Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de la tarjeta del crédito, de la que soy titular, es más en su web se dice claramente que si no te gusta el curso puedes cancelar y pedir que reembolso "https://tradeando.net/retsinnal-group-slu/" ello por: haber sido engañado el cliente Mariano Vazquez Vazquez por via telefonica de los pagos de dicho curso, si bien en ningun momento me comunicaron que el pago era mensual, y por la cantidad de pagos que hay que realizar durante el proceso del curso. Incluso en ciertas fases del curso incitandote a llevar practicas ilegales para la obtencion de dinero en empresas que supuestamente te prestan el dinero. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato a mi nombre, [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, o sino la grabacion de la llamada telefonica para interponer la denuncia y seguir el porceso judicial correspondiente. Sin otro particular, atentamente Mariano Vázquez

La entidad formativa FORMACIÓN UNIVERSITARIA, S.A me llamó para convencerme de realizar una formación online, acepté y no me di cuenta que me habían envuelto en un préstamo con sequra de casi 3000€, en ningún momento me dijeron que tendría que pagar eso así, me engañaron de manera fraud ulenta, cuando al mes vi que el curso no valía para nada me dijeron que tendría que seguir pagándolo igualmente que ya no disponía de derecho de desestimiento, me parece una vergüenza que una financiera se preste para cubrir este tipo de estafas y más aún que el estado no proteja a los estudiantes de estas entidades. Sequra no me da opciones para cancelarlo y lo único que hace es amenazarme con que pague o me denuncia aún cuando les he explicado lo sucedido, por favor consumidor ten cuidado con plataformas de formación online y sobre todo con entidades financieras que acuerdan financiar estas estafas.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes en calidad de titular de la tarjeta Mediamarkt Club Card, con número de contrato interno 1453021, para presentar una reclamación formal en relación con los cargos efectuados en concepto de seguro de protección de operaciones realizadas con la modalidad de pago aplazado (revolving), el cual he descubierto que se me ha estado cobrando sin haber dado mi consentimiento explícito ni haber sido informada adecuadamente al respecto. Recalco, en ningún momento he sido informada de la existencia de dicho seguro. Tras revisar la documentación que firmé al contratar la tarjeta Mediamarkt Club Card, así como los extractos de mi cuenta desde julio de 2023 hasta febrero de 2025, he comprobado que el seguro de protección de operaciones ha sido aplicado de manera continua, con los siguientes importes mensuales: Jul-23: 3,63 € Ago-23: 3,54 € Sep-23: 3,43 € Oct-23: 3,31 € Nov-23: 3,20 € Dic-23: 3,11 € Ene-24: 2,98 € Feb-24: 2,85 € Mar-24: 2,73 € Abr-24: 2,61 € May-24: 2,49 € Jun-24: 2,36 € Jul-24: 2,22 € Ago-24: 2,09 € Sep-24: 7,31 € Oct-24: 7,04 € Nov-24: 6,74 € Dic-24: 6,18 € Ene-25: 6,47 € Feb-25: 5,22 € En total, los cargos ascienden a 79,51 euros, que incluyen los cargos mensuales correspondientes al seguro que no fue solicitado por mí ni informado adecuadamente en el momento de la contratación de la tarjeta. Por lo tanto, solicito la devolución de todos los importes cobrados por este seguro desde julio de 2023 hasta febrero de 2025 incluidos, ya que considero que no se me proporcionó la información adecuada sobre este producto adicional y no se me dio la oportunidad de rechazarlo de manera informada. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me veré en la necesidad de elevar la queja a las organizaciones competentes. Adjunto a esta reclamación copias del contrato de la tarjeta los extractos bancarios y cualquier otro documento relevante que respalda mi solicitud. Atentamente, Silvia Molina

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, de la que soy titular. Y ello por: haber sido engañado el cliente Daniel Rojo Gastón por via telefonica de los pagos de dicho curso, si bien en ningun momento me comunicaron que el pago era mensual, y por la cantidad de pagos que hay que realizar durante el proceso del curso. Incluso en ciertas fases del curso incitandote a llevar practicas ilegales para la obtencion de dinero en empresas que supuestamente te prestan el dinero. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato a mi nombre, [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, o sino la grabacion de la llamada telefonica para interponer la denuncia y seguir el porceso judicial correspondiente. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, realice una compra en una web https://turantloan.com/ y no he recibido el pedido. he intentado ponerme en contacto con la tienda tanto por teléfono como por email pero in respuesta. He buscado información en google sobre esa web y hay varios comentarios de que es malintencionada. Mi banco no me da opción a recuperar el dinero ya que confirmé yo el pago en su aplicación. Compré una lavadora y secadora lo que representa un gato muy importante para mi bolsillo. Que puedo hacer? Gracias

El día 11 de febrero Air Europa me realizó un reembolso de 132 eu . Me llegó la notificación en el banco pero nunca el dinero . Llamo y no saben decirme que ha pasado . Air Europa me envió el comprobante de reintegro así que el inconveniente está en el banco . Agradezco pronta solución.

