Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque quiero pedirles la fotografía del kilometraje del día de entrega de mi vehículo, ya que no concuerda con lo anotado por mi parte, habiendo una diferencia muy grande de kilómetros. SOLICITO la fotografía del momento en que se recogió el vehículo en el aeropuerto del Prat T1 el pasado miércoles 11 de octubre de 2023 a las 18:00h. Sin otro particular, atentamente.

Buenas,Al realizar una compra en MediaMarkt en 2019 también hice la compra de un seguro con la empresa para un portátil. El valor del seguro era de 53.88€ anuales (pago mensual de 4,49€). Como pone en el contrato, la empresa está obligada a informarme de la prórroga de contrato e incremento de precio de la póliza en caso de que exista, dos meses antes de que se cumpla.Tras haber estado pagando las pólizas durante 4 años me he percatado de que NO me han avisado en ninguna ocasión y que además me han ido subiendo poco a poco el precio de la anualidad. Tras revisar el contrato que ellos me propocinan en el área de mi cliente desde su web, puedo corrobar que el precio debería de serguir siendo 53.88€ anuales (adjunto).Ahora, he tenido que hacer uso del seguro ya que mi portátil ha sufrido un daño. Tras evaluarlo como siniestro y que la empresa decida compensarmelo con el precio de compra del dispositivo, estiman restar a ese precio precio la anulidad que queda por pagar de este año. Es decir, quieren restarme del dicho valor, el precio de una anualidad con la cuál yo no estoy conforme ya que nunca he recibido un aviso ni de la prórroga ni del aumento de la anualidad.Haciendo cuentas, la segunda anulidad ascendió 24€ del precio inicial acordado. En la tercera anualidad ascendío 30€ de la inicial. Y esta última anualidad que he empezado a pagar ha ascendido 36€ al precio inicial (de esta sólo he pagado una mensualidad, 7.49). Por lo que llevo pagado 57€ de más en estos años. (adjunto capturas de los cobros, se ven las cantidades).Estimo que la empresa debería devolverme la cantidad de 57€ que me han cobrado indebidamente además de no restarme el precio restantante de la anualidad por las molestias causadas (es decir, devolverme el precio integro del portatil sin restar la parte proporcinal de la anualidad que queda pendiente) ya que tras haberme puesto en contacto con ellos no han presentado ni el mínimo interés en intentar llegar a un acuerdo o de solucionar el problema.

Un comercial me llamó y me convenció para darme de alta con Jazztel Fibra de 1gb , movil con un telvisor de regalo de 32 por 49 por mes. (588 por ano)La primer factura de 49 Euros mas gastos fue de 78Euros , y asi todo los meses , me llaman de masmovil y me pfrecen fibra de 600Mb por 32 euros/ mes . (384 por ano)con la diferencia pago el televisor y la baja en dos anos ahora me raclamas 249 del televisor de 32 y 250Euros por baja anticipada hasta septiembre 2024 . y he recibido una factura de 250€ por baja anticipada.y pague el mes pasado otra de 250 por un televisor LG de 32 que no vale ni 170 € en MediaMarket Me siento totalmente estafado por Jazztel a.Se trata de una clausula totalmente abusiva, y la baja de fibra es solo 160 €

Durante el contrato número 24315529, tras entregar y recibir el recibí (adjunto) del estado del coche, se me cargo el importe de 71,23€ por un supuesto segundo conductor.Dicho segundo conductor no había sido contradado ni aceptado el cargo.Ante las alegaciones presentadas por mail, la respuesta fué la adjunta, indicando tener indicios pero sin pruebas ni haber aceptado dicho cargo.Es inaceptable esta forma de actuar y dudo de la legalidad de la misma.

Buenos días ,el pasado día 7 de octubre me disponía a viajar con mi hijo menor de edad y mis dos gatas en un vuelo de Barcelona a A Coruña ,al llegar al aeropuerto me indican en facturación que los transportines de mis mascotas no son correctos aunq la veterinaria me había indicado que si son los homologados.Intente por todos los medios conseguir otros en las tiendas que me indicó el personal de Vueling pero debido a que eran las 6 de la mañana no encontré nada abierto,por lo que nos tocó perder el dinero y prorrogar la salida hasta el siguiente vuelo de las 20.00 h de ese mismo día .Al ir a la oficina Vueling del aeropuerto y también la persona de facturación me preguntaron que cuántas semanas de embarazo tengo y les señalé a ambas que estaba en ese momento dentro de la 28, comunicándome ellas el ok para viajar y que el problema para haberme subido en el primer vuelo eran los transportines por lo que este nuevo pasaje para mi hijo mis gatas y para mí fue vendido sin problema .Salimos del aeropuerto a conseguir los transportines señalados y requeridos por la compañía y después de este gasto,de varios taxis debido a mi condición volvimos para el siguiente vuelo que me habían vendido sin problema y me señalan que ya no puedo volar son certificado médico cuando me habían dicho lo contrario mientras estuviera dentro de la semana 28 y por ESO MISMO ME VENDIERON UNOS NUEVOS PASAJES .A parte del trato horroroso por parte del personal de tierra no me dieron ni explicaciones ni solución ni nada a pq me habían vendido un billete si supuestamente no podían dejarme embarcar y pq en ningún momento a la hora de esta venta me informaron de sabiendo las semanas con las que mi embarazo contaba,y que además ese mismo día a las 6 de la mañana esto no había sido impedimento para embarcar si no los transportines de mis gatas,les escribo pq ademas del trato denigrante en especial hacia mi hijo menor de edad al que una de sus empleadas,una señora increpó de forma violenta verbalmente y tuve que separarla , también hacia a mi y hacia una amiga de la familia que debido al ataque de ansiedad que me produjeron con dicha situación tuvo que venir a buscarnos y también pidió una explicación que me den respuesta por favor a todo el importe de dinero perdido por una negligencia suya de vender algo que supuestamente saben que no podían ofrecer .Gracias .

