Últimas reclamaciones

Buenas, tenemos reserva número TN1E7E para volar cuatro personas a Marrakeh ida y vuelta (15 a 19 de septiembre). Dadas las desgraciadas circunstancias por el terremoto que ha asolado la zona, y teniendo en cuenta que ya nos han anulado las reservas que teníamos realizadas en restaurantes y hoteles les solicitamos el reembolso de los billetes o bien algún bono para volar en otra ocasión. El importe 1101,24 euros en total. Gracias.

Hola, tengo unos vuelos comprado con la empresa Ryanair desde mayo con destino a Marrakech, pero debido a la gravedad de los acontecimientos me he puesto en contacto con ellos para ver qué solución me dan al problema, la solución por parte de ellos es que yo pague 90 euros, es decir, 45 euros por trayecto para cambiar las fechas del vuelo, cuando al final me sale mas barato comprar unos vuelos nuevos o esperarme a que llegue el día del vuelo y ver si se cancela, me parece abusivo la solución que le da a sus clientes, ya que se trata de una catástrofe naturalSolicito el reembolso total de mis vuelos que son 143,56 euros

Hola,Tenemos un viaje a Marrakech el próximo domingo día 17 de septiembre y, en vista de lo sucedido en el territorio con un terremoto de grado 7 y de numerosos destrozos y muertos en la zona, nos gustaría el reembolso completo del billete ya que no podemos viajar por un problema de fuerza mayor ajeno a nosotros.El reembolso integro que solicito es: Reserva PGMHGP 146,23€Reserva HF9DWF 201,71€Gracias.

Número de reserva: FHMLFJTeníamos dos vuelos previstos a Marrakech pero debido al terremoto de nivel 7 la ciudad ha sufrido un desastre natural con más de 2000 víctimas mortales.Nos gustaría solicitar la cancelación de nuestros vuelos (ida y vuelta) y un reembolso de los billetes dada la naturaleza fortuita y de fuerza mayor del incidente. El importe total es de 215'48€. Gracias.

El día 24/08/2023 tomé un vuelo junto con dos amigos de Florencia a Barcelona. Número de vuelo VY6002. El vuelo salió con más de 10 horas de retraso. En el aeropuerto nos dieron dos tickets para comida, de 8€ y de 10€. Según tengo entendido, debido a este retraso nos corresponde una indemnización de al menos 250€ por billete.El mismo día del vuelo puse una reclamación directamente a través de la web de Vueling, solicitando la indemnización, y su respuesta al cabo de unos cuantos días fue que no nos la iban a dar porque el retraso fue debido a tráfico aéreo y que no es algo que puedan controlar. A mí que me disculpen, pero no me creo que un retraso de más de 10 horas pueda deberse a tráfico aéreo.Si es necesario, puedo aportar fotografías de las pantallas de salidas de vuelos del aeropuerto, para demostrar la hora a la que debió salir el avión y la hora a la que acabó saliendo.

Buenas,He hecho 1 vuelo con Vueling en los cuales he tenido que pagar un suplemento por el equipaje de mano. Sabiendo que esta práctica infringe la legalidad, quiero presentar una reclamación para recibir el reembolso que se me ha cobrado por ello en el siguiente vuelo con booking code GEUJHM:- 22 de Julio: vuelo VY2459.Se vulnera el artículo 97 de la Ley de Navegación Aérea y el artículo 82 del Real Decreto Legislativo 1/2007 en el que La Ley de Navegación Aérea establece que el transportista está obligado a transportar de forma gratuita y en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo.Asimismo, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), además señala en el asunto C-487/12 que el “equipaje debe considerarse, en principio, un elemento indispensable del transporte de los pasajeros y que su transporte, por consiguiente, no puede ser objeto de un suplemento de precio....Esta ilegalidad está respaldada por sentencias como las siguientes:- Stc Juzgado Mercantil de Madrid nº 13 de fecha 24 de Octubre de 2019 ( nº 373/2019).- TJUE sentencia 18 de septiembre de 2014, asunto C-487/12.- Stc Juzgado Mercantil nº 3 de Alicante (nº 3/2020) 31/1/2020.Vueling se agarrará a la farsa de que, como aparece en la factura, lo que se cobra es el embarque prioritario y no la maleta de cabina, pero no da la opción al consumidor de transportar de forma gratuita y en cabina como equipaje de mano sin pagar un suplemento como bien exige la ley mencionada anteriormente. Es decir, no se cumplen los derechos del consumidor porque NO HAY una opción en la que se pueda viajar con maleta de mano sin pagar un suplemento, a lo que el consumidor, si quiere ver cumplido ese derecho básico está obligado a contratar el servicio embarque prioritarios + bolso y maleta de mano en cabina.Es por esto, que reclamo recibir el reembolso completo que se me ha cobrado en el vuelo por este suplemento que inflige el derecho del viajero, lo que hace un total de 28€.- Vuelo VY2459 1 embarques prioritario + bolso y maleta de mano en cabina 28,00 EURUn saludo,

Cancelación de vuelo desde Santander a Marrakech debido a la imposiblilidad de viajar por desastre natural (Terremoto) en destino y cancelación obligatoria del viaje por cierre de varios de nuestros hoteles reservados.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Málaga al de Marrakesh, que tenía su salida a las 21:40 horas del día 12 del mes de Septiembrede 2023 por lo que la llegada normal a Marrakesh debería haber tenido lugar a las 22:05 hora local horas del día 12 de septiembre, con un coste de 106,53 €.El Número de reserva del vuelo es MH8UGMNº de pasajeros: 2Dados los recientes acontecimientos ocurridos en Marrakech:Por el que ha causado a fecha de hoy al menos 2.012 muertos y 2.059 heridos, de los cuales 1.404 se encuentran en estado muy grave, según el último balance de las autoridades susceptible de aumentar. Terremoto de 6,8 según los servicios geológicos estadounidenses y 7 según el centro marroquí para la investigación científica y técnica, es el más potente registrado en el país en las últimas seis décadas. Se trata de una catástrofe natural por lo q solicito el importe íntegro de mi reserva.SOLICITO, el importe integro de mi reservaSin otro particular, atentamente.

Número de reserva: UG474P Tenía un vuelo previsto a Marrakech para el próximo 15 de Septiembre con regreso el 17 del mismo, pero debido al desastre natural que ha sufrido la zona por un fuerte terremoto de nivel 7, con más de 2000 víctimas mortales siendo declarada la emergencia sanitaria, me gustaría solicitar la cancelación de mi vuelo y el reembolso o bono equivalente, de los billetes dada la naturaleza fortuita y de fuerza mayor del incidente. A día de hoy siguen habiendo réplicas del seísmo y parte de la población local está durmiendo en las calles, por lo que entiendo que de momento no es una zona segura y es un motivo justificable de fuerza mayor entendiendo más aún que Ryanair no pretenderá aprovechar una desgracia cómo está para no reembolsar importe. Muchas gracias

Número de reserva: QIRE3JTenía un vuelo previsto a Marrakech pero debido al terremoto de nivel 7 la ciudad ha sufrido un desastre natural con más de 2000 víctimas mortales en todo el país.Me gustaría solicitar la cancelación de mi vuelo y un reembolso de los billetes dada la naturaleza fortuita y de fuerza mayor del incidente.