Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso correspondiente, mi decisión de cancelar la cuota Y ello por:No estoy conforme con las condicion por no saber ni cuando ni como se suscribió la cuota que me están intentando cobrar a través del BancoSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y en su caso, devolución del importe de la comisión cobradaSin otro particular, atentamente.

Buenos días,a finales de julio del año 2023 contraté a través de La Mutua el seguro de salud Adeslas Plena Vital MM con fecha de efecto el 1 de septiembre. Por problemas ajenos a mis gestiones o voluntad, la fecha de efecto solo fue activada el 20 de septiembre, que es cuando pude empezar a disfrutar del seguro contratado.Al parecer y según me contaron, hubo problemas en el vuelco de datos en la plataforma de Adeslas, por lo que me cobraron en la primera cuota 83,82 € correspondientes a los 10 días de septiembre.El mes de octubre pagamos la cuota normal íntegra. Y al llegar el cargo del mes de noviembre, me cobraron la cantidad de 373,38 €.Me cargaron los 20 días de septiembre que no tuve que abonar al principio de nuestra relación, al no estar dado de alta. Y que a través de una reclamación que interpuse, me dijeron que no los tendría que pagar.Por lo que les ruego, me devuelvan los 144,78 € pagados de más en la cuota de septiembre, en la que me han cobrado por un servicio no prestado.Enrique Fdez CarbonellNIF: 01172522MPóliza nº 191017189

me gustaría reclamar los gastos de hipoteca que pague en su dia, gestoría y tasación, ya que ahora existe 1 sentencia que confirma que esos gastos los debía pagar el banco.he contactado con Bankinter pero su respuesta es que no se hacen cargo, tengo la carta de respuesta y todas las facturas de los gastos.que pasos debo dar para solucionar este tema, he contactado con abogados que me dicen que lo pueden reclamar, pero me guataria solucionarlo directamente con vosotros.Saludos y espero vuestra respuesta.

Como MEDIADOR UNIMEDIACION, S.L. OPERADOR DE BANCA VINCULADOS, con una póliza de seguros PROTECCIÓN DE PAGOS DE PRÉSTAMOS HIPOTECARIOS POR DESEMPLEO con CASER SEGUROS Póliza individual 61140848, con fecha de vencimiento 28/11/2024.EXPONE 2 hechos:HECHO 1.: No habiendo respuesta de la reclamación con el mediador UNIMEDIACIÓN S.L. OPERADOR BANCASEGUROS VINCULADO en la oficina de entidad bancaria el 21/12/2012 y 10/01/2024 del extorno de amortizaciones anticipadas según condiciones de préstamo hipotecario, según el ticket S231221_001733.Y solamente habiendo realizado CASER SEGUROS solo el pago de 2 extornos de amortización anticipada 24/01/2023 y 22/11/2023 sin saber la compañía aseguradora CASER a que amortización corresponde de 5 amortizaciones anticipadas 26/11/2020, 12/01/2022,30/12/2022,27/10/2023 y 21/12/2023.Se realiza reclamación del cliente de este hecho mediante llamada telefónica 03/01/2024 y vía e-mail 05/01/2024, sin obtener respuesta de este caso.Y viendo nuevamente que no hay la respuesta, se pone dicha reclamación.HECHO 2: El cliente abre un parte por desempleo el 30/11/2022, con seguimiento 25/01/2023 exp 0001-33-2022-3001801. La compañía CASER SEGUROS lo cierra. No aparece ninguna información en el Área de Clientes de la página web del seguro de este parte. El cliente envía toda la documentación de nuevo de este hecho por desempleo del 08/11/2022 a 31/03/2023 a la compañía mediante la página web, Área de Clientes 06/01/2024. 08/01/2024 da respuesta la compañía vía e-mail del estudio de toda la documentación aportada. Sin tener respuesta.SOLICITA:Por estos 2 hechos se solicita el extorno de amortizaciones anticipadas según condiciones de préstamo hipotecario, según el ticket S231221_001733 y apertura y resolución del parte abierto según condiciones contratadas.

