Últimas reclamaciones

En fecha 26-11-2023 adquirí en su?página web https://www.carrefour.es el producto TV QLED 65 (165,1 cm) Samsung TQ65Q65CAU, 4K UHD, Smart TV Se estipuló un plazo de entrega para el 28 Noviembre al 1 Diciembre, el cual ha ido cambiando hasta el día de hoy. Se les ha contactado vía mail y telefónicamente repetidas veces para pedir explicaciones y las respuestas han sido que tienen problemas informáticos, que los repartidores están teniendo problemas en las entregas. También se me ha comunicado que se me daría una fecha exacta en las 24 horas posteriores y no he obtenido respuesta alguna.En el momento de la compra, se pactó una fecha la cual Carrefour no ha cumplido.

Hola, ayer realicé la compra de 4 entradas para el concierto de luis miguel en sevilla, lo que ha supuesto un desembolso de 1400 euros, y de las cuáles no tengo noticias, no sé cuando las tendré, ni si realmente son 4 sitios juntos, etc....debido a todo lo que he leido en el día de ayer acerca de falsificaciones, fraudes etc, y que no puedo cogerme vuelos ni hotel sin tener la garantía de que tengo mis entradas desde prácticamente ya, quiero cancelar la compra de estas entradas y pedir la devolución por aquí, ya que en el banco me aconsejaron acudir a la policía local Muchas gracias

Hola. El 06/11/2021 compre un billete para viajar a Granada para hacer unos exámenes de grado. El dia 26/11/2021 tenia que viajar a Granada pero debido al COVID se anulo, ya que nos volvieron a cerrar en algunas comunidades. Reclame a OPODO donde hice el tramite para comprar el billete y no me han devuelto a dia de hoy aún el importe. Puse todos mis datos y adjunte la factura.Toda esta información os ha sido facilitada pero no he recibido ninguna respuesta al respecto.Por favor, completad el reembolso. Gracias de antemano.

Estimados/as señores/as: El día miércoles, 11 de Octubre de 2023, adquirí en su?página web el teléfono móvil Google Pixel 8 Pro 12 GB + 128 GB móvil libre, que incluían un REGALO, los auriculares Auriculares True Wireless Google Pixel Buds Pro Carbón con ANC. El teléfono móvil lo recibí el día 16 de Octubre de 2023 con el pedido número 2328476000057. Sin embargo, han pasado 55 días y los auriculares de regalo no los he recibido.He llamado en numerosas ocasiones al servicio de atención al cliente y creado numerosas incidencias para reclamar los auriculares. Confirman que los auriculares debían haber sido entregados con el teléfono móvil, pero debido a un error interno nunca fueron entregados.El miércoles, 1 de noviembre de 2023 a las 13:34 generan un nuevo pedido con identificador 2330576002926 con los auriculares a precio 0,00€, pero dicho pedido fue ANULADO. Desde atención al cliente dicen que fue ANULADO POR EL TRANSPORTISTA, ya que les explico que estuve en casa el día de la entrega y no hablé con ningún transportista.El lunes, 27 de noviembre de 2023, mi llamada con el servicio de atención al cliente fue transferida a una comercial de nivel 2 que abrió la incidencia número 07546213 y prometió formular un nuevo pedido con los auriculares a precio 0,00€. Dicho pedido nunca se genera ya que no les consta en el servicio de atención al cliente ni tampoco tenemos email de confirmación de dicho pedido.Adjunto los siguientes documentos: 01-carrito_compra.jpeg: captura de pantalla del carrito de la compra del día de la compra donde se muestra que los auriculares eran un REGALO por la compra del teléfono móvil.02-anulacion_pedido_2330576002926.pdf: documento en el que se muestra que el pedido que generaron el miércoles, 1 de noviembre de 2023 a las 13:34 con identificador 2330576002926 fue ANULADO y por tanto no recibí los auriculares.SOLICITO se me haga entrega de los auriculares a la máxima brevedad posible, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Como SOLUCIÓN ALTERNATIVA, solicito una compensación económica del PVP de los auriculares Google Pixel Buds Pro en la página oficial de Google, que a fecha de escritura de esta reclamación es de 229€.Sin otro particular, atentamente.

El día 15/11/23 hice un pedido al vendedor DeltaHub por un valor de €74.90. La empresa de seguimiento es Correos Express y el número de seguimiento es 3230006922988372. En la información de seguimiento aparece como entregado en la fecha 29/11/23 a las 19:16 horas, pero yo me encontraba en viaje de negocios en Suiza (puedo proveer documentación). Vivo solo así que no había nadie más en casa para recibirlo.La empresa de paquetería Correos Express ha debido entregar el paquete a otra dirección, no entregarlo o perderlo.He llamado varias veces pero no he conseguido que me pongan con un teleoperador.

