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Cobro indebido 14,90

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. D.

A: Ibercredito

09/01/2025

Me han realizado un cobro de 14.90, del cual te indican que solo van a revisar tus datos bancarios a coste 0, y resulta que te quitan 14,90 sin avisar en ningún momento y poniendo un cobro de 0 euros

Mensajes (1)

Ibercredito

A: R. D.

10/01/2025

Buenas tardes, indicarle que no se trata de ningún cobro no autorizado ya que en la página web se le indica la naturaleza de dicha gestión, copiamos texto, puede verlo en su área de cliente: “IBERCRÉDITO se reserva el derecho de aplicar un cargo inicial fijo sobre las tarjetas validadas de nuevos clientes de 14.8€ en concepto de gastos de estudio y administración. En todo caso, si el préstamo llega a aprobarse, el importe de dicha cantidad será descontado de la deuda total.” No obstante, como deferencia con usted y sintiendo que haya supuesto tal agravio el cobro de este importe, hemos procedido a gestionar la devolución de dicho cobro. Un saludo. El jue, 9 ene 2025 a las 17:15, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- clientes@ibercredito.es Responsable:Ibercrédito Online, S.L./ B87613519/C/ Valportillo Primera, 5 - Ofi. 2B4,28108, Alcobendas, Madridrotecciondedatos@ibercredito.es/ 900264486Finalidad principal:Gestionar la relación comercialrofesional. Atender las consultas o la información que nos solicita.Derechos:Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan.Información adicional:Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra política de privacidadenwww.ibercredito.eso escribiendo al correo electrónicoprotecciondedatos@ibercredito.es.Confidencialidad:Si Ud. no es el destinatario y recibe este mail/fax por error, rogamos se ponga en contacto con nosotros y destruya de inmediato el mail/fax por error recibido con todos sus documentos adjuntos sin leerlos ni hacer ningún uso de los datos que en ellos figuren, ateniéndose a las consecuencias que de un uso indebido de dichos datos puedan derivarse.

Asistencia solicitada 25 enero 2025

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