Últimas reclamaciones

Hola El 19 de febrero acabe mi contrato de luz y gas con integra energía El dia 23/04 me di de alta en luz y gas con iberdrola El dia 27/04 me llama una persona haciéndose pasar por comercial de iberdrola y resulta que era de integra energía y me dicen que tengo penalización de 420€ si me paso a iberdrola cuando el contrato ya había acabado y no había penalización y firmo uno nuevo el dia 27/04 El dia 28/04 me pongo en contacto con ellos y después de muchas llamadas y malas formas a la hora de tratar con la gente,les digo que quiero desestimar el contrato ya que tengo 14 dias para hacerlo y me dicen que no me lo hacen y que si quiero que lo hagan tengo que pagar una penalización y todo esto con malas formas y que baje el tono que si no me cuelgan el teléfono,cosa que hacen unas cuantas veces No me lo quieren tramitar,es mas yo he solicitado el bono social y ahora que???

Hola. Realicé un pedido el 31/03 de unos artículos que ponía envío en 24/48 horas. El pedido no es enviado hasta el 06/04 y no se pone en reparto hasta el 13/04. Es decir una semana para preparar el envío y una semana supuestamente para el envío. Finalmente me lo traen el día 15/04. Y llevo 4 correos enviados desