Últimas reclamaciones

Hola, tengo conocimiento de que a Endesa le han robado datos de sus usuarios, el mio esta entre ellos y el de otros muchos. El caso es que recibo muchas llamadas, supuestamente de Endesa, diciendo que si he olvidado solicitar actualizar algun dato en mi contrato, que el contador esta marcando mas, y cosas por el estilo. Se que no es Endesa quien llama, pero si es la responsable de que un extraño este haciendo uso de mis datos y del de muchos usuarios. Pido que se reclame por la falta de proteccion en mis datos personales o que se haga una reclamacion conjunta. Aparte de este tema, es imposible hablar con OCU, despues de estar horas con musica, hace como que descuelgan y suenan sonidos como voces que hay alguien al otro lado pero nadie contesta, de ahi que este haciendo aqui la reclamacion.

Me llaman del número 910 79 33 59 se hacen pasar por la comercializadora oficial de Iberdrola y Endesa en la zona de mi código postal donde tengo contratada mi factura de luz. Dicen que me corresponde un descuento del 50% en ambas facturas en el 2026 que he pagado en exceso desde el 2025 y para hacerlo efectivo debo firmar un consentimiento. Me mandan en ese momento un sms (tienen mi número de teléfono, dirección, nombre completo, dni) con un link para que presione. Presiono y me lleva a una página de firma pero se queda en gris y no logro avanzar, en ese momento me percato que podría ser un engaño y trato de pedir más tiempo, que me envíen correo para hacerlo más tranquilamente. El tipo al otro lado se pone enfadado me dice que hay que hacerlo urgente porque es de l año pasado el problema y tras no ceder por mi parte, cuelga. No les he dado información bancaria pero si tienen DNI, dirección de facturación, nombre completo, no me extraña que manejen toda esa información. El tipo ha intentado cambiarme de comercializadora oficial de Iberdrola (iberdrola clientes sau) por su comercializadora IBEROLUZ de forma engañosa

Buenos días, Como acabo de indicaros a través de mi email personal estoy recibiendo llamadas vuestras de spam. La última ha sido hace unos minutos desde el número 919792535. El chico que me ha llamado me ha dado vuestro nombre. Como sabéis es ilegal bombardear a llamadas. Y no tenéis autorización para llamarme ni enviarme comunicación alguna por ningún medio. La próxima vez que me llaméis me veré obligada a tomar otras medidas. Y para que así conste también a través de OCU. Un saludo

A: Esmove. Española de Movilidad Eléctrica 18/05/2026 A la atención de ESMOVE: Mediante el presente escrito se formula reclamación formal por el incumplimiento del servicio contratado para la instalación de un punto de recarga de vehículo eléctrico. Con fecha 04-04-2024 se contrató con su empresa la instalación de un punto de recarga, abonándose un importe de 2.365,91€ euros, según factura correspondiente, como pago de la contraprestación por dicho servicio. En la fecha acordada para la instalación, los técnicos de su empresa acudieron al garaje, donde procedieron a la instalación del cargador satisfactoriamente. Mi queja es referida a la no tramitación de la subvención del 70% de la instalación y cargador por su parte, como hace constar en el punto décimo de la factura adjunta. No han estado pendientes de estar encima de si faltaba algun documento para enviar la solicitud y dicen que tienen un departamento exclusivo de dicho fin. Como consecuencia directa de este incumplimiento, se ha producido además la pérdida del derecho a acogerse al Plan MOVES, al no haberse podido justificar la instalación dentro de los plazos administrativos establecidos, lo que ha supuesto un perjuicio económico adicional. Por todo lo expuesto, se solicita formalmente: • La devolución íntegra del importe abonado (2.365,91 €). • Una respuesta clara y por escrito en un plazo máximo de 10 días desde la recepción de la presente. • La correspondiente valoración de los daños y perjuicios ocasionados por la pérdida del Plan MOVES, derivados del incumplimiento del servicio contratado. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo indicado, se procederá a iniciar las acciones legales oportunas por la vía civil, sin perjuicio de otras reclamaciones ante organismos de consumo. Sin otro particular, Atentamente, Raúl Pérez Ruiz

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me puse en contacto con ustedes porque el contador de la luz está averiado lo que provoca lecturas completamente erróneas de mi consumo. Sé me indicó que vendrían en cinco días hábiles y aquí no ha venido nadie. La nueva información que me proporcionan es que ya vendrán, sin más explicaciones, le que resulta intolerable. SOLICITO: La visita inmediata del técnico ya que tengo que tengo que aclarar este asunto con la comercializadora que me espera con unas facturas totalmente desproporcionadas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura P26MSY000004338, de la que adjunto copia, se me informa de que tal factura sustituye a la factura P26MSN000058415 (ambas facturas cobradas), por la presente reclamo el importe cobrado indebidamente a la factura nº P26MSN000058415, ya que dicha factura fue sustituida y anulada posteriormente por la factura sustitutiva nºP26MSY000004338. No obstante se ha realizado el cobro integro de ambas facturas, produciendose un doble cobro por el mismo periodo y concepto. Solicito: -La devolución inmediata del importe correspondiente a la factura sustituida. - Confirmación por escrito de la resolución de esta reclamación. Esta reclamación ya la hice a través de app endesa y en vez de darme solución me habeis cerrado el caso como resuelto, solicitud nº 328474899. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la instalación de placas que me realizaron, lleva sin generar electricidad desde hace mas de 1 mes. El ID del caso es CAS-192092-B6W2Q5. He contactado con Vd. en infinidad de ocasiones (via teléfono e email) y lo único que he obtenido es una respuesta estandard (eso si.. muy amable) diciendo que están estudiando mi caso y que lo atenderán lo antes posible pero ninguna acción que permita acotar y corregir la incidencia. SOLICITO Realicen las acciones necesarias para restaurar el servicio de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Asunto: RECLAMACIÓN POR CAMBIO DE TARIFA UNILATERAL - CONTRATO Nº OR-0045758401 A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Endesa, Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para manifestar mi total disconformidad con el cambio de tarifa aplicado para el.proximo 15 de Junio asociado al contrato número OR-0045758401. El motivo de mi reclamación es el siguiente: El cambio de condiciones y la modificación de los precios no han sido solicitados ni autorizados por mi parte. La subida de tarifas propuesta supone un perjuicio económico que no se ajusta a lo acordado en el momento de la firma de mi contrato. Por todo ello, solicito formalmente que se anule dicho cambio y se mantengan las condiciones y la tarifa que tenía contratadas hasta la fecha. Les recuerdo que, conforme a la normativa, no pueden aplicar modificaciones unilaterales sin mi consentimiento expreso. A la espera de una resolución favorable en el plazo legal establecido por la compañía, les saluda atentamente, D. Manuel Moreno Moreno, DNI, 74659005Q y email manuelmoreno1978@outlook.es

Adjunto factura mes Marzo, la gestoría q nos lleva la Comunidad no han hecho nada, soy la presidenta y quiero reclamar el exceso de dicha factura. Siempre se paga entre 9€ y 12€. Solicito devolución o tener el conocimiento de la burrada de importe. Es una comunidad con 5 plantas de 1961 solo tiene 5 puntos de luz, sin ascensor, solo telefonillo. Yo llamé a OCU como socia que me atendió una Sra muy profesional y amable q me explicó que nos habían cargado el 1000% sin ser lectura real. Me envio un enlace que no gestione xq la gestoría decía ellos se encargarían. A día de hoy no han hecho nada,el importe sigue cargado y me parece muy excesivo. Solicito se gestione está mi reclamación. Muchas gracias Un saludo Atte Pilar Rupérez Gomez