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Sustitución o reembolso
Hola realice un pedido de una mesa y vino las patas rotas.Os envié emails los cuales no he recibido respuesta.Quiero q me lo soluciones o bien por cambio o reembolso
CONCIERTO HARRY STYLE
Buenas tardes, mi reclamación va dirigido a quien corresponda, que no lo sé. Ayer día 14 de Julio 2023 estuvimos en el concierto de Harry Style acompañando a una menor de edad, aquello parecía un campo de exterminio, colas a kilómetros del recinto, que no seguían un orden, que cada 2 por 3 iban modificando y volviendo a empezar en el punto de partida,deshidratadas, a pleno sol, sin suficiente personal organizadora que pudieran informarnos de lo que ocurria, pues lo que nos encontrábamos a la distancia tan lejana que estábamos, los policías o bomberos que muchos de ellos de malas maneras no nos daban información. El personal de chalecos rojos estaban ya llegando a la avenida del recinto y no podían hacer más de lo que estaban haciendo. Colas sin delimitaciones que hacía que la gente en su desesperación se metieran en colas para adelantar y veías a la policía correr tras ellos como si estuvieran cometiendo un crimen, cuando creo que las cosas con organización se puede evitar muchos peligros que ayer puedo decir que no sé quién estaría rezando por nosotros porquw tanto en la espera de las colas, entrada, estadio y salidas podía haber ocurrido un desastre que nuestras vidas corrían peligro. En la entrada al recinto nada de seguridad, no miraron bolsos, ni si los que entraban si eran menores de edad y si iban acompañados, gente con sombrillas, etc . En el concierto mal sonido,( estábamos en la zona Back), mala visibilidad pues no había pantallas para ver desde la zona Back a no ser que tuvieras un móvil con zoom y pudieras ver las pantallas del escenario y la zona estaba inclinada hacia abajo no hacia el escenario por lo que aún se veía menos. A la salida aquello era aún más peligroso que la entrada de aglomeraciones, por lo que pensamos que para un protocolo de emergencia para evacuación no existía medios para hacerlo.Creo que no es cualquier concierto, en cuanto a coste y que estamos hablando de que la mayoría eran menores de edad, familias enteras, para que la seguridad hubiera sido una prioridad mayor. Espero que asuman la responsabilidad sin echar balones sobre otros tejados, y así poder mejorar las condiciones en próximos conciertos, porque espero que si se asume responsabilidades y se intenta mejorar las condiciones sociosaludables, se podrá celebrar más eventos de esta índole. Un saludo.
RESERVA CON BOOKING FRAUDULENTA
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva a través de Booking, para una estancia en un hotel de Mykonos, con seguro de cancelación, la cual llevo intentando cancelar por motivos personales desde el día posterior a la reserva. En todo este tiempo, aproximadamente 30 días, nos ha sido imposible contactar con dicho hotel tanto a mi personalmente como a los propios trabajadores de Booking, pues no cogen el teléfono ni dan muestra por otra vía. Los empleados de Booking no me ofrecen ninguna solución, tan sólo se disculpan por lo sucedido, diciendo que lo van a poner como posible fraude.La reserva es del 16 al 21 de julio de 2023, con un importe total de 1.550 €. SOLICITO que los responsables de Booking me den una solución, pues personalmente no hacen otra cosa que disculparse por lo sucedido, y eso no es solución alguna para mi. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
FACTURAS NO LLEGAN
Estimados/as señores/as:Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a MARZO 2023 (a partir del 7), ABRIL 2023, MAYO 2023 y JUNIO 2023.SOLICITO copia o duplicado de las mismas.Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.
Servicio poco profesional
Hola, el 13 de julio hago un pedido a AMAZON. Este producto sería repartido por SEUR. El 14 de julio aparece que está en reparto. Sobre las 3 de la tarde me llega la notificación que se ha intentado hacer la entrega y ha sido imposible. El 14 de julio he estado en casa toda la mañana y tarde, pues trabajo de forma remota, por lo que el repartidor NO ha llamado a mi casa. Ni me ha contactado por teléfono para verificar. Llamo a Amazon para comentar lo sucedido y la chica que me atiende se pone en contacto con la empresa repartidora y les confirma que a la tarde volverían a intentarlo ya que necesitaba el producto ese mismo día. NO volvieron. Al dia siguiente, un dia tarde, aparece la repartidora, siendo poco profesional, todo hay que decirlo, me entrega el paquete. Este viene todo arrugado, sucio, como si hubiera estado al fondo de la furgoneta y aplastado por otros pedidos que tuviera. Por si fuera poco, el propio producto ha venido dañado por este motivo. No solo no hacen bien su trabajo, sino que encima ponen que han intentado hacer una entrega cuando no es cierto y cuando entregan el producto me lo traen dañado.
