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Problema reserva aladdin
Buenos días, le regalé a mi mujer para reyes la caja valorada en 149,99€ para canjear en el musical de aladdin, he seguido todos los pasos correctamente y me enviaron el código de 16 dígitos para meter en el apartado de codigo promocional o tarjeta regalo. hace ya una semana que lo intenté y me sale el error: La cantidad del codigo restante es 0. Codigo no utilizado: Número de 16 digitos. y luego ya directamente otro de: este código no es valido Llamamos al teléfono nos dicen que es solo para experiencias VIP o algo asi y mandamos un email de incidencia y aquí no contesta nadie, encima para colmo el espectáculo acaba en marzo y ya casi no nos quedan sitios buenos para verlo, es una vergüenza vuestro servicio de atención al cliente. Espero una solución de inmediato y aún así si veo que no hay sitios buenos como los que había en su día, seguiré reclamando ya que en su día había butacas con buena visibilidad y ahora me da que no hay. Adjunto archivos Gracias Un saludo
VENTA PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Hace tres años compré varios electrodomésticos entre ellos un frigorífico. El otro día al llegar a casa vi me di cuenta de que había dejado de enfriar con lo que se me descongeló la comida del congelador y tuve que desperdiciar parte de lo que había en la nevera. Me puse en contacto con el Corte Inglés y me dicen que me busque la vida, que la garantía es de dos años. He pagado un frigorífico defectuoso que me ha durado tres años, he tenido que tirar varias decenas de euros en comida y ahora con suerte pagar la reparación o tener que comprar uno nuevo. No tienen vergüenza. ¡¡Hasta nunca Corte inglés!! Creía que el Corte inglés era una empresa decente. Pero tras ver los comentarios de cientos de clientes a los que no se dignan a contestar en plataformas como está u otras he comprobado que no tienen ética, vergüenza ni dignidad. Al final para ellos el cliente es un número y solo quieren sacarle su dinero.
devolver el dinero a mi cuenta
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
ESTAFA ELITE SALES - SEQURA
Buenas, como he estado revisando mucha gente ha sido estafada con un curso supuestamente real y alojado en un nombre de una persona privada, el cual te asegura que con Garantía de 30 días puedes cancelar el pago de la manera que sea, pero es mentira porque se niegan a querer cancelarme el contrato porque según la llamada telefónica en la cual te meten presión porque supuestamente eres el único de las 10 plazas que quedaban y prácticamente te hacen sentir la necesidad (y mas siendo joven que uno hace dinero como puede) y confiadamente sin tampoco saber que era mediante financiación hice el pago hasta que ya me di cuenta por diferentes acciones realizadas por la empresa que era una estafa. Por lo que desearia un desistimiento total del contrato y sin deuda alguna. Desearía que traten mi caso lo antes posible porque muchas más gente con muchas necesidades adquirirán el curso y se endeudaran. Además de esto, voy a interponer una denuncia a la CNP para que revisen tanto a la pagina como vuestros tratos con empresas de este tipo y no se molesten en arreglar nada.
desestimiento, publicidad engañosa
Hace varias semanas solicite un credito de 50 e, el cual me salia aprobado, cuando meto el codigo que me pide para firmar , me llega el contrato firmado diciendo que me han dado 10 euros, a un intereés de 1 x ciento diario, inmediatamente les escribo diciendo que no era lo que habia solcitado, no obtengo respuesta. En vista de que no me contestan hace varios días les escribo diciendo que quiero ejercer mi derecho de desestimiento, por los motivos citados. Sigo sin obtener respuesta. No voy a pagar los intereses que me estais cobrando mientras no me dais respuesta ni indicaciones de como proceder. Ruego me contesten mañana
Reembolso
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de 621034454 e internet El pasado día a primeros dias de Diciembre de 2024 estuve sin servicio durante mas de 25 dias, realizando varias llamadas mensajes por correo msj, donde no me solucionaban y no mandaban tecnico, hasta que fueron 2 tecnicos porque no pudieron solucionar el problema, y ME HAN COBRADO EL IMPORTE TOTAL DE LA FACTURA, ESTANDO PRACTICAMENTE 1 MES SIN INTERNET,... ESTANDO EN UN LOCAL COMERCIAL PARA DAR SERVICIOS, SOLICITO QUE NOS DEVUELVAN EL IMPORTE COBRADO DE TODOS LOS DIAS QQUE HEMOS ESTADO SIN SERVICIOS, PREJUICIOS, PERDIDAS DE TIEMPO REALIZANDO VARIAS LLAMADAS, ETC Adjunto algunas imagenes de que no me solucionaban el servicio, para la primera instalacion y para cobrar si son rapidos, Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Gracias un saludo
Problema con el reembolso
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 22/01/2025 hize un un pedido en la web de cortefield con número de pedido 12176252 y sin querer me equivoqué de dirección de entrega que era la antigua que residía de hace tiempo, bueno llamé ese mismo día para que cancelaran el pedido porque al ser con bizum no me dejaba por la página web. Me dice un señor en la llamada que pondría una incidencia porque al no ser enviado todavía no podían hacer nada con el servicio de paquetería que el día que lo enviaran que llamará otra vez para decirlo y ya se lo notificarían a mensajería para que lo retornaran al almacén y así el reembolso de mi dinero. Bueno llamo el día que lo envían y me dicen que ponen la incidencia a paquetería. Vuelvo a llamar otro día y me dicen que si ya es enviado que no pueden hacer nada que si ven que no contesta nadie que lo reportarán al almacén y le digo yo a la señora y si lo entregan a alguien que hago porque a habido casos y me dice pues se reembolsa el dinero.Bueno el día 27/01/2025 veo entregado el paquete y llamo enseguida me dicen que se lo an entregado a un tal Óscar que nose quien es y encima que no soy yo. Estamos a 30/01 no me dejan nada en claro que está la incidencia puesta pero tengo que estar llamando yo para que digan algo cuando Cortefiel tenía que haber cancelado el pedido y lo segundo la empresa de paquetería que es Seur no entregar un paquete alguien que no se llama Natalia y no tiene mi DNI, lo que reclamo es mi dinero.
