Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. S.
02/10/2023

Cobro indebido

Hola, alquilé un vehículo con Hertz con seguro mínimo, no a todo riesgo. Cuando lo devolví me dijeron que había una línea muy fina que no estaba antes y que yo no lo sé porque no grabé el estado del coche cuando lo cogí. El asunto es que me dijeron que por ese daño que era leve see descontarían 78€ de la fianza. Luego me enviaron la factura cobrándome 200€!! Le habían añadido 50€ de gasto por daños y el resto de diferencia no sé de dónde sale. Ha sido imposible hablar con ellos y que me den una explicación

Cerrado

Reclamación Facturas no domiciliadas

Hola, tras un cambio desde energya VM a Naturgy sin mi consentimiento, durante 3 meses no me domiciliaron las facturas, debió haber un error. Ahora desde una empresa de reclamación jurídica, me reclaman el total de la cantidad (107,34€) de un solo pago. Yo he solicitado por conversaciones telefonicas que me den un calendario de pago con facilidades ya que son correspondientes a 3 meses diferentes, y que por error suyo no se me han domiciliado.

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Solicitud cancelacion de reserva de dominio

Hola, solicité hace un mes el documento para la cancelación de la reserva de dominio sobre el coche a la empresa, no he recibido aun el documento necesario para realizar la transferencia del vehiculo,Solicito el envio inmediato del documento solicitado

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S. M.
02/10/2023

Mala instalacion suelo

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el suelo de tarima qme colocaron hace menos de un años se me ha levantado en un ahabiatacion SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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M. V.
02/10/2023

Problemas dinero Dorsia

Hola, consulte con Dorsia, en bermejales sevilla, la posibilidad de realizar una operación. Me ofrecieron una oferta pero tenía que pagar la mitad, 4.000 euros antes de finalizar Agosto. Así lo hice. Posteriormente mi situación cambió y no puedo realizar dicha operación y solicito la devolución del dinero. Me dicen, después de reclamar, que tardaran como mínimo mas de 45 días. Nunca fui informada de ello, ni en la documentación firmada aparece, mas bien al contrario repitiendo que se devuelve rápidamente. La ley marca 14 días naturales, que ya han pasado, y no se nada de ellos. En la clínica me dan largas, diciendo que se devolvera( algo que no pasa) y que denuncie si quiero.Gracias

Resuelto
E. J.
02/10/2023

Twistbox vip club

Me están haciendo cargos en mi factura de Vodafone todas las semanas de 4.50€ más Ivan por una suscripción a twistbox vip club en la cual e llamado y todos me Dan largas diciendo ke es una página de adultos y ke ellos no se hacen cargo kiero ke me devuelvan todo mi dinero ya más una tarifa plana de 2 € más Ivan a la semana por suscripción a juegos cuando tengo todo restringido del teléfono y siguen haciendo lo ke les da la real gana .Devolverme mi dinero

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C. H.
02/10/2023

Reembolso prima de póliza de vehículo no usada

Hola, el mes de septiembre se renovó la prima del seguro de un vehículo que he tenido que dar de baja. Solicito el reembolso de la prima

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S. F.
02/10/2023

Problema grave con el servicio técnico de Indesit. Reembolso

Buenos días,Con fecha 25 de septiembre de 2023 llamé al servicio técnico de Indesit porque se me había estropeado el lavavajillas. Vino a casa un técnico el miércoles 27 que me cobró 60 € por 5 minutos de visita y lo único que hizo fue tomar una foto del error que tenia el lavavajillas sin tener ni idea que que problema tenía. Quedaron en llamarme para darme presupuesto y día de hoy (2/10/23) nadie se ha puesto en contacto conmigo. He tenido que llamarles yo para preguntar que ha pasado con ésto y para mi sorpresa me dicen que no tienen constancia de esta asistencia, con lo que me da pensar que puede ser una estafa. A día de hoy no sé nada de ellos y me han sacado 60 € por no hacer nada.

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A. C.
02/10/2023

Indemnización por pérdida de equipaje

Hola,Perdieron mi equipaje en un vuelo que iba de Fuerteventura a Madrid. Realicé todos los pasos necesarios para reclamar y ustedes crearon un número de expediente para mi caso (FUEIB23798).Después de varias llamadas han decidido cerrar mi caso sin haber encontrado mi equipaje y sin indemnización alguna. Obviamente no me voy a rendir y voy a llevar esto hasta el final.Exijo que por favor me indemnicen no sólo por el equipaje perdido sino por los agravios y las molestias causadas.Saludos,

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M. G.
02/10/2023

baja interminable

Buenos días,Realizo esta reclamación vía OCU para ver si así se me dan algún tipo de solución, si quiera una contestación, a una queja por la cual he hecho múltiples reclamaciones vía telefónica y correo electrónico directamente con la empresa en cuestión.El caso es el siguiente: Para empezar me cuelan el mantenimiento del gas a través de Endesa cuando doy de alta mi suministro de electricidad y gas con ellos. Yo Endesa X no había escuchado nunca su existencia y para adherirlo a las facturas de Endesa no hay problema, pero luego para cualquier tipo de reclamación se desvinculan por completo. Creo que esta práctica es bastante común, por las quejas que he leído por internet, pero bueno asumo que me la colaron y también fue mi responsabilidad no estar atento a la hora de hacer el contrato, que parece que más que ir a contratar un servicio tienes que ir ahí a defenderte como puedas de sus artimañas. Bueno el caso es que el piso con el cual tengo el contrato lo abandono en julio de 2022 y se dan de baja los servicios, o eso pensaba yo. Me siguen llegando facturas y en diciembre de 2022 pongo una reclamación (nº31205232) la cual contestan que efectivamente ha habido un retraso en la baja y me devolverán las facturas que se me cobraron indebidamente. No obstante, en enero de 2023 me llega otra factura y se ponen en contacto conmigo el servicio técnico para hacer el mantenimiento anual, ya no del antiguo domicilio sino del nuevo. Yo le digo al servicio técnico que mi contrato está de baja y reclamo vía telefónica que se me devuelva también la factura de enero. Después de hacer esta gestión solicito a mi banco que no acepte ninguna factura más de esta empresa. En fecha de julio de 2023 recibo un aviso de impago de 46,30 € por las facturas de febrero a julio de 2023. Reclamo de nuevo que mi baja es a fecha de julio de 2022, que ya en diciembre de 2022 me contestaron que había habido un retraso y que no me corresponden todas esas facturas desde julio de 2022, tanto las cobradas indebidamente como las pagadas. Hoy, 2 de octubre de 2023, he hecho de nuevo una reclamación (nº 45437806) vía telefónica con la empresa que, me temo, tendrá, la misma respuesta que las anteriores: el silencio. Por eso estoy tratando de buscar vías alternativas para solucionar el problema. Entiendo que ellos han podido engañarme de múltiples maneras para hacer que mi contrato no se diera de baja, moverlo de un domicilio a otro, etc. Sobre el papel estaré indefenso, pero al menos quería levantar la voz, ya no solo para reclamar el dinero que me han estafado, sino para pedir un poco más de humanidad y decencia con los consumidores que, en definitiva, somos todos.Un saludo.PD: Siento si estas palabras pueden herir a alguien, no las destino a ninguna persona en concreto, sino al funcionamiento conjunto de la empresa.

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