Últimas reclamaciones

Hace mas de un año que adquirí mi hipoteca con el banco Santander y me impusieron la gestoría BC. El grupo BC puso mal el porcentaje en el Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales yActos Jurídicos Documentados. (Modelo 600) en vez de ponerme un 5,4% por ser vivienda habitual en la Comunidad de Madrid adquirida despues del 2019, me puso el 6%, todo esto suposo un error y da como resultado un saldo a mi favor de 684,58€. Llevo meses y meses, cientos de llamadas y otros tantos de emails, sin contestación , dándome como respuesta telefónica que lo están mirando, o que el compañero/a que lo lleva no esta...o esta de reunión, o esta malo etc... ( adquirí mi vivienda en Febrero del 2022) Es una tomadura de pelo, que despues de casi 2 años, aun no se hayan puesto en contacto conmigo para darme una explicación y devolverme el dinero.

Llevo desde Marzo sufriendo problemas electrónicos intermitentes que me saltan en el display del vehículo POP UP HOOD/CALENTAMIENTO MOTOR los cuales me han provocado desplazarme al Taller Oficial Lexus Valladolid en varias ocasiones por este mismo mensaje de error .A continuación les enumero las visitas sufridas de las que posteriormente le hago acopio . Al final de este escrito les adjunto un pdf con las facturas ordenadas cronológicamente.1º- 10/03/23 Error Calentamiento Motor Refrigeración Solución : Realizar Diagnóstico de Vehículo 24.32 euros2º- 27/09/23 Error Calentamiento Motor Refrigeración y Pop Up Hood Activado Solución : Realizar Diagnóstico de Vehículo 16.21 euros3º- 6/10/23 Error Calentamiento Motor Refrigeración y Pop Up Hood Activado Solución : Batería Toyota 12V 229.90 euros*Visto que me vuelven a saltar los errores anteriores y no me saben decir a qué se debe les comento yo que me vendan una batería de 12V nueva y así probamos cambiándola 4º- 20/10/23 Error Calentamiento Motor Refrigeración y Pop Up Hood Activado Solución : Sustitución Centralita Airbag 8917053370 986.72 euros *Accedo a que me sustituyan la centralita por otra nueva previamente recomendándole que abra CONSULTA TÉCNICA en Lexus España ya que nos puede aportar otra perspectiva frente al problema pues cuentan con un departamento específico para estos casos. (Ante esta recomendación se niegan , pero mi llamada a Lexus España transmitiéndoles mis dudas sobre la avería y la forma de proceder del taller quedan registradas )Una vez omitida por su parte mi recomendación y la de LEXUS ESPAÑA de abrir consulta técnica le transmito mis dudas a Lexus Valladolid sobre qué pasaría si el error vuelve a saltar una vez sustituida la centralita del airbag debido a su elevado coste y me comenta que obviamente no me va a cobrar una centralita nueva si sigue con los mismos erroresAclarado esto se procede a reparar el día 20/10/23 . Salgo del taller y tras recorrer 10 km me salta Error Calentamiento Motor Refrigeración y Pop Up Hood Activado en el display así que decido dar la vuelta y volver al taller , allí mediante la centralita detectan que el vehículo tiene una pérdida de comunicación con ECM. Frente a este error me comentan que quite el IGLA que debe de ser el que provoca estos errores ( el cual tiene el vehículo instalado desde el segundo día de su compra 15/08/2020) cuestión a la que accedo preguntándole si me lo retiran ellos , me comentan que No y me recomiendan un taller especializado en electrónica : UCI-AUTO , al cual decido acercarme nada más salir del concesionario y donde me retiran el IGLA informándome de que el Error Calentamiento Motor Refrigeración y Pop Up Hood Activado sigue activo por lo que me ofrecen revisar el cableado del vehículo y delante mío manipulando una manga de cables encuentran uno de ellos seccionado el cual al soldarlo con su homólogo hace desaparecer el error del display y de la centralita del vehículo.El mecánico de UCI-AUTO me recomienda grabar un video donde se aprecie la avería .Adjunto foto que el video por su tamaño no puedo subirlo.Para dar aportar mayor autoridad UCI-AUTO como instalador oficial de antirrobo IGLA y tras presenciar lo sucedido decide adjuntar en la factura de la reparación una descripción de la resolución de esta donde expresa que tras desconectar el IGLA de la parte baja del volante el mensaje de avería POP UP HOOD ACTIVADO sigue presente y no desaparece hasta que deciden a inspeccionar el cableado del motor encontrando un cable roto que al empalmarlo con su homólogo provoca que se elimine este mensaje del display del vehículo.Acto seguido me acerco a Lexus Valladolid y le comento lo ocurrido ofreciéndome YO abonar las tasas de mano de obra por segunda vez con el fin de que me instalen la centralita del airbag que me habían retirado hace unas horas y me reembolsen el valor de la nueva pues el fallo no era provocado por la centralita si no por el cable partido . Frente a esta opción que le planteo a mi parecer como la más coherente pues si fuéramos justos no tendría que pagar las costas por duplicado de mano de obra de una reparación que no ha tenido éxito me comenta que: Yo no puedo hacer eso , tengo que consultarlo , además que a mi nadie me devuelve ahora el valor de esa centralita El taller comenta que no reviso el cableado del motor en ninguna de las visitas pues la diagnosis del vehículo no se lo indico específicamente y que por lo tanto no tienen por que hacerlo. Debido a todo esto me decido a ponerme en contacto con ustedes para que medien en esta reparación errónea.Muchas Gracias por todo .

