Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21 de noviembre de 2024 pido una bata de estética para mi negocio que nunca llega a su destino.Me tienen un mes para que pueda reclamarla.Llamo el 22 de diciembre para recibir el reembolso un mes más tarde como ustedes me indican y a pesar que supuestamente me mandan un correo como que se me ha reembolsado esos 10,41€ jamás se me suman a mi tarjeta de saldo Amazon.De hecho como adjunto en pantalla con las transacciones desde el 19 de diciembre que realizo una compra hasta hoy que realizo otra día 24 de diciembre no hay ningún movimiento,por tanto la devolución de ese dinero es fallida. Ustedes insisten en que se me ha devuelto pero como podéis observar eso no es así. La gestión está siendo pésima pues no puedo creer que tengan a un cliente más de un mes para cobrar lo que es suyo y tenga que demostrárselo documentalmente pues sus gestores como si fuesen máquinas solo se ciñen a decir que se emitió un reembolso el día 22 pero no comprueban que no ha llegado y eso obviamente en el apartado transacciones se puede ver que no es así. SOLICITO Me sean reembolsados mis 10,41€ a mi cuenta cheque regalo Amazon por el paquete que se perdió y la devolución fallida. Sin otro particular, atentamente.

He suministrado mis datos bancarios para la compra de un curso y me han cobrado una suscripción ANUAL ( no mensual, ni con previo aviso) de 115€ que no está para nada clara en la oferta del curso Solicito el rembolso inmediato

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde principios de diciembre que devolví un producto porque al comprarlo a un vendedor de vuestro market tenía unos defectos de software. Llevo más de 15 llamadas a atención al cliente sin solución y sin mi dinero, el producto evidentemente lo recogisteis al día siguiente pero al tramitar el reembolso advertí al teleoperador de atención al cliente que el medio de pago y la cuenta bancaria con el que hice la compra estaban canceladas, él me comunico que deberíamos esperar los 7 días para que el banco rechazase el pago y volviera a llamar para tramitarlo al medio de pago que tengo actualmente operativo. He llamado en varias veces y no me dan solución, me han pasado con el departamento de pagos, lo han reclamado, es más la última operadora me comenta que la reclamación del importe no la han realizado correctamente los demás teleoperadores. Me han facilitado el código ARN de la transacción y tanto en sucursal bancaria como el mismo departamento al que derivaron mi consulta me comentan que no está efectuada dicha transacción. He llamado en distintas ocasiones y buenas palabras para calmar al cliente pero 0 soluciones, es que ni un seguimiento y llevo 13 días que no os ponéis en contacto conmigo ni me dais solución. Tengo que perder 20 minutos como mínimo en cada llamada para que me digan que en 7 días, en 48 horas o escurren el bulto y dicen que no me pueden dar solución. Mientras no tengo producto ni mi dinero, vamos una estafa en toda regla como si comprará en páginas de dudosa procedencia. Me hacéis perder mi tiempo, y sinceramente, una vez se resuelva este inconveniente ( a ver si puede ser antes del 11 de enero, porque ya haríamos 1 mes) mi cuenta y mi relación con vosotros ha terminado. Si puedo devolver el restante de productos que tengo lo voy a ir gestionando ya. Visto lo visto prefiero pagar más caro el producto en tiendas como El Corte Inglés o Apple que con ellos he tenido 0 inconvenientes, no me hacen perder mi tiempo que eso sí que es más valioso. "Al final lo barato sale caro" pues sois el claro ejemplo. SOLICITO QUE SE GESTIONE EL REEMBOLSO EN LA FORMA DE PAGO ASOCIADA ACTUALMENTE A MI CUENTA DE AMAZON, RECHAZO POR COMPLETO CUALQUIER OTRA SOLUCIÓN COMO PUEDA SER UNA TARJETA REGALO Sin otro particular, atentamente Joaquín

Realicé un pedido el 19 de diciembre(NSWEFILXA), he enviado 2 emails para saber el estado del pedido y otro para que cancelen el pedido si se va a retrasar mucho, pero no han contestado a ninguno de ellos. Es la peor web que he visto con diferencia, no se pueden tener productos a la venta y no tener stock y tener a los clientes esperando un mes o dos. Así que solicito la cancelación de mi pedido y la devolución de mi dinero.