El día 18 del mes Agosto del año 2023, se realizó la matriculación para el curso preparatorio de oposición Administrativo del Estado (C1), a lo que por motivos personales se hizo un traslado de matrícula al curso preparatorio correspondiente y actual Auxiliar Administrativo del Estado (C2), con un importe de 895,00 euros. El pago consiguiente, se estipuló llevarlo acabo mediante abono en cuenta de manera fraccionada, de una cuota vigente de 86,58 euros mensuales. Durante el transcurso del curso, quedo en situación de desempleo sin previo aviso (concretamente el mes pasado) el cuál era la única fuente de ingreso de la que se podía no sólo sufragar gastos personales sino el gasto de matrícula. Al encontrarme en una situación en la que me es imposible continuar con el curso ya que no existe posibilidad de costearlo de ninguna forma, envío un correo electrónico a la empresa mencionada anteriormente, Opostal en la que redacto mi disentimiento debido a condiciones personales desfavorables. Una vez habiendo hablado con la tutora de la formación, me confirma que sería posible darse de baja. El día 4 del mes Diciembre del año 2023, se envía el correo de forma amistosa para expresar la terminación y baja del curso. Tras no recibir respuesta, el día siguiente nuevamente se me abona en cuenta la siguiente suma mensual 86,58 euros. En un plazo de 24 horas, no ha habido respuesta alguna, y mucho menos cualquier tipo de consideración o empatía humana por parte de la empresa. Tras llamar a día de hoy, me dicen que únicamente tenía 14 días previos para disentir de darme de baja del curso, mientras que según la tutora es posible darse de baja mediante un justificante que muestre mi situación de precariedad. Es decir, se puede observar que tanto el departamento de atención al cliente y/o alumnado, el equipo de profesorado y el departamento de cobros e impagos no están entrelazados uno con otro respectivamente, sino dan una solución respecto a objeciones e interpretaciones personales, lo que lleva a pensar en la poca credibilidad de la empresa. Ruego el reembolso de la totalidad pagada que suma en importe 432,90 euros ya pagados a la empresa, con un total restante de 606,10 euros.

Estimados/as señores/as: El pasado día 14.11.2023 contraté con Vds. el alta de suministro de electricidad en una vivienda nueva (de la que recibí los boletines eléctricos certificando que todo estaba correcto y preparado para solicitar el alta).En dicho momento se me comunicó que el alta del suministro se tramitaría en el plazo máximo de 5 días. Después de pasarme a la distribuidora E-distribución, de volver a la comercializadora Energia XXI, de firmar de nuevo el alta porque la inicial me la disteis de baja, después de múltiples llamadas y correos por mi parte, de la visita de un técnico de E-distribución que certificó que la acometida estaba correcta y el CUPS es activable, de marearme y pasarme de distribuidora a comercializadora y viceversa, sigo sin tener luz en la vivienda, ya que todavía no se ha instalado el contador.Tras pediros un número de solicitud en varias ocasiones, las comunicaciones que he recibido por vuestra parte, después de llamar yo para ver el estado, son correos electrónicos en los que en el asunto se indica mi número de móvil o mi DNI (hecho por cierto, que incumple de facto el Reglamento General de Protección de Datos).Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy, 05.12.2023, continuo sin fluido eléctrico, situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios al no poder mudarme y tener que seguir viviendo en el domicilio anterior, no poder comprobar que los electrodomésticas que he comprado funcionan, no puedo meter mi coche en el parking porque no puedo abrir la puerta, ni puedo comprobar mi alta del gas, ya que no puedo encender la caldera.Justo hoy 05.12.2023 y tras pedirlo de nuevo por enésima vez, por fin me acabáis de pasar un número de solicitud: 90238593, aunque la fecha de mi solicitud de alta de la luz fue el pasado 14.11.2023. También me acabáis de decir, que tengo que pagar un aumento de potencia y extensión de derechos, cuando el CUPS ya es contratable.SOLICITO la activación inmediata del suministro sin tener que pagar ningún derecho de extensión puesto que el CUPS es contratable, que los plazos cuenten a partir de la fecha en la que inicié el trámite, es decir el 14.11.2023 y que se cumpla el Reglamento General de Protección de Datos en las comunicaciones tanto de la comercializadora como de la distribuidora y las terceras empresas que se contratan, si las hubiera.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25.9.23 adquirí en su?página web el producto protector de colchónSe estipuló un plazo de entrega de 10-15 días. Han pasado más de 60 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación a pesar de múltiples llamadas e emails al servicio de atención al cliente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado y así mismo una compensación por el trastorno causado de cara a poder comprar un protector de colchón que sí llegue en el plazo estipulado. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido y no ay nada de lo que dijeron

El pasado 3 de noviembre realice un pedido que nada mas realizarlo se canceló por contener un error y se realizó uno nuevo con los datos correctos . El establecimiento de destino aun no lo había confirmado.Sin embargo glovo ha cobrado el importe de ambos al 100% el cancelado y el correcto pese a que el cancelamiento se realizó al momento y el establecimiento no lo había confirmado y mucho menos comenzado a preparar. Reclamo el importe del pedido cancelado ID DE PEDIDO: MERTCQLR y me indican que me tienen que cobrar el total del pedido sin darme mas explicaciones que al cancelar un pedido se pueden cargar gastos , pero han cargado el total! . No me devuelven el importe cobrado al pedido cancelado