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Corte de suministro

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Interrupción del servicio

Tu reclamación

L. G.

A: IBERDROLA CLIENTES

19/03/2025

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 10 enero de 2025, prolongándose durante dos meses a pesar de mi disposición inmediata La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños en electrodomésticos, productos alimentarios o perecederos, medicamento SOLICITO me sean compensados los daños sufridos ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

IBERDROLA CLIENTES

A: L. G.

19/03/2025

Hola, Laura: Le agradezco que haya contactado conmigo a través de este canal y tras revisar su contratación, he observado que la fecha en la que se produjo en corte de luz,10/01/2025, su contrato no estaba con la comercializadora Iberdrola, puesto que aparece activo desde el 12/03/2025, fecha posterior a dicho corte. Por ese motivo, si es tan amable, le rogaría que contactara con la comercializadora con la que estuviera en ese momento o con Distribución en el teléfono gratuito: 900 171 171 o en el correo electrónico: contacto@i-de.es Quedo a su disposición. Espero que tenga una buena tarde. Iberdrola España Servicio de Atención al Cliente Teléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73 clientes@tuiberdrola.es Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: miércoles, 19 de marzo de 2025 11:00 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Corte de suministro ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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