El día 21 de diciembre llega dicho pedido después de dos semanas esperando. Debería contener un oso con un colgante y unos pendientes, pues después de dos semanas esperando llega el oso vacío. Estamos ya cansados de reclamar y no contestan. Ante dicho descontento no queremos ni el dinero, solo las joyas las cuales jamás llegaron. Queremos acabar con esta pesadilla, confiamos en OCU si dicha empresa no se hace cargo de esto, ya que hemos sido víctima de una estafa en toda regla! Mucho cuidado con esta empresa!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: La empresa sklum, no quiere hacerse a cargo del reembolso que nos corresponde. Les pongo en situación. El pasado día 13/10/2024 hicimos la compra de una cama canapé la cual nos llegó el día 25/10/2024. Tras montar la cama pudimos observar que la calidad del material no era la que esperábamos y fue por ello que procedimos inmediatamente a la tramitación de la devolución del producto. Así pues, el día 30/10/2024 se hizo efectiva la devolución en la plataforma de sklum y el día 11/11/2024 la empresa Tamdis hizo la recogida del producto y nos adjunto el albarán de recogida.. Desde entonces y hasta la fecha, la empresa sklum ya ha recibido el producto y continúa sin hacernos el reembolso del producto, importe que corresponde a 372.94€. Adjunto tienen pruebas de la factura del producto comprado, así como pruebas del producto cuando la empresa tamdis hizo la recogida del producto, además de una foto que sirve de prueba para que vean la fecha de la reclamacion que le hicimos a sklum, finalmente les adjunto la factura del producto. SOLICITO : Por favor les solicito que obliguen a la empresa sklum a hacer el reembolso del artículo además de una indemnización por la demora.   Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Envié 2 artículos envueltos en plástico de burbujas y corcho. El comprador recibió uno de los artículos rotos. Vinted a tomado la decisión de que el comprador se quede con los artículos y reembolso del dinero. Sin ni siquiera consultar ellos regalan mis productos porque naturalmente el comprador no quiere devolverlos. Uno de los dos artículos llego perfectamente y se especifica en el anuncio que van dos artículos Con que derecho ellos mandan sobre los productos? Llevo 1semana hablando con atención al cliente mandando email y ni una respuesta en español y mis artículos no los recibo y ni hablar del dinero quiero mis artículos por favor ya que ustedes no tienen derecho a regalar nada de nadie

Señoras y señores de Aliexpress Desde el día 21 de diciembre solicité el reembolso de mi compra. He puesto en manos de Aliexpress todas las pruebas acerca del mal manejo de mi paquete. Me pongo en contacto con el transportista y me dice que mi paquete no está en sus almacenes, sin embargo, figura en su web que está en reparto. Esa información no concuerda en nada. He hablado con Aliexpress y el transportista todos los días y recibo la misma respuesta "Su situación ha sido elevada al departamento encargado". De todo esto tengo cada una de las pruebas. Además, puse una reclamación al transportista aquí en la OCU, en la cual respondió con la misma información que le he proporcionado a Aliexpress, y aún así no resuelven nada. De nada sirve. Lo único que se alcanza a leer es "Aliexpress necesita más información". Por una parte Aliexpress dándame de lado y por la otra el transportista que me dice siempre lo mismo. Mientras mi dinero anda volando por cualquier sitio y nadie responde atendiendo al cliente. Todo lo planteado se demuestra con capturas en el adjunto. Nº de pedido: 3046594432252503 Número de rastreo: 115190000004415947 SOLICITO [Reembolso total de la compra en la mayor brevedad posible. Ya no me siento a gusto con Aliexpress].  Sin otro particular, atentamente. Alejandro…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola, llevo varios días esperando un paquete que al parecer nunca llega, puedo entender que 1 o 2 días de retraso sean normales, pero van ya 5 días cuando debería de haber llegado el día 19 de diciembre según la tienda donde compré el producto …El problema es que se pone en “reparto” y al rato que se ha reprogramado, se lleva reprogramado 3 días y pasados esos 3 días vuelve a estar en reparto pero con la sorpresa de que a las pocas horas vuelve a estar en reprogramacion y sin saber una fecha exacta en la que me vaya a llegar el paquete…Necesito ayuda y que me llegue el paquete a casa lo antes posible, gracias

Buenos días, el pasado día 11 de diciembre del 2024 se me despidió de la empresa, a día de hoy sigo sin saber el importe de mi finiquito ni recibir llamadas o correo ninguno para que me realicen la transferencia,me parece poco ético por parte de Securitas Direct dejar a un extrabajador en las fechas que estamos sin cobrar lo que trabajo para su empresa, solo recibo silencio por parte de Securitas a los correos que enviado a RRHH , quiero que me den una solución