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono, un paquete de fijo, internet fibra y movil duoEn la factura de octubre, de la que adjunto copia, aparecen consumos no realizados, y aplicación de un servicio no contratado:Video4kidz-DML A-82303017 por el que se me cobran cinco apuntes de 3,9930 cada uno. Y cuando intento revisar facturas anteriores para ver desde cuando sucede esta irregularidad, el sistema da un error y no tengo acceso a ninguna de estas facturas de los meses anteriores.Adjunto además la factura de la que hago reclamación Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 19,965 euros correspondientes a este cobro indebido. Así también solicito que me hagan llegar las facturas de los 5 últimos meses, para comprobar si está tarifa adicional se ha estado cobrando y desde cuando, para hacer la reclamación correspondiente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas realice un pedido el día 6 de noviembre, me enviaron un email en el que decía que el sería enviado en 48 h máximas, sin embargo no me ha llegado nada ni me Dan informando ni me Dan respuesta a ninguna llamada ni mensaje

HolaEra comprador de MegaOtaku desde 2021 y ese año sin problema, ahora bien, todas las reservas de figuras que salían en 2023 no han sido capaces de entregarme casi ninguna, retrasos de más de 5 meses y siempre dando largas que me llega el proximo mes.En concreto he contactado numerosas veces preguntando por el pedido DRIBGSXUE pagado 17/01/2022 Ataque a los Titanes LEVI Fortitude 201,5€ con fecha de entrega 31/05, estamos a 16/11 y siguen prometiendo que me lo entregarán pronto pero ya son muchas fechas falsas y excusas, en este caso ellos mismos se ofrecieron a devolverme el importe pero eso no ha ocurrido aún.Me dio por mirar en google y cuál fue mi sorpresa al ver que mucha gente estaba en la misma situación que yo, sin dinero, sin una fecha de entrega de las figuras que ya tienen retrasos de 3 meses, 6 meses etc y hasta aquí ha llegado mi paciencia.Por dicho motivo quiero que me reembolsen el total de los 5 pedidos que a continuación (detallo cuando fueron comprados, el importe y la fecha tentativa de entrega) junto a los cheques de saldo de la tienda por haber cancelado productos anteriores que no fueron capaces de darme por problemas de stock, cómo voy a querer gastar saldo en una empresa incapaz de entregar nada actualmente? - Pagado 17/01/2022 DRIBGSXUE Ataque a los Titanes LEVI Fortitude 31/05/23 201,5€-Pagado 30/01/2023 VDFPFZTXR Annie LionHeart Attack on Titan Nendoroid 30/09/23 82,9€-Pagado 06/02/2023 TSRNXFXUD Dragon Ball Super: SUPER HERO S.H. Figuarts SON GOHAN Beast 30/09/23 59,9€- Pagado 06/03/2023 SVQNPXRVY Dragon Ball Super: SUPER HERO S.H. Figuarts ORANGE PICCOLO 31/10/23 72,76€-Pagado 25/07/2023TVKSLEWIY Dragon Ball Z S.H. Figuarts Super Saiyan SON GOKU Legendary Super Saiyan 28/02/24 64,9€-Cheque saldo 64,90€-Cheque saldo 48,49€TOTAL: 595,35€Hoy les he informado que no podía más con esta situación, me esta provocando una gran ansiedad ver como mi dinero no está, que he perdido muchísimo tiempo y los productos ni están ni se le esperan, por mucho que repitan como loros el mes que vieneADJUNTO:-Mails de pago de los 5 productos y mails de los cheques de saldo que me generaron-Mail de comunicación con ellos preguntando por fechas y pidiendo finalmente el reembolso de todoSOLICITO:Que se me reembolse el pedido íntegro por valor de 595,35 euros, ya no es solo el dinero si no mi bienestar mental que me está perjudicando esta empresa.De no proceder al reembolso del importe del pedido antes del 1 de diciembre procederé a denunciarles a la policía.

