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Devolución tasas abusivas identificación multas

Resuelta Pública

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Tu reclamación

F. C.

A: SIXT RENT A CAR

15/05/2024

Buenas tardes,Hace un mes alquilé un coche con SIXT en el Aeropuerto de Venecia sin franquicia para moverme por la zona cercana a Venecia en Italia. El pasado viernes recibí en mi tarjeta sin previo aviso cuatro cargos por importe de 30,50€ cada uno, sumando un total de 122€. Resulta que en Verona en una hora me multaron cuatro veces por acceder a una zona ZTL, además dos veces por la misma buscando aparcamiento. Evidentemente asumo la infracción, pero no que me cobren 30,50€ por una identificación que es siempre la misma, al Ayuntamiento de Verona. Por eso reclamo la devolución de tres de los importes cobrados.

Mensajes (2)

SIXT RENT A CAR

A: F. C.

16/05/2024

Estimado cliente,Aún no hemos podido aclarar completamente su solicitud 01702174. Nuestra petición: Por favor, concedanos un poco más de paciencia.En cuanto hayamos atendido el asunto en cuestión, recibirá una respuesta por nuestra parte.Sabía usted que también puede encontrar más información sobre su reserva online en www.sixt.es o en nuestra app? Desea modificar/cancelar su reserva o por ejemplo solicitar información sobre la estación SIXT?¡Simplemente inicie sesión y encontrará todo sobre su reserva!Un cordial saludoSIXTEsta transmisión está destinada exclusivamente a su(s) destinatario(s) y puede ser confidencial.Si usted no es el destinatario mencionado, o si el mensaje le ha sido dirigido por error, no debe leer, divulgar, reproducir, distribuir o utilizar esta transmisi ¢nSi no es usted el destinatario, borre el mensaje. Borre el mensaje o póngase en contacto con el remitente.La entrega de este mensaje a una persona distinta del destinatario mencionado no supone en modo alguno una renuncia a la confidencialidadTenga en cuenta que ni SIXT rent a car ni el remitente aceptan responsabilidad alguna por los virus que puedan transmitirse y que es responsabilidad suya escanear los archivos adjuntos (si los hubiera).Sixt Rent a Car, S.L.U., C/del Canal de Sant Jordi, 29 Local 2 Pol. Son Oms, 07610 Palma de MallorcaRegistro Mercantil de MallorcaTomo 1641, Folio 157, Hoja PM-31.771Conselleria de Foment del Govern Balear C.I.F. B07947591

SIXT RENT A CAR

A: F. C.

17/05/2024

Estimados seores y seoras,Adjuntamos documento de respuesta a su reclamacinQuedamos a su entera disposicinUn cordial saludo,Desiree L.Customer Service Operationstlf:+34 871 180634email: service@sixt.esEsta transmisin est destinada exclusivamente a su(s) destinatario(s) y puede ser confidencial.Si usted no es el destinatario mencionado, o si el mensaje le ha sido dirigido por error, no debe leer, divulgar, reproducir, distribuir o utilizar esta transmisinSi no es usted el destinatario, borre el mensaje. Borre el mensaje o pngase en contacto con el remitente.La entrega de este mensaje a una persona distinta del destinatario mencionado no supone en modo alguno una renuncia a la confidencialidadTenga en cuenta que ni SIXT rent a car ni el remitente aceptan responsabilidad alguna por los virus que puedan transmitirse y que es responsabilidad suya escanear los archivos adjuntos (si los hubiera).Sixt Rent a Car, S.L.U., C/del Canal de Sant Jordi, 29 Local 2 Pol. Son Oms, 07610 Palma de MallorcaRegistro Mercantil de MallorcaTomo 1641, Folio 157, Hoja PM-31.771Conselleria de Foment del Govern Balear C.I.F. B07947591--------------------


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