En 2023 tenía un producto de salud de Vivaz. Llamé dentro de plazo, en el mes de noviembre para solicitar la baja, y telefónicamente y se me ofreció cambiar de modalidad por 47€ al año. Acepté esos términos. A finales de diciembre me llegó el documental Condiciones Particulares, donde el importe de la póliza no era el acordado, sino 132€. No firmé ese documento porque no era el importe que me habían informado y no estaba de acuerdo. Ahora en enero se me ha cargado 200€ en el banco por lo que he devuelto el recibo. Me están llamando 4 y 5 veces todos los días para que pague 200€ y en algún momento ellos me reembolsarían 80€ para los 132€. Pero insisto en que a mí se me ofertó 47€. Las modificaciones del contrato no son las acordadas por lo que el documento sigue sin firmar. Dijeron que iban a revisar la grabación de la llamada, no lo han hecho y siguen reclamandome sin cesar un importe incorrecto.

Buenas noches. Llamé 2 meses antes para que no se me renovase la póliza ,dado que tengo el coche siniestro. 3 meses después de la anulación, me han vuelto a cobrar el recibo. He intentado 4 veces solucionarlo y nadie lo hace. Son 228 euros, que al haberse cobrado con el número de tarjeta, no puedo devolver el recibo.

Tras haber mantenido varios años un TPV fisico con UniversalPay con una cuota mensual fija de 9 eur/mes, el pasado 29 de Octubre nos envian un email comunicando que cambiaban las condiciones y que ahora cobraran 170 € anuales de Mantenimiento de catalogo de productos e infraestructuras tecnologicas asociadas. Cual no ha sido nuestra sorpresa a ver que, apenas un mes mas tarde, el 11 de Diciembre 2023, nos cargan en cuenta estos 170 € MAS los 9€/mes de costumbre. Esto supone casi triplicar el coste anual y no estamos conformes ni con el fondo ni con las formas. Esta situacion NO es de nuestra conformidad y no la podemos aceptar, motivo por el que solicitamos la baja inmediata de este TPV y ponerlo a disposicion de UniversalPay para que lo puedan pasar a retirar o bien que nos digan donde entregarlo localmente. Como han cargado el recibo en cuenta, hoy hemos solicitado a nuestra Entidad Bancaria que realice la devolucion de este recibo de 170 €.

Buenas tardes, solicito que me reembolsen a mi deuda pendiente todas las cuotas de comisión cobrados desde la apertura de mi cuenta con vosotros desde el año 2015 a la fecha mas los intereses generados, adjunto copia de esta comisión que solicito el reembolso. saludos

Hola,El día 14 de Diciembre abrí una reclamación con EVO para la devolución de unos cobros que se me había realizado en concepto de reclamación de Recibo de tarjeta.Dia 5 Diciembre debería realizarse el pago, habiendo 5 días hábiles para pagarlos. Pasados esos 5 días se abriría una reclamación de recibo de tarjeta. Adjunto comunicado.El día 11 de Diciembre ya estaba ingresado el pago.Teniendo en cuenta las siguientes fechas:Dia 6 de diciembre, día de la constitución (Festivo)Dia 7 de diciembre, día hábilDia 8 de diciembre, dia de la Inmaculada Festivo)Dias 9 y 10 de diciembre, fin de semana (Dias no habiles)Dia 11 de diciembre, día hábilDia 12 ya aparece el pago en cuenta (Dia Hábil)No han pasado los 5 días hábiles para abrir la reclamación de recibo de tarjeta y realizarme el cobro de 40 euros (20 euros por cada tarjeta) y mucho menos para dar mis datos a una empresa de cobros de morosidad realizando 5 y 6 llamadas al día sin respetar ningún tipo horario ya que pueden llamar a las 7 de la mañana como a las 23 horas de la noche.Me cuesta muchísimo ganar dinero, para que me engañen diciendo que en unos par de días tendría en reembolso, y después de pasar un par de semanas me dicen que no saben cuando tendré una solución, y en todo este tiempo recibiendo llamadas a todas las horas de una empresa de pagos amenazándome continuamente de morosidad, cuando tengo una reclamación mas de un mes abierta sin recibir ninguna contestación por parte de EVO.

Hola, venía pagando por el seguro de salud de mi mujer y mio 130€ mensuales y de repente me han llegado 230€ sin previo aviso ni carta explicativa. He llamado por teléfono y para conocer la razón y han abierto una incidencia a la que tras unos días me han respondido por e.mail alegando una serie de posibles razones para la subida pero sin facilitarme una explicación clara y razonada. He pedido esta explicación minuciosa y detallada por e.mail o por carta que es como debería haber recibido anticipadamente y lamentablemente no lo he conseguido.Soy cliente platino de la mutua y asegurado desde 1980 y lamentablemente me veo obligado a recurrir a esta vía por sentirme totalmente desatendido.Confío en que revisen mi reclamación y en su caso me devuelvan los importes cobrados de más.