Hola, realicé un pedido del cabecero Kunus lacado con la empresa MIRAVIA y el vendedor Moblit, con el número de pedido 2033243568327. El pedido llegó DAÑADO, tengo fotos, intenté ponerme en contacto tanto con Miravia como con el vendedor y ninguno de los dos me han dado soluciones después de muchísimas llamadas. Me dijeron que la única forma de no pagar gastos de devolución era llevarlo a una oficina de correos. El cabecero es grande y pesado y la oficina de correos está a 15 minutos en coche de mi casa. Intenté que vinieran a recogerlo a mi casa puesto que el cabecero llegó DAÑADO y después de varias llamadas me obligaron a llevarlo a correos. Generé la etiqueta de devolución seleccionando el botón CORREOS GRATIS y el sistema me dejó sin problemas. Una vez en correos, me dicen que NO SE PUEDE ENVIAR porque el pedido supera las medidas de la etiqueta de devolución. Vuelvo a llamar a Miravia y después de tratarme bastante mal me dicen que no hay solución, que tengo que pagar yo la devolución o ponerme en contacto con el vendedor para que me lo solucione. El vendedor me dice que me ponga en contacto con Miravia, se pasan la pelota uno al otro. Repito que el producto ¡LLEGO DAÑADO! Además, en la política de devolución pone que: deduciremos la tarifa de envió de devolución de tu reembolso, salvo que la devolución se deba al vendedor o el articulo sea defectuoso Si el pedido esta defectuoso, es ilegal que yo tenga que correr con los gastos de devolución. Además, yo pude generar una etiqueta de devolución gratis con correos y después de llevarlo a la oficina, esa etiqueta de devolución NO ES VALIDA. ¿como puede pasar eso? Quiero poner una reclamación por todos los daños ocasionados y pedir el reembolso del producto, 62 euros.

El día 13/11/23 realice un pedido en la APP Miravia, de unas gafas de MotoCross, esta plataforma contrató Correos Express como transporte para entregarme dicho paquete el día 14/11/23. Efectivamente me llega un correo de paquete entregado a las 11:44 estando yo en mi domicilio cuando nadie llego a entregarme nada, esperando que haya podido haberlo entregado a algún vecino que haya pasado por allí, al día siguente pregunte a todos los vecinos y nadie sabía nada de ningún paquete para mi, me puse en contacto con Miravia explicándoles la situación cuando ellos me envían un albarán de entrega a las 17:30 del dicho 14/11 que tampoco recogí con un DNI que no era el mío y tampoco la firma.El día 16/11 dos dias después a las 15:00 de la tarde por sorpresa sin ningún correo ni mensaje de notificación ya que supuestamente este paquete fue entregado el día 14/11 por la mañana y por la tarde. Viene un transportista de correos express a entrégar las gafas que había pedido con el embalaje medio abierto. Y lo de dentro nisiquiera venía plastificado.Después de todo esto resulta que mi paquete finalmente me lo llevaron porque Miravia reclamo a Correos Express y está persona tuvo que entregarlo. Conclusión es que en Correos Express nada más que hay personas que por el sueldo que ganan se dedican a quedarse con los paquetes de la gente y venderlos para ganarse un dinero extra.

