Últimas reclamaciones

El día 15 de octubre de 2024 solicite un dispositivo que era PC PORTATIL SAMSUNG G. BOOK4 i3 que incluía una Televisión de regalo de la marca Samsung. El pedido con el Pc portátil me llego perfectamente desde movistar, pero la televisión Samsung había que pedirla a Samsung directamente. Contacté con Samsung que me pidió los datos de la compra de la compra del portátil, y yo le mandé toda la información que me iban pidiendo, pero ellos mareaban la perdiz y me decían que me faltaban datos, y me pedían cosas surrealistas, como por ejemplo que recortase una pegatina de la caja donde venía el portátil y le hiciese una fotografía a una pegatina y se la mandase. Yo les dije que si cortaba la caja, y luego quería devolver el portátil, pues que en Movistar no aceptarían la devolución. No entiendo como Movistar puede ofrecer un regalo de una TV Samsung, si no lo gestiona ella directamente. Al final me he quedado sin TV.

El pasado 10/10/24 realice una compra online, se efectuó el pago y el paquete debería llegar en 48 horas. Me puse en contacto con ellos el día 18 a través del correo electrónico y no recibí respuesta, el 22 volví a enviar otro correo y sigo sin respuesta. Creo que he dado margen suficiente para que contacten conmigo y ni se han molestado. Así que quiero mi dinero de vuelta en mi cuenta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido realizado el día 3 de Octubre 2024 y tras largas y repetitivas conversaciones en el whatsapp, no he recibido nunca contestación si me iba a llegar el paquete o si se iba a realizar el reembolso. Muchas empresas pueden tener problemas con sus empresas de transporte lo cual no justifica que no se informe al cliente y no se le comunique una solución cuando se ha depositado la confianza en vuestro servicio. Solicito por tanto el reembolso de 33,87e lo antes posible Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: A finales de junio más o menos, no recuerdo exactamente el día, vinieron a reparar los daños de un toldo, debido a una tormenta importante con mucho viento y lluvia, consistentes en el cambio de la tela del toldo y en la recolocación de la estructura, ya que según la persona que vino a hacer la reparación, el toldo podía caer . Hace dos semanas mas o menos, estando yo en casa, sentada en el salón frente a la terraza, veo que el toldo se empieza a mover por una ráfaga de aire, ni tormenta, ni lluvia, ni vendaval, ni nada importante, de hecho, se puede comprobar que ese dia no hubo ninguna tormenta ni vendaval en Valencia, y de repente el toldo se levantó hacia arriba como volando y cayó, quedando colgando de una esquina, y los tornillos de las otra dos sujeciones que sujetaban el toldo por el suelo. Se lo he comunicado por teléfono en muchas ocasiones a la empresa que hizo la reparación y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas. La reparación está en garantía, por lo tanto tienen que venir a colocar el toldo, ya que éste cayó debido a que no estaba bien sujeto. Aporto : 1.- fotos 2.- factura Estoy intentando subir la factura pero no sé por que no se carga. LO intento en otro momento o lo mando por mail. No aporto emails porque todas las comunicaciones han sido por teléfono, aunque ahora si tengo el email, no mandé email anteriormente porque en la factura no aparecía y no lo encontraba. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal

Transcribo los correos electrónicos enviados a Reale Seguros tras contratar un seguro para una moto y solicitar 2 meses después el cambio por otro vehículo y me obligaron a cancelar la póliza y hacer otra nueva para el nuevo vehículo, teniendo por tanto que cancelar la anterior tras varias solicitudes y envío de documentación solicitada. Desde el SAC de la aseguradora me dijeron que el sistema no permitía hacer cambio de vehículo pero que no me preocupara que me lo compensaban antes de emitir el nuevo seguro. Lejos de lo que me dijeron me han cobrado al completo el nuevo seguro y ahora me dicen que no realizarán el extorno hasta dentro de 2 meses (cuando eso me dijeron que no tardaban ni una semana y que en principio me lo restarían del pago del nuevo seguro).