No me han enviado el producto
Estimados/as señores/as: En fecha 17/12/2024 adquirí en su página web Me.wonderful el producto Agenda Office pequeña 2025 Semanal - Empieza la magia y Kit para decorar tu agenda - Make it fun. Han pasado 45 días y no lo he recibido. Adjunto captura de emails de la confirmación de la compra y de las reclamaciones y una única respuesta por parte de la empresa. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No entregan a domicilio. Te obligan a desplazarte
Su servicio de atención al cliente es nefasto, porque simplemente no existe. Pero eso no es nada nuevo. Nosotros los destinatarios no somos los contratantes, por eso somos los perjudicados. No les importamos. Pero cuando empecemos a poner OPINIONES NEGATIVAS A LOS PRODUCTOS que son enviados por SEUR,los vendedores que os contratan, dejarán de hacerlo. Que es lo que merecéis. Y ya estoy difundiendo está idea. El día que dicen que vinieron yo llevaba todo el día en casa (siempre hay alguien y un timbre precioso y tengo el Google Maps para demostrar donde estuve, ¿El repartidor también?) y veo esto en la actualización del envío: "Envío rechazado". Yo no he rechazado el paquete y es que nadie ha venido a mi casa. Es una pieza de motor y la estoy esperando con extrema urgencia para arreglar mi coche, por lo que no tengo vehículo para moverme y vivo en zona sin transporte público. Por eso compro a domicilio, no para que me dejen los paquetes en centros SEUR sin mi consentimiento usando la excusa y la mentira de que he rechazado el paquete. Hay que ser bajo de moral para tener ese modus operandi. Y ha ocurrido muchas veces, y siempre con SEUR . ¿tengo que pagar un taxi para recoger un pedido en un punto Seur?. Pero es que hoy mismo, antes de enterarme de que mi paquete está en un punto Seur cuando yo he programado entrega en mi casa incluso por segunda vez con el formulario que Seur ofrece, descubro que en vez de entregarlo en casa, dicen que yo he programado la entrega en punto Seur. Es que se las inventan al vuelo sin el más mínimo escrúpulo. También me he desplazado a la oficina que decían que tenía mi paquete (Ribarroja,polígono de Loriguilla) y llegó allí y no hay nadie. Y un cartel que dice que se trasladaron a 20min de allí,eso sí, arrancando lo que parecía el tfno de contacto (no vaya a ser que alguien ni llame al 902...). De tu paquete se olvidan, de eso no. Deberían despedir a ese repartidor. Y poner un teléfono de atención al cliente que no sea de pago y donde no solucionan nada pero te cobran por ello. Nunca enviaré nada por Seur. Eso lo tenemos claro cada vez más personas. Solo pierden ustedes, nosotros solo la paciencia. Esta queja se va a elevar a CONSUMO. 01155021180836 (número de seguimiento) Solicito : 1. Expedienten y echen al repartidor y a todos los que han participado en esto. Y si las directrices vienen del dueño de la SL, que se eche a si mismo y ponga a un directivo con un mínimo de valores morales y profesionalidad. 2. Traigan mi paquete a mi casa. Como se ha contratado. No tienen autorización para cualquier otra cosa. 3. Disfruten de la queja. No será la última. Y a partir de ahora, que todo el que me lea, empiece a quejarse en AMAZON, AUTODOC, y cualquier vendedor que use SEUR. Y si en cualquier producto pone que se envía por Seur, no comprarlo y decirle el motivo al vendedor. A ver si a base de perder clientes, ESPABILAN.
BORRADO REPENTINO DE MI CUENTA DE WALAPOP
HOLA , TENIA UNA CUENTA DE WALAPOP DE HACE 3 AÑOS I HACE 6 MESES ESTAVA EMPEZANDO A USARLA Y CADA VEZ ME IVA MEJOR, SIMEPRE RESPETANDO TODO,COMPRANDO I VENDIENDO PRODUCTOS DE SEGUNDA MANO ,CON LO QUE HE CONSEGUIDO ACUMULAR 110 VALORACIONES POSITIVAS POR EL BUEN SERVICIO Y TRABAJO EN LA APLICACION I AYER DIA 29-1-2025 INTENTO ENTRAR EN MI CUENTA DE WALLAPOP EN EL MOVIL I NO ME DEJA DE NINGUNA MANERA, AL RATO RECIBO UN EMAIL DE WALAPOP DICIENDOME QUE ME HAN BORRADO LA CUENTA POR INFRINJIR LAS NORMAS. TENGO ENVIOS, RECIBOS Y PAQUETES EN TRANSITO PENDIENTES DE ALGUNOS PRODUCTOS Y DINERO EN EL MONEDERO DE LA APLICACION. WALAPOP NO ME DA APENAS NADA DE INFORMACION Y ME HAN DEJADO COLGADO CON EL DINERO I PRODUCTOS EN EL AIRE Y NOSE DONDE ACUDIR, PORFAVOR RUEGO QUE REVISEN MI PETICION EXHAUSTIVAMENTE, MUCHAS GRACIAS UN SALUDO CORDIAL.
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