Últimas reclamaciones

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para iniciar una reclamación formal contra la empresa AllZone, debido a su incumplimiento reiterado en el reembolso de una compra cancelada. A día de hoy, 18 de marzo de 2025, han pasado más de dos meses desde que debí recibir el dinero, y la empresa sigue sin cumplir con su obligación. Detalles de la compra y cancelación: - Fecha del pedido: 10 de diciembre de 2024. - Método de pago: Bizum. - Motivo de la cancelación: Retraso en la entrega del producto (Xiaomi Redmi Pad Pro). - Fecha de cancelación confirmada: Antes de Navidad. Compromiso de reembolso: La empresa indicó que el reembolso se realizaría en 14 días tras la cancelación. A principios de febrero de 2025, al no recibirlo, me dijeron que ya estaba tramitado y que debía esperar otros 14 días más. Me aseguraron que el reembolso se haría a través de Bizum, un método de pago inmediato. Estado actual del problema: Hoy, 18 de marzo, sigo sin recibir el dinero. El 7 de marzo, AllZone me aseguró que el reembolso ya estaba procesado y me pidieron que revisara mi cuenta. No he recibido nada. He contactado en múltiples ocasiones por teléfono y correo, pero la empresa ya no responde. El 10 de marzo, volvieron a responderme con una excusa genérica, diciendo que el reembolso "se procesará dentro de los plazos", a pesar de que esos plazos ya han vencido hace semanas. Conclusión: La empresa ha incumplido sus propios plazos en varias ocasiones, ha dado respuestas contradictorias y no ha demostrado que el reembolso realmente se haya realizado. Me han estado dando largas durante más de dos meses sin devolverme mi dinero. Solicitud de acción: Dado que AllZone no responde ni cumple con su obligación, solicito la intervención de la OCU para exigir el reembolso inmediato y, si es necesario, elevar el caso a Consumo o emprender acciones legales. Agradezco su ayuda y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Manuel

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado jueves, 13 de marzo, me llegó una notificación de venta de dos entradas + forfait para el Polar Sound, un festival de música en el que te venden el pack con el acceso a las pistas de esquí. Le di a comprar las dos entradas a un precio de 143,49 por entrada. Me cobraron 286,98 por "2 x Polar Sound Occident Festival 2025 - Abono General + forfait." Al finalizar la compra, me llega una única entrada con un único acceso a las pistas de esquí, es decir. Dos documentos, pero asociados y solo útiles para una persona. Pongo una reclamación y consigo llamar por teléfono a esta empresa, ya que claramente ellos vendían dos entradas. Lo primero es que nunca me atienden en español y cuando consigo hablar con alguien en mi lengua, apenas me entiende, por lo que es muy complicado explicarle los matices semánticos de lo ocurrido. Les envío emails con capturas de pantalla de todo el proceso de compra, y no recibo noticias. Sigo llamando y me dicen que no tengo razón, pero como el precio es abusivo para una entrada (ya que es el de dos entradas), me devolverán parte del dinero. No me lo devuelven. Vuelvo a llamar y me dicen que no me van a devolver nada porque no tengo razón, ya que estaba indicado que lo que compraba era una sola entrada. Si observan los archivos adjuntos, verán que siempre aparece la cifra de dos entradas. SOLICITO la devolución de al menos el 50 por ciento del coste de la entrada, ya que yo la compré pensando que eran dos, y es solo una. Sin otro particular, atentamente. Samuel Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 5 de octubre compré 2 entradas VIP por valor de 108€ para el espectáculo Freestyle Masters International Tour - OURENSE el día 9 de noviembre de 2024. Con fecha 8 de noviembre (por la tarde) se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos ajenos a la organización. Desde ese día se ha intentado gestionar la devolucion de las entradas canceladas. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada ni aportada solucion ni confirmación de como se va a proceder.

Compré unas entradas Full-Experienced para el Coliseo, Foro y Palatino en una web donde ponía que era los vendedores oficiales, de la empresa The Walker Tour. Es un engaño. He pagado 71,72€ por entrada cuando en la página oficial valen 24€. Reclamo que me devuelvan el dinero, pues esas entradas no las he utilizado y me han cobrado más del doble por su publicidad errónea y que engaña el consumir. No son el proveedor oficial. El Real Decreto 2816/82 prohíbe la reventa de entradas en el país.

