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Se niegan a cumplir con su propia politica de devolución

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. F.

A: WALLAPOP

06/05/2026

Hola, Realice un pedido de un portátil en el anuncio decía claramente que funcionaba perfectamente solo que debía estar enchufado a la corriente. A las dos horas de recibir el pedido puse la disputa ya que no funcionaba me dice el vendedor que tenía que estar enchufado a otro monitor ( primer engaño) no funciona ni enchufado ni con monitor ni nada. Se escala el problema a wallapop y tras fotos de las conversaciones, videos demostrando que no funciona capturas del anuncio cierran la reclamación a favor del vendedor. Según la política de devolución si el anuncio es falso, engañoso o el producto no funciona se puede devolver. Homo es lógico. Pero ellos se saltan sus propias normas sin problemas. Omiten toda la documentación y en menos de un minuto cierran la incidencia a favor del que engaña Lo que les convierte a ellos en sus complices


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