Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes referente a la venta número 415089 porque no me han abonado la cantidad pactada de 110 euros tras haber enviado mi iPhone 11 el 29 de diciembre de 2024 . Han incumplido todos los plazos y la única respuesta que he recibido me indica que en 5 días hábiles recibiré la transferencia . Habiendo pasado ya más días . SOLICITO […].  el pago inmediato de lo pactado . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y deseo presentar una reclamación en relación con la factura número P24CON008926236, emitida para el período de facturación del 28 de diciembre de 2023 al 26 de febrero de 2024. En esta factura, se registra un consumo estimado de 264 m³, lo que resulta en un cargo indebido de 298,36 euros. Deseo resaltar que esta lectura estimada parece ser completamente infundada y exageradamente excesiva, ya que no refleja el patrón histórico de consumo de mi domicilio, el cual consistentemente se mantiene alrededor de los 10 m³ por período de facturación. Es importante mencionar que esta no es la primera vez que solicito la revisión de este asunto. Ya inicié una reclamación previa bajo la Solicitud 249977934 el 31 de mayo. A pesar de mis continuos esfuerzos y más de 10 llamadas telefónicas para resolver esta cuestión, aún no se ha realizado la corrección ni se ha procedido con la devolución del importe cobrado indebidamente. Solicito: que adopten las medidas oportunas para realizar las verificaciones necesarias, corregir este grave error de facturación, y regularizar el importe con la siguiente factura o mediante la devolución de los 298,36 euros cobrados de más. Además, insto a que se tomen medidas correctivas para asegurar que este tipo de errores no se repitan en el futuro. Adjunto copias de las facturas relevantes para facilitar su revisión de mi caso. Sin otro particular, atentamente, David

Buenas tardes Mi reclamación va dirigida al centro estético ideal que como bien es sabido han cerrado sus centros robando el dinero a los clientes Mi caso es que me ofrecieron un pack de aproximadamente 600 euros los cuales pagué al contado mediante tarjeta de crédito ya que me dijeron que así era como me iba a salir mejor e incluso antes de empezar ni la primera sesión han cerrado y se han quedado con mi dinero.Salió un comunicado que indicaba que si te registrabas en san consulting te derivan a otra clínica que te realiza el tratamiento,aún sigo esperando.

Estimados/as señores/as: Número de incidencia 03569140 En fecha 29 de enero del 2025 mandé a reparar un aspirador Cecotec Rockstar 880 X-extreme, por tercera vez en el año 2024. Me pongo en contacto con ustedes porque después de 3 veces enviado al servicio técnico no se me solucionó el problema y seguía sin cargar. Ahora me reclamáis coste de la batería estando dicho producto dentro de garantía. Adjunto fotocopia SOLICITO la reparación y cambio de la batería al considerar que no es fallo mío el que no lo solucionaseis después de enviarlo tantas veces en breve espacio de tiempo. Sin otro particular, atentamente.