Compré unas entradas Full-Experienced para el Coliseo, Foro y Palatino en una web donde ponía que era los vendedores oficiales, de la empresa The Walker Tour. Es un engaño. He pagado 71,72€ por entrada cuando en la página oficial valen 24€. Esta política de reventa está prohibida, no se puede pasar del 15% del precio de la entrada original. Reclamo que me devuelvan el dinero, pues esas entradas no las he utilizado y me han cobrado más del doble por su publicidad errónea y que engaña el consumir. No son el proveedor oficial.

Estimados/as señores/as: El día 22/01/2025 compre Dos entradas para el espectáculo san Valentín Concert para el día 15/02/2025. Con fecha 14/02/2025 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por mail. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto ambas entradas. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tuve una estancia en este hotel del 13 de marzo al 17 la cual pagué una barbaridad por cada noche y cuando vimos la realidad nos asustamos ya que era un sitio totalmente insalubre teníamos una plaja de cucarachas en nuestra habitación la cual en recepción me quejé varias veces y lo que hacían era engañarme me dijeron que no me preocupara que me limpiarían pues lo que hizo la de la limpieza fue traerme un flis repelente para cucarachas y se fue volví a ir a recepción a decirle que quería que me limpiasen debido a que habían cucarachas esto fue después de estar ya una noche .. pues en las cuatro noches que estuve no vino nadie a limpiarme incluso después de haberme quejado por la insalubridad que había en el lugar pagué 813,65 euros una barbaridad para lo sucio y decrépito que estaba el lugar y ya una locura que hubieran cucarachas la cual tuvo que limpiar mi marido .. habiendo una menor pretendían ellos que echara flis cuando eso es perjudicial para la salud en fin que por la estancia pague jueves 202,40 viernes 240,86 sábado 218,59 y domingo 151,80 pague lujo para encontrarme con lo que me encontré SOLICITO […].  Y por eso solicito la devolución completa del dinero de la estancia nefasta que tuve y poco insalubre Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quiero vancelar mi membresia de basic fit, ya que empeze en holanda cuando estaba trabajando y ahora me he mudado a españa otravez y tengo basic fit muy lejos y como no tengo vehiculo no puedo ir. Y estoy pagando la membresia sin ir al gimnasio, me piden un certificado de empadronamiento que no sea mas antiguo de 3 meses y eso es imposible, Querria cancelar mi subscripcion ya que no puedo asistir al gimnasio

Estimados/as señores/as: El 14 de marzo de 2025 se pone esta reclamacion a Enterticket y su respuesta es que responsabilidad del caso es de Global Talent Services Music Entertainment Spain, S.L.U., con CIF B88262431 como puede leer en su respuesta en pdf adjuntada. Solicito que Global Talent Services Music Entertainment Spain, S.L.U., con CIF B88262431 se encargue de solucionar esto. Reclamacion de Enterticket. El día 13 de marzo de 2024 compre una entrada para el espectáculo Lola Índigo para el día 22 de marzo de 2025 en Bernabéu. Con fecha 2 de diciembre de 2024 se me comunica el aplazamiento del espectáculo y la posibilidad de reembolso y devolución de las entradas. El 4 de diciembre, tal y como se indicaron en las instrucciones, se manda la solicitud de devolución de las entradas y debían ser reembolsadas el 17 de diciembre. Después de varios correos con el formulario de contacto de la pagina en las fechas 09/01, 16/01, 03/02 de 2025 me contestan que es un proceso complicado y que dio error en la devolución automática (no ha habido cambio de cuenta bancaria en ningún momento) y que al ser una transferencia puede llevar un poco mas de tiempo (palabras textuales recibidas por correo electrónico). Estamos a 14 de marzo y hace unos días (08/03) recibí un correo con entradas nuevas por cambio de recinto, ni rastro de devolución ni de dinero. Es una vergüenza y no aportan soluciones en ningún momento. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas.

Realice un pedido de un movil pixel 8 pro a primeros de enero, pasado el plazo establecido de entrega, les escribo un correo y me dicen que en la siguiente semana lo recibiré. No fue asi. Volvi a escribir y la misma respuesta. Al mes decido cancelar el pedido, esto fue el 4 de febrero de 2025. A dia de hoy no he recibido mi reembolso, y despues de numerosos correos, ya ni me contestan. Estamos hablando de una cantidad generosa de dinero, y por lo que he visto no soy la unica. Quiero una solución, que se haga efectiva ya la devolución. Gracias