HOLA! EN EL MES DE JULIO HICE UNA COMPRA ONLINE DE DOS DISPOSITIVOS: UN IPHONE 14 Y UN IPAD.CUANDO LLEGÓ EL PAQUETE SOLO VENIA UN DISPOSITIVO: EL IPAD, NI RASTRO DEL IPHONE 14.LLAMO CORRIENDO A ORANGE Y ME INDICAN QUE TENGO QUE LLAMAR A LA EMPRESA DE TRASPORTES POR SI FALTA UN PAQUETE QUE RECIBIR Y ME INDICAN QUE NO QUE EL PEDIDO ES 1/1 OSEA UN PAQUETE COMO EFECTIVAMENTE PONE EN LA ETIQUETA DEL PAQUETE Y ADEMAS VIENE BIEN CERRADO AJUSTADO A LA CAJA DEL IPAD OSEA QUE ERA IMPOSIBLE QUE VINIERA OTRO DISPOSITIVO DENTRO. EL IPHONE NUNCA SALIÓ DE ORANGE. VUELVO A LLAMAR Y ME ABREN UNA INCIDENCIA NUM: 1-38716561900 Y HABLO CON UNA OPERADORA MUY AMABLE QUE ME DICE QUE NO ME PREOCUPE QUE ELLA ABRE LA INDIICENCIA Y MIENTRAS ME CANCELA ESE IPHONE Y ME OFRECE MANDARME OTRO PARA QUE NO TENGA QUE ESPERAR (NO HACE FALTA RECORDARLES QUE TODAS LAS CONVERSACIONES SON GRABADAS). A LOS DÍAS EM LLEGA MI TELÉFONO Y YO EMPIEZO A USARLO SIN MÁS INICIDENCIAS. A LOS POCOS DÍAS ME LLAMAN DE LA INCIDENCIA DE ORANGE Y ME DICE OTRA TELEOPERADORA QUE TENGO QUE IR YO A DENUNCIAR AL CUARTEL DE LA GUARDIA CIVIL (PALABRAS TEXTUALES) QUE ME HA DESAPARECIDO UN IPHONE. A LO QUE LA CONTESTO QUE YO ESTOY TRABAJANDO Y NO VOY A PERDER EL TIEMPO QUE SON ELLOS LOS QUE NO HAN MANDADO UN DISPOSITIVO Y TENDRÁN QUE INVESTIGAR DONDE ESTÁ. NO VUELVO A SABER MÁS DEL TEMA Y CUAL ES MI SORPRESA CON QUE LLEVAN 3 MESES COBRÁNDOME 3 DISPOSITIVOS: EL IPAD Y 2 IPHONE 14 OSEA QUE PRETENDEN QUE PAGUE MIL EUROS DE UN TELEFONO QUE NUNCA HA LLEGADO A MIS MANOS.SOLICITO UNA SOLUCIÓN Y POR SUPUESTO EL REEMBOLSO DE LAS CUOTAS COBRADAS HASTA AHORA. UN SALUDO

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de octubre adquirí unos productos en AliExpress que debían ser entregados en 7 días.Ayer, día 18 de octubre recibí un mensaje diciendo que el paquete no sé entregó por estar ausente siendo esto FALSO, pues estaba en mi domicilio. Tampoco recibí ni una llamada telefónica como ponen que hacen en su web. Estábamos varias personas en casa y NO LLAMARON.Escribí por mail y aún no me han contestado y he escrito al chat de la web y me dicen que me tengo que esperar entre 3 días y una semana.El paquete es de entrega en 7 días, no de 17 pues me urge para mañana.Ya tuve otra experiencia similar con Ecoscooting que voy a denunciar también y después de esperar 2 meses nunca volvieron más y lo devolvieron a China, a pesar de los mails que me decían que si.Adjunto el número de seguimiento CNESP28942123400020423767SOLICITO se me haga entrega del producto HOY y si hubiese algún problema con la entrega, ruego me devuelvan el valor del pedido y lis daños colaterales del mismo que ascienden a 120€.Sin otro particular, atentamente.Un saludo

Hola,Llevo semanas reclamando una factura de una compra que realicé hace un mes y medio y no recibo respuesta. Esta factura se debe de proporcionar al momento de confirmar el pedido por ley, y llevo días intentando contactar con facturación para poder cerrar el trimestre. ¡Solicito una solución hoy mismo!Necesito, la factura de este pedido que os hice por valor de 654,95€.Pedido: 06-10354-95914 (Ebay)Datos de factura:Raquel Casas BermejoCamelies 62 entresuelo 6 Barcelona 0802477369440QGracias,

Hola realice unaventa a través de wallapop,me perdieron el paquete y tuve que llamar aún número de teléfono que me mandaban un 902101010 del cual me han generado cobro de46.39,el cual mi compañía de telefonía me reclama.Encimaxque me perdieron el paquete y tuve que reclamar toda la semana en varias ocasiones a este nú.mero tengo que pagar dicho importe que es el que reclamo

Buenos días. En mi caso no realicé como tal un pedido sino que en el momento que llamé para darme de baja del servicio de Cashback de Hubside la teleoperadora me trató de forma indebida, pues comenzó a amenazarme por tener nombre según ella de chico y voz de chica. En mi caso mi nombre Biel es unisex, y me lo pusieron por una ciudad Suiza, información que le comuniqué, sin embargo siguió un buen rato increpándome y con una falta de respeto tremenda. Espero que esto no quede así. Además la función de cashback no funciona, lo cual lo hace todavía más subrrealista.