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido, REF. GLOYZCHHL, el día 11/10/24 y a fecha de hoy no he recibido ninguno de los productos que he comprado a través de vuestra web. He enviado un par de emails pero no me ha contestado nadie. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DEL IMPORTE DE 54,42 €, YA QUE, POR LO QUE VEO EN LA WEB, NI HAN SALIDO LOS PRODUCTOS DE LAS INSTALACIONES. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi paquete 09327891 lleva una semana sin actualización y no recibo respuesta a las reclamaciones. SOLICITO que se busque y envié mi paquete en la máxima brevedad posible Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido y no corresponde en NADA a lo que yo había comprado. Quiero la devolución y me es imposible ponerme en contacto con ellos.

Es una estafa y lo considero robo que cargen un importe elevado en un pedido de compra en Glovo que no han entregado. La comunicación con asistentes informando que anoten información o detalles que tiene que tener conocimiento el supuesto repartidor, el cual el repartidor ignora incluso sin autorización cancela un pedido CARGANDO LUEGO GLOVO IMPORTES ELEVADOS COMO SI SI SE HUBIERA EFECTUADO LA ENTREGA SIENDO FALSO, MANIPULAN LA INFORMACIÓN CULPANDO AL CLIENTE CAMBIAN LOS DATOS PRIVADOS Y LUEGO INTENTAN COBRAR DINERO FACTURAS SIN HABER RECIBIDO ABSOLUTAMENTE NADA. Mi experiencia negativa fué de este modo bajo la irresponsabilidad también del repartidor que se encarga en Glovo de la recogida de pedidos en el Supermercado Dia de churriana de la vega Granada Afortunadamente realicé pantallazos de todo incluso de la asistencia de glovo en todo lo injusto que hacen que es denunciable para la guardia civil. RECLAMO MI DINERO, RECLAMO QUE ANULEN UNA DEUDA IRREAL Y QUE ES UN ROBO LO QUE HACEN. Tengo todas las pruebas a mí favor. Lo hago público para avisar a todo el mundo que eviten hacer pedidos en Glovo después de la tan nefasta acción de Glovo y del repartidor mencionado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido la factura de referencia arriba reseñada con un cargo por rescate del ascensor instalado esa misma semana por ustedes (julio 2024). Al ponerme en contacto con el jefe comercial de esa sucursal, se me indica que quieren facturar ese servicio porque el técnico al rescatarnos observó que éramos 6 adultos y un menor, por lo que aunque no quiso pesarnos, puso en el informe que sobrepásabamos los 450 kg. Manifesté mi desacuerdo ante esto por diferentes motivos: *Si bien éramos 6 adultos y 1 niño de 9 años, y aunque no se volverá a repetir y quizá deberíamos haber intuido que podría no estar el ascensor bien calibrado o quizá soportaba menos peso del que indica o simplemente por prudencia no deberíamos haber entrado, es verdad y demostrable que 2 de los adultos miden 1,50 m y pesan 50 y 60 kg, y el menor, 35 kg, etc. Nuestro cálculo fue sobre el peso indicado y no sobrepasaba los 450 kg. *El ascensor recién instalado no detectó ninguna sobrecarga ni emitió ningún tipo de mensaje o alarma acerca de que estuviera sobrecargado, sino que se puso en marcha y se paró entre el piso 4 y 5. Esto es algo que un aparato instalado en agosto de 2024 debe contener. *Todo contrato de mantenimiento asume rescates ilimitados, y más cuando no se ha producido ningún tipo de destrozo, desperfecto, no consecuenciaetc más que el peligro que corríamos allí metidos en pleno verano durante más de una hora y la ansiedad qué teníamos. Aún así, esa sucursal sigue insistiendo en el cobro del rescate del ascensor aludiendo a que éramos 7 personas en vez de 6, sin razonar sobre el peso total de las mismas. SOLICITO sea retirada la factura presentada a la comunidad de propietarios de la calle canalejas, 101 de El Grao de Castellón, o bien devuelto el porte si dicha Cdad lo hubiera abonado y sea asumido por el contrato de mantenimiento que tenemos con ustedes. Les aseguro que volveremos a arriesgarnos debido a la experiencia traumática que ha supuesto para nosotros. Sin otro particular, atentamente. Yolanda Nieto García, propietaria del piso 6°, puerta 29 en ese inmueble