Hola,Compré un SEAT IBIZA REFERENCE XL en TAES MOTOR del Paseo Valldaura de Barcelona. El coche tardó en fabricarse 9 meses y para mi sorpresa cuando me dicen que el coche ya se ha fabricado no se incluyen los extras que pedí y que el concesionario me dijo que incluirían.En concreto la oferta que se me hizo fue que el coche tendría cámara de visión trasera para aparcar ( en la oferta me ponen cámara multifuncional y ayuda a la conducción, sin especificar). Además, se equivocaron al coger el diseño del salpicadero ya que pusieron un plástico blanco que en ningún momento salía en la simulación que me hicieron. Por otra parte, me dijeron que se incluiría un kit antipinchazos, la cual cosa no vi por ninguna parte.Por otra parte, el Sistema Android Auto no para de dar problemas y se me desconecta del móvil que es nuevo. Yo iba a coger GPS incluido en el mismo vehículo pero desde el concesionario me recomendaron que pusiera mejor el Full Link y éste no para de dar problemas. No es normal que un coche que me entregaron hace 8 meses tenga fallos en Android Auto y que ahora ya no funcione. En consecuencia, solicito que se me instale la cámara de visión trasera que me fue prometida por parte del concesionario y que finalmente no me pusieron. He intentado contactar con el concesionario pero todo han sido respuestas negativas, entiendo que yo no he cometido el error ya que no han cumplido desde el concesionario y entiendo que tanto la cámara de visión trasera como el sistema de navegación constituyen un aspecto esencial del vehículo.Por tanto, solicito que por favor se me instale la cámara trasera del vehículo en un Taller Oficial SEAT sin ningún coste para mí y se me arregle el problema con el sistema de navegación.Gracias

Mi coche, Dacia Jogger, entró para reparación por alcance posterior en Autocarpe Rivas (Calle Fundición, 81, 28522 Rivas-Vaciamadrid) el día 14 de agosto de 2023. Hasta la fecha no se me ha hecho entrega del mismo y sigue en las instalaciones de Autocarpe. Durante estos meses se han realizado multitud de llamadas para reclamar la entrega del coche. Sin embargo, Autocarpe refiere en todo momento retraso en las piezas por parte de Renault España por falta de stock.El día 27 de septiembre se me hace entrega de coche de sustitución, tras casi mes y medio sin movilidad y después de muchas reclamaciones al respecto: un Clio diesel, lejos de las prestaciones que me ofrece mi Jogger híbrido.Después de reclamar el pasado día 13 de noviembre se me vuelve a referir lo mismo: el coche está reparado, pero faltan los hidráulicos del portón y los retenedores de los cinturones y no hay fecha prevista de entrega de estas piezas.Tras tres meses de espera en la entrega del coche reclamo que estos perjuicios que está causando el retraso de estas piezas me sean satisfechos con la entrega inmediata de mi coche o con la sustitución de otro coche a la altura del consumo y el tamaño de l mío

Hola, esta mañana recibí un cargo en el banco por valor de 451€ por el seguro del coche. El año pasado pagué 312€ por el mismo seguro y no entiendo por qué no me avisaron con la antelación suficiente para poder cancelar a tiempo el seguro. Además al hacerse el pago con tarjeta en lugar de por domiciliación bancaria, no tengo posibilidad de devolver el recibo. Yo ya tengo hecho un seguro con otra entidad y quiero el reembolso íntegro de mi dinero