Últimas reclamaciones

Hola, por diversos motivos en Enero del 2025 me vi forzado a renovar el contrato de suministro de luz con INTEGRA ENERGÍA, y durante dicha renovación los comerciales me indicaron en repetidas ocasiones que el nuevo contrato no tendría clausula de permanencia ni penalización alguna pasado 1 año del mismo. Por experiencias pasadas con la misma compañía, en Noviembre del 2025 envié correo a atención al cliente de INTEGRA ENERGÍA preguntando la antelación con la que debía avisar de la no renovación así como el medio correcto de realizarlo. Correo que fue contestado con el siguiente texto: "La fecha fin de contrato es del 21/01/2026. para este tipo de tarifas no es necesario avisar, tan solo debe realizar el cambio de compañía una vez finalice esta fecha de fin de contrato, para evitar posibles penalizaciones" Tras finalizar el contrato (21/01/2026) y cambiar el suministro a otra suministradora (23/01/2026) recibo llamada del número 920500892 (17/02/2026) identificándose como servicio jurídico de Integra Energía informándome de que INTEGRA ENERGÍA no acepta la baja del CUPs y por tanto me seguirá realizando la facturación mensual. Es la tercera vez que intento dar de baja el servicio y por motivos similares (renovaciones automáticas antes de la fecha de fin, penalizaciones, etc) nunca me es posible. Ruego se de baja el suministro respetando las condiciones indicadas telefónicamente por los comerciales y confirmadas por el servicio de atención al cliente. Gracias

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha [….], prolongándose durante [especificar horas /días] sin que hasta la fecha se haya restablecido La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. Factura para identificar el punto de sumunistro, contrato, D.N.I.….] Solicito: [elegir una o ambas: se restituya el mismo así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Desde Octubre del año pasado he estado recibiendo llamadas telefónicas de alguien que decía ser de mi compañía de sumunistro, aportando mis datos personales y bancarios. Vulnenrando con ello mi intimidad. Dado que el contenido de la llamada me generó dudas en cuanto a la procedencia, me puse en contacto con mi comercializadora para confirmación, descubriendo que ellos no me han aplicado ningun descuento ni han ordenado a un tercero nada de nada. Todo lo que me decían eran engaños (me llegaron a mandar un sms de protección de datos) y siguieron con los engaños. Por todo lo cual exijo que todos mis datos personales y mis dos lineas de movil sean eliminados de sus archivos, así como una explicación de donde los han obtenido. Asimismo, deben cesar todos los intentos de contacto conmigo telefónicamente o cualquier otro medio, que desde el año pasado llevan realizando y que a partir del mes de Diciembre, se producen a diario por medio de AIRE NETWORKS DEL MEDITERRANEO SLU y demás filiales. No tengo ni quiero ningún tipo de relación contractual con ustedes. Procediendo de lo contrario a ejercer las acciones legales oportunas que en derecho proceda. Espero que todo esto cese. Si este acoso no cesa pasará a manos de mi abogado para redactar una demanda por acoso y ofertas engañosas.

Buenas tardes , tuve un tiempo Aquaservice en mi negocio . Cuando quise darlo de baja me costó muchos emails y llamadas que nunca se resolvieron . Al Final después de desistir al no poder conseguir la baja aunque me decían que la tramitarían y nunca fue así bloquee los conteos en el banco y rechace los pedidos que insistían en que tenían que repartir . Mi sorpresa son la facturas que veo ahora en la app , las he descubierto porque llama un chico por teléfono para dejar agua como en varias ocasiones ya, le decimos que hace mucho que no tenemos ese servicio y dice que hay facturas pendientes! Digo ; como? Si hace casi año y medio que no cojo el agua . En fin periodos extraños de facturación y no sé a quién le están dejando el agua . De hecho hemos insistido mil veces en que se lleven el trasto del dispensador y no hay manera .

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece una lectura estimada muy alta, excesiva para una persona que vive sola y consume lo justo de gas para agua caliente sólamente. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Adjunto fotografía de la lectura real del contador, su servicio de atención al cliente dice que NO PUEDE ATENDERLO porque la lectura que doy es muy inferior a la ESTIMADA/INVENTADA por ustedes.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo parada la instalación de placas fotoboltaicas de autoconsumo, esta el diferencial caido poiblemente por un corto y no se puede rearmar, asi como el modulo de comunicación, desde el 19 de ENERO y no me estan dando solución, mas alla de decirme, durante semanas, que estan a la espera de comunicarme una fecha que no llega nunca y seguimos con la instalación parada, perdiendo dinero y la confianza con su empresa. SOLICITO que a la mayor brevedad posible, esto tendria que ser ya, solucionen el problema, vengan a hacer la reparación y pongan la instalación en marcha. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenas. Escribo está reclamación por problemas con el cambio de comercializadora. Contraté el 24 de diciembre del 2025 la tarifa Conecta a un precio de energía de 0.0889 el kw. Pues bien al pasar un mes y no saber nada del cambio de iberdrola a Endesa llamé.Me dijeron que está contratación había dado error y puse una reclamación en su sistema. El día 12 de febrero del 2026 me dicen que tengo razón en la reclamación y que gestionan el cambio de la comercializadora a Endesa. Siendo completamente de efecto el 14 de febrero de 2026. Pues bien hoy miro el contrato y me han puesto el término energía a 0,094, que no es el precio que contraté como debería ser. Si se mantiene el cambio de Comercializadora debería ser a todos los efectos . Reclamo se respete el precio inicial del contrato a 0,0889 que es el precio de contratación inicial y el que yo firme online. Gracias un saludo