Me registré en un sitio web que ofrecía préstamos y me pidieron que en mi tarjeta cargaran una cantidad para liberar el préstamo. Pero, al validar la tarjeta, vino la sorpresa de que no era un préstamo sino una empresa que buscaba un préstamo, inmediatamente lo cancelé, pero desde entonces llevo intentando descontarme una cantidad de 30,99€ de un servicio que no utilizaba, ni siquiera sé qué es, ya me he quejado pero los intentos de descontarme el importe continúan. Quiero una solución, de lo contrario tomaré otras medidas.Ya había solicitado la cancelación, pero siguen intentando cobrarme 30,99€ en mi tarjeta.

Buenos días, el 19/12/24 notifiqué un problema de humedades en las viviendas de dos vecinos de la planta inferior. Vinieron dos fontaneros en dos ocasiones (el 8 de enero y el 13 de enero) y -tras destrozar el cuarto de baño- determinaron que el origen de la fuga era una tubería corroída. Hicieron unas fotos de la tubería y se fueron. La cuestión es que era imposible que fuera el origen de la fuga porque cambié las tuberías hace siete años cuando hice reforma en el hogar. No obstante, no quisieron oírme, mandaron su parte de trabajo a la compañía y esta me llamó al día siguiente para decirme que tenía que reparar la tubería. Como es lógico, no puedo reparar una tubería obsoleta por la que no pasa agua. Así que llamé a un fontanero particular, realizó una prueba de estanqueidad, que resultó favorable (no hay fugas en la tubería) e incluso llegamos a grabar un video perforando la tubería corroída para poner de manifiesto que esa tubería es obsoleta y que no lleva agua porque es anterior a la reforma. Mis tuberías son nuevas y van por otro lado. Desde entonces he pasado casi un mes llamando todos los días e incluso realicé una reclamación a través de los cauces que me indicaron para solicitar que se atendiera mi solicitud. Lo único que conseguí es que viniera un perito (28/01) y que nos recomendase que cerráramos el agua de casa hasta que viniera una empresa localizadora de fugas. Recordemos que aporté el parte de trabajo de un fontanero que acreditaba la estanqueidad de las tuberías.... Con el agua cerrada y con mis vecinos muy enfadados porque después de un mes y medio los daños eran cada vez mayores. Hongos en las paredes y en el techo, deterioro y ruptura de los techos de los baños, el insoportable olor a humedad... todos los días recibía quejas de ellos. Y nosotros, cuatro en casa, con el agua cerrada. Cada dia llamaba para exigir que alguien viniera, porque el perito dijo que era urgente que viniera un localizador de fugas. El 06/02, diez días después vino el localizador de fugas y naturalmente no encontró ninguna fuga. Un mes y medio después, sin agua 10 días, con un baño inutilizado, con el inodoro desmontado, con un agujero en la pared del comedor con vistas a la bajante general, con las quejas de los vecinos... estamos en el punto de partida. No sabemos cuál es el origen de la fuga. Lo suyo sería que miraran los desagües, el sifón, etc. Pero no, no viene nadie porque dicen que la empresa localizadora de fugas no les ha hecho llegar el parte de trabajo. La empresa dice lo contrario, que lo envió al día siguiente. Y así seguimos. Dos meses después. Más de 30 horas de llamadas al seguro, mis vecinos al borde de la desesperación (con episodios muy desagradables), el trastorno de una familia de cuatro personas organizándose con un baño y 10 días con el agua cerrada. Y los daños en aumento porque la fuga ni tan siquiera se ha detectado.

Buenos dias He recibido un cobro en tarjeta el 13/02 de 18 euros de privicompras que nunca autorice el pago por una supuesta supscripcion que nunca realice y estoy desconforme de este cargo y la empresa no responde ni me devuelve el dinero.

Estimados/as señores/as: Soy cliente y titular de una tarjeta de debito del banco Santander. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de una trampa y les reclamo la devolución de la cantidad defraudada, un total de 54€ equivalente a 3 meses de una suscripcion que no realice con vuestra empresa de 18€ mensual. Aqui explico lo sucedido: el 9-11-2024 puse mi numero de tarjeta Una sola vez en la pagina de Goalinn (de tradeinn), en donde compre unas zapatillas y no pude revisar la cuenta hasta el dia de hoy en donde me encuentro con cobros improcedentes de vuestra empresa haca mi, son los siguientes el 11-12-2024, el 13-01-2025 y el 11-02-2025 (adjunto captura) Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. Quedando pendiente de su respuesta para ratificarme en la denuncia o retirarla si se diera el caso. Creia que habia sido un error y les envie mail consultandoles, pero su respuesta me dejo atonita. Adjunto los siguientes documentos, foto del los cargos en el extracto de mi cuenta de banco. y adjunto captura de los mensajes que con respeto les envie y la respuesta de ustedes con la mentira de que yo puse mi numero de tarjeta en su pagina y por lo visto claramente no intentan solucionarlo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 54€ correspondiente al importe defraudado. y solicito igualmente que den las instrucciones oportunas para que, en caso de tenerla, den de baja mi supuesta suscripción y que se olviden de mi nombre y de todo lo relativo a mis cuentas y/o finanzas en un futuro, de no ser así tendré que ampliar la denuncia. Sin otro particular, atentamente.