Mala organización en el concierto de Harry Styles
Pésima organización de 80 mil personas en el concierto de Harry Styles en Madrid. Nos desmayábamos y nadie venía a ayudarnos. Nos tuvieron a todos al sol durante horas a casi 40 grados, sin sombra o agua. Las únicas personas que ayudaban eran las propias fans porque nadie se preocupaba. Nos metieron al recinto mucho antes de la hora que se había acordado. Había bomberos regando a las personas de front pero los que tenían entradas en back (el doble de gente) no nos daban nada. Los de seguridad en vez de ayudar hablaban mal y nos empujaban y agarraban con fuerza. Una auténtica vergüenza
National Nederlanden seg hogar daños cocina (1243.25)
Tengo humedades en la pared de mi vivienda que afectan también a mi vecina de abajo, la cual me ha llamado la atención. El día 7/7/23 viene un individuo por parte de la compañía aseguradora (Nationale Nederlanden) al domicilio, le explico todo y termina diciendo que el problema es de la comunidad, por lo que el otro seguro debe hacerse cargo. Dejar claro que este individuo no hace ningún tipo de prueba, y tampoco ha visto los daños de la vecina de abajo.El domingo 9/07/23 llamo al teléfono de Nederlanden para solicitar el parte de trabajo y poder presentarlo al Administrador de la Comunidad, me dicen que me lo mandarán.El día 12/07/23 a las 16:17 vuelvo a llamar al teléfono 916024600 para solicitar el parte de trabajo del siniestro. La persona que me ha atendido y representa a Nationale Nederlanden, después de repetir que ya me mandarán el parte, me ha colgado el teléfono mientras yo trataba de explicarle la situación, lo que demuestra empatía cero. Pueden escuchar la grabación porque está todo grabado.Hasta el día de hoy, sólo tengo acceso a la información colgada en mi perfil (HomeServe), en la que lo único que se puede leer literalmente es Humedades provocadas por un 3 (adjunto imagen). Con esa respuesta y sin hacer absolutamente nada pretenden cerrar el siniestro.Solicito a Nationale Nederlanden que de urgentemente una solución al problema de humedades que afecta a mi vivienda (adjunto fotos) y a la vecina de abajo, y que envíe el parte de trabajo de la visita del día 7/7/23, el cual me está solicitando la Comunidad.Indicar que es imposible contactar con la compañía.
Reparación,Envió y Compensación
Hechos1.Que el día 10 lleve al local PC Componentes mi ordenador para reparación estando en garantía aún y entregado personalmente por mí en su local Alhama de Murcia 2.El día 12 de Julio recibo una actualización de la App de PC Componentes exponiendo de que ya puedo recoger el ordenador y que está reparado.3. Que el día 13 PC Componentes por vía sms me informa que ha sido reparado y en las pròximas 24/48h podré pasar a recoger por la tienda de Murcia, espere a que le avisen, gracias.4.Que pasado las 24 h subo a recogerlo el día 14 de Julio porque había dejado dicho que pasaría yo a recogerlo,llego al local por la mañana y me dicen que aún no lo han dejado el repartidor,me comentan que me espere a mañana día 15 que es cuando se cumple las 48 horas a las 10:00 de la mañana,vuelvo a Murcia sin dicho ordenador gastando combustible estando mi casa a 40 km aproximadamente del local de ellos.5.Llega el día 15 de Julio ya pasado las 48 h y me dicen que la nave donde está el aparato está cerrado y que no trabajan los sábados,que hasta el Lunes día 17 no me pueden gestionar el aparato y por supuesto no entregarlo ese mismo día,se recuerda que llegado al Lunes habrá pasado más de 120 horas,que no han cumplido con lo establecido,que el día 14 y 15 de Julio fui a mirar el estado de mi ordenador gastando combustible ida y vuelta,que la única solución que me dan es esperar,que los correos electrónicos de ellos en Soporte es siempre disculpándose y nunca solucionando el problema.6.Se solicita compensación por el tiempo perdido,ya que gaste mi tiempo y combustible por culpa de ellos.
PRODUCTO NO SE CORRESPONDE CON ESPECIFICACIONES DE COMPRA
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tal y como ya les he detallado, el bolígrafo personalizado que he adquirido en su página no se corresponde con el producto de la imagen. No se ve nada de lo impreso. En sus especificaciones sí detallan las medidas, pero en ningún caso mencionan caracteres máximos de impresión ni da ningún error. En sus especificaciones ponen que se puede imprimir texto, fotos, lo que quiera. Dice específicamente. Es cierto que da una recomendación pero no sé indican caracteres máximos de impresión. Por tanto creo que la información facilitada al consumidor en este caso no es precisa y clara e invita a error, ya que en el diseño sí se ve bien. SOLICITO, tengan en cuenta la reclamación y actúen en consecuencia. Ya que como consumidora me siento engañada. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelaron sin Aviso ni razon y quiero mis productos
Hola, el día 08 de julio de 2023 hice un pedido de 2 playstation 5 en estado excelente por la página web de cash converters por un monto de 315,95€ IVA Cada una de las consolas, Tras dos días de espera recibo un correo en el que se indica que se ha aceptado una devolución de un pedido y que envían un reembolso sin ninguna explicación ni consentimiento del mismo, a pesar de que el envío aparecía como enviado, por lo que envío una reclamación al email de la página cash converters que tienen habilitado para ello y no recibo ninguna contestación más que un correo predeterminado pidiendo disculpas, sugiriendo que pida otra cosa. Tras estos hechos navego por su página y me encuentro que hay muchas publicaciones similares con el mismo producto y en las mismas condiciones pero ya habían cambiado el precio, pero si cuentan con stock. Ahora me encuentro con el dinero retenido durante días y sin mi pedido por lo que exijo el envío de mi pedido. No es Justo que por culpa de una empresa que decidió hacer lo que quiera con mi pedido (y sin avisar) yo pierda tiempo y dinero por tenerlo retenido en sus manos. por favor tomar cartas en el asunto para que me envíen lo que compre.
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