Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Dinero no entregado en Cajero Automático 5411Illueca de Ibercaja
El pasado día 6 de octubre saqué 300€ en el cajero número: 5411 ILLUECA. Situado en PZ ESPAÑA 14, 50250 - ILLUECA (ZARAGOZA ) El cajero no me dio el dinero pero si lo sacó de mi cuenta. Llamé por teléfono al teléfono de incidencias que hay en el cajero para dar aviso de la incidencia y me comentaron que debía abrir la incidencia con mi banco (Sabadell) para que ellos fuesen los que pusieran la reclamación. Y así lo hice, llamé a mi banco para que abriese la reclamación interbancaria es mismo día, domingo 6 de octubre. Al momento de la llamada recibí el correo informativo de que incidencia ya estaba abierta con el siguiente número: 1101964. A día de hoy, más de un mes, no he recibido mi dinero. Mi banco (Sabadell) me indica que esta incidencia sigue en tramite, pero creo que han pasado suficientes días para que Ibercaja haya realizado las comprobaciones pertinentes, revisado y comprobado el desajuste en positivo de ese día y tiempo suficiente para que puedan devolverme MI DINERO. (sacar dinero cuesta segundos, devolverlo debería ser igual). Me parece increíble que una entidad bancaria haga esto, me parece increíble que por un error de su cajero sea mi banco quien tenga que realizar trámites, y me parece increíble que por un error que han tenido ellos no hagan nada, porque ante un problema además de solucionar rápido deberían incluso pedir disculpas. Reitero, creo que ha pasado tiempo suficiente para que me devuelvan MI DINERO. Me parece una vergüenza que operen durante tanto tiempo con un DINERO que no les pertenece. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO MÁS UNA INDEMNIZACIÓN POR VALOR A LOS INTERESES APLICABLES A ESOS 300€ EN EL TIEMPO EN EL QUE HAN TENIDO MI DINERO.
Transferi dinero desde mi cuenta PayPal a la tarjeta plazo
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que sigo sin solución ante el problema presente sigo sin tener mi dinero SOLICITO:que me devuelvan mi dinero Sin otro particular, atentamente.
Ole dinero sigue cobrandome
Ole dinero, a pesar de haberme dado de baja en numerosas ocasiones sigue cobrandome 29,99 todos los meses. El telefono que facilitan en su página web es totamente inutil, no te atiende nadie personalmente. Pido que me den de baja del servicio y me reembolsen el dinero !!
Solicitud de Documentación
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para reclamarles la documentación pertinente que acredita la deuda que se me imputa. El número de referencia es 5707633. Dado que recibí, el pasado 30 de octubre, mediante correo ordinario, una carta de reclamación de deuda por una operación financiera que en ningún momento he realizado, me puse en contacto telefónico en numerosas ocasiones con la empresa Working Capital Managment España S.L. que gestiona dicha reclamación, con el fin de solicitar la documentación que acredita la deuda se me imputa. En vista de que, pasadas más de dos semanas, no recibo la documentación pertinente que, por derecho, me corresponde, les vuelvo a reclamar dicha documentación de forma urgente para poder alegar posibles acciones y denuncias por suplantación de identidad. Adjunto la carta recibida por correo ordinario. Sin otro particular, atentamente.
Baja
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problema con un reembolso
Buenos días, en fecha 26/07/2024 recibo a través del buzón virtual un escrito poco claro para aceptar nuevas condiciones. Tras llamar a la Caja rural de Granada me informan de que lo tengo que aceptar obligatoriamente pero que no me va cambiar nada que únicamente se trataba de unas nuevas medidas de seguridad en la cuenta para evitar fraudes. Lo acepto para poder seguir operando con la tarjeta puesto que me impedía seguir haciendo compras de forma habitual. Mi sorpresa llega cuando en fecha de operación 7/11/2024 y fecha valor 5/11/2024 me cobran unas comisiones de 35€ en concepto de "cuota de tarjeta de debito". Llamo la Caja rural de granada y me dicen que cambiaron las condiciones y que como no había sacado dinero todos los meses cosa que es mentira que cobraban comisión. Me mandan las nuevas condiciones y no incumplo ninguna. Me dicen que han solicitado la devolución pero no me llega desde hace más de una semana y ponen la excusa de que tiene que aprobarlo desde la central.
Cargo injustificado
Hola, acabo de ver un cargo en la tarjeta por un importe de 18€ de fecha 11/11/24 de la empresa Cash.Privicompras\Nyonnyon por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias
INTERESES ABUSIVOS. DE VERGÜENZA
COBRO DE INTERESES ABUSIVOS POR DESCUBIERTO.ES DE VERGÜENZA QUE SE APROVECHEN ASÍ DE LA NECESIDAD Y EL DINERO DE LOS CLIENTES,NO SE SOLICITA POR PLACER SINO POR NECESIDAD. ES DE MUY POCA DIGNIDAD TODO LO QUE OS TIRÁIS A LA SACA CADA MES DE CADA CLIENTE QUE LO NECESITA
Incumplimiento en tasación contratada
Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad Gesvalt solicite una tasación de un inmueble perteneciente a mi madre tras aceptar la oferta recibida por dicha compañia y realizar el pago a la aceptación de la oferta. En dicha oferta se me ofrecía un plazo maximo de entrega de la tasación y se me pedía una documentación que el mismo día de pago en un primer momento y el día de la realización de la tasación se entregó completamente. Se confirmó con ellos que no era necesaria ya ningun tipo de documentación al estar ya todo el regla. Tras la demora y tras innumerables intentos de contactar con la empresa conseguimos ponernos en contacto. Acepté dicha promoción y el producto todavia no se me ha entregado y alegan falta de documentación que en su día no se me pidió y que no se acoje a la realidad ya que me piden cumplimentar una declaración de estado de ocupación del inmueble a tasar cuando está vacío y yo no lo ocupo. De esto me tuve que enterar por mi insistencia por comunicarme con ellos ya que ne ningún momento me comentaron que existiera ningún problema Adjunto los siguientes documentos: oferta de la tasación, conversaciones tanto por washapp como por email. SOLICITO: se me haga entrega del producto contratado o en su caso la devolución de lo pagado. Sin otro particular, atentamente.
Reclamacion del IVA de un siniestro
El 30/10/23 trasladé un siniestro de un toldo que despues de muchas complicaciones conseguí que se me abonara. El 21/3/24 me transfirieron la cuantia para la reparacion del mismo, pero me descontaron el IVA de la factura aportada por la empresa instaladora. Les he pedido que al tratarse de un particular no procede descontar el IVA puesto que me ha supuesto un gasto a mi. Estoy esperando el IVA de 103,95E que yo tuve que abonar. SINIESTRO 2023143916-85366127
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores