Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad y titular de un préstamo hipotecario junto con mi mujer. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses. Hemos estado revisando varias cosas acerca de la hipoteca: El año pasado nos cambiaron la cuota y nos tomaron como referencia el Euribor del mes de Octubre de 2023 (4,16%) y como señala nuestra escritura, el euribor a elegir es o la media artimética de los doce meses anteriores o la del mes de Enero de 2024 (3,61%). A esto le sumamos un 1,25% que viene en nuestra escritura y el tipo de interés que se nos debería haber cobrado durante todos estos meses debería de ser 4,86%. Adjunto todas las capturas para que lo veáis y nos deis una respuesta porque no nos cuadra y creemos que está mal calculado y cobrado. Por otro lado, estamos a la espera de recibir la revisión para este año 2025. Adjunto los siguientes documentos: 1. Desglose de la cuota que hemos tenido durante el año 2024. 2. Página de la escritura de nuestra casa en la que viene el tipo de interés. 3. Euribor mensual 4. Recibo de nuestra hipoteca de Febrero donde ya nos aplicaron la nueva cuota que hemos estado pagando durante el peridodo 2024 (672,65€). SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para revisar toda esta información en la cual creemos que no se ha aplicado correctamente el tipo de interés que tenemos marcado en nuestra escritura. Sin otro particular, atentamente. Alberto A.G.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace cuatro días que di un parte por filtración de agua al vecino de abajo. El día asignado para la visita del fontanero (cuarto día), después de pasar la hora de la visita me llaman para decirme que no podrán venir y que avisarán a la compañía de seguros. Al llamar se nuevo para solicitar que me envíen otro fontanero me dicen que ya no me lo enviarán porque no es una urgencia. Ya es la segunda vez que me hacen algo parecido. No me aseguran cuando me enviarán al fontanero.

El motivo de mi reclamacion es la que no estoy contenta con su servicio y cada mes me estais cobrando 24 euros a traves de mi tarjeta, no creo que sea adecuado sino me consta ninguna aceptacion de contrato con vosotros .Desearia el reintegro integro de lo que me habeis cobrado

Reclamación - Soluciones Digitales CRX S.L. (DISPON) Mi experiencia con Soluciones Digitales CRX S.L. (DISPON) ha sido absolutamente negativa. Firmé un contrato de préstamo con esta entidad por un importe de 120€, con fecha de firma el 3 de octubre de 2021 y un número de contrato 46976924. El acuerdo fue claramente abusivo desde el principio, con unos costes asociados al préstamo que exceden lo razonable, lo que lleva a que la tasa de interés aplicada sea desmesurada y claramente usuraria, superando el doble de la media de los créditos al consumo. A pesar de que no he abonado ningún pago hasta la fecha, me incluyeron de manera indebida en el fichero de morosos ASNEF. Esta inclusión ha sido un error, ya que la deuda reclamada no corresponde a la realidad, dado que el préstamo tiene cláusulas abusivas y una TAE usuraria que lo hace inviable. He intentado en varias ocasiones resolver el asunto de manera amigable, solicitando que me proporcionaran la información detallada sobre el préstamo y la liquidación de la deuda. Sin embargo, la respuesta de la entidad ha sido totalmente evasiva y, en lugar de ofrecerme una solución, me han respondido de manera grosera e inaceptable, destacando que la deuda aumenta cada día que pasa, lo que deja claro su desinterés por resolver el problema de manera ética. Lo más grave es la inclusión en el fichero de morosos sin haber sido notificada de manera formal y sin que dicha deuda esté justificada legalmente, lo cual ya ha sido reportado a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y se encuentra en proceso de reclamación. Exijo la eliminación inmediata de mis datos del fichero ASNEF, dado que no hay justificación alguna para su inclusión. De lo contrario, iniciaré acciones legales, no solo por la inclusión indebida, sino también por los daños y perjuicios ocasionados. Aconsejo a todas las personas que tengan alguna relación con esta entidad que tengan extrema precaución, ya que están incurriendo en prácticas de usura y de gestión irresponsable de la información personal de sus clientes

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelarr de cualquier servicio, que de forma no consentida han iniciado con mis datos, de la que aparentemente soy titular. Y ello porque han obtenido mis datos sin haberme proporcionado la información detallada de los mismos, y en apariencia una subscripción mensual, con la que no estoy de acuerdo, ni necesito ni quiero contratar. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de cualquier relación que hayan asumido sin mi consentimiento expreso, y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, de 0,99 euros el pasado día 1 de marzo de 2025. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que me a sido cobrado en mi cuenta un importe del cual no estoy conforme Me apunté para solicitar un préstamo y se me cobró el importe de 0.99€ y al cabo de unos días se me a cobrado el importe de 19.99€ cuando en ningún lugar ponía que se cobrarían ese importe. SOLICITO: El reembolso de la cantidad de 19.99€ y que no se me vuelva a cobrar dicho importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…