Endesa me mandó un documento donde se me eximia ya de pagar facturas por un fallo que tuvieron con la lecturas de luz por un periodo superior a un año. Hoy día 29/01/2025 me encuentro nueve facturas seguidas sin saber de que son y ya llevo meses en otra compañía de luz. Adjunto documento donde se prueba que Endesa no me iba a cobrar más facturas por el error que tuvieron y al hallarme ya en otra compañía. He devuelto todas las facturas. Ruego que no vuelvan a cargarme ya más facturas puesto que ya no estoy con Endesa y corrijan ese error de haberme cobrado indebidamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido conocimiento de que la comercializadora WEKIWI ha procedido a gestionar la baja de los contratos de suministro de luz y gas asociados a mi domicilio, a solicitud de una compañía colaboradora, Aecorp 005 SL, sin que en ningún momento se haya realizado una petición expresa por mi parte para la cancelación de dichos servicios. Al respecto, me gustaría subrayar que, aunque soy consciente de que su asesoría, dispone de todos mis datos personales, no he autorizado ni solicitado la baja de los contratos mencionados, lo que constituye un incumplimiento de mis derechos como consumidor. Esta actuación va en contra de la normativa vigente en materia de protección de los derechos de los usuarios y consumidores, específicamente en relación con las prácticas comerciales abusivas y la falta de información previa y consentimiento para realizar cambios o modificaciones en los contratos de suministro, habiendo ya sentecias judiciales hacia algunas empresas por dicho motivo. Por todo ello SOLICITO: 1. Se me ofrezca una explicación detallada sobre el proceso mediante el cual se gestionó la baja y el alta de los contratos y se me informe sobre las medidas que se tomarán para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro. 2. Se dejen de utilizar mis datos personales en este tipo de fraudes eliminándolos de su lista de contactos para que nunca más vuelvan a llevar a cabo estas acciones. 5. Se me comunique por escrito la resolución de esta reclamación y la regularización de mi situación de suministro. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo estipulado por la normativa de consumidores y usuarios, me veré en la obligación de iniciar las acciones legales pertinentes ante los órganos competentes, incluyendo la interposición de una denuncia ante la Dirección General de Consumo o la Agencia Española de Protección de la Competencia, así como la posibilidad de acudir a la vía judicial. Quedo a la espera de su pronta respuesta, en el entendimiento de que tomarán las medidas necesarias para solucionar este incidente y garantizar el respeto a mis derechos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as LUNASOCKS: En fecha 27 de Septiembre de 2024 adquirí en su página web https://lunasocks.com.ar/ redirigida desde lunasocks.es, el producto 2 pares de Calcetines Personalizados con la imagen de mi mascota, bajo la compra #1249. El pedido tardó 3 meses en llegar, no cumpliendo con el plazo indicado por ellos, que los pocos mensajes que contestan dicen que son 10 o 15 días hábiles. Luego de 90 días y muchos problemas, llegaron, pero al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido 2 pares de calcetines con la imagen de 2 perros que no conozco, totalmente distintas a mis mascotas. He reportado esto, no responden via correo ni mensaje de instagram, y borran los comentarios de las publicaciones. Adjunto copia de los siguientes documentos: - Confirmación de pedido con número de compra - Captura de la fecha en que se entregó el pedido, 3 meses tarde - Imagenes que se solicitaron en el pedido inicial - Producto recibido con imágenes incorrectas Aclaro que en las pocas veces que respondieron, siempre les brindé el número de orden correspondiente y nunca me ayudaron con eso, porque veo que a muchas personas les responden eso. Yo lo hice y tengo los comprobantes que lo demuestran. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado, sin cobrarme ningún adicional por esto. En caso de no hacerlo EXIJO la devolución del doble del importe abonado (USD 29,19) en un plazo maximo de 72h Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes Generali, me dirijo a ustedes para comunicarles mi total desconformidad en la reparación del vehículo....Tengo un Ford Mondeo de Taxi y el día 8 de enero colisione con otro vehículo siendo mi culpa. Lo lleve a reparar teniendo a todo riesgo el coche con franquicia de 400€, mi sorpresa fue que me quisieron hacer pagar el IVA de la reparación que subía mas de 1000€ porque decían que yo era empresa y que me lo desgravara ,después de entregarles muchos papeles de la gestoría comunicándoles que voy a módulos y que ya voy al tope de IVA(que no me puedo desgravar mas) conseguí que se hiciera cargo la compañía. Después y lo MAS GORDO es que el SR. perito y la compañía me decían que el faro de mi coche no entraba por el seguro, que la compañía me pagaba un faro halógeno(el barato) y la diferencia de dinero hasta el faro full Led (el caro) la pagase yo....la diferencia de un faro al otro son 1.135€, que los he tenido que pagar para poder sacar el coche de la Ford y poder trabajar ya que es un Taxi....os adjunto la póliza de mi coche que pone claramente que el vehículo asegurado es un Ford Mondeo 2.0 TDCI 180cv acabado ST-Line y adjunto los papeles de la Ford donde se ve mi numero de bastidor y matricula.....ese coche en el acabado ST-line traía los faros full Led de serie, yo no le puse nada al coche, venia tal cual...adjunto también la factura de la Ford donde yo he tenido que pagar la diferencia del faro. Precio del faro halógeno 380€, precio del full Led 1.319€, precios sin IVA....Resumiendo, estoy de acuerdo que tenga que pagar mi franquicia, de 400€ pero que tenga que pagar la diferencia del faro cuando el coche salió así de fabrica de serie y lo esta diciendo hasta la propia Ford, no me parece correcto ni legal....solicito agradecidamente que me sea abonado el importe que he tenido que pagar en la Ford por el faro y así poder sacar mi coche....gracias por todo, un saludo!

La empresa CTT ha perdido mi pedido. Acudí presencialmente a las oficinas, dieron la incidencia de que no se ha podido entregar el pedido, y estoy intentando contactar con vosotros para solicitar el reembolso, y no me es posible. Ruego el reembolso de mi dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes . Nuevamente ayer día 28 Enero se me volvió a Encender el Testigo Stop Start después de Cambiar a Batería el día 23 de Enero .Es la cuarta visita al taller por el mismo problema en tan solo 7 meses después de comprar el vehículo a Finales de mayo del año pasado.El vehículo lo compré que de antigüedad tenía 3 años.Me aseguraron el día 23 que el Problema de todo era la Batería que estaba en mal estado.Ayer en la 4 visita al concesionario tuvieron el coche una Hora y media dentro del Taller,luego el Jefe de Taller salió por primera vez con todo este Problema y me comentó que Configuraron el software,que si volvía a Fallar habría que Cambiar dicho Software y SE HARIAN CARGO el Concesionario de dicha REPARACIÓN.Todo ellos me lo Comentó delante del ASESOR del TALLER.( Recepción) SOLICITO […]. La devolución del importe TOTAL del precio de la Batería 280 euros ya que el problema REAL viene del TESTIGO START STOP que hace que se tenga que cambiar la Batería.A los Hechos me remito 4 visitas desde la compra del vehículo a Finales del mes de MAYO del año pasado 2024 hasta ENERO 2025. El software se ha cargado la BATERÍA??? La BATERÍA porque se ha puesto en MAL ESTADO??? Viene precedido el Cambiar la BATERÍA por la Avería ya Existente y hace que se ponga la Batería en Mal estado??? Solo me queda CRUZAR los dedos y que NO sea la AVERÍA GORDA de Cambiar el software.......... Está claro NO este tema NO??? Harto de ir al Taller por la misma avería. Sin otro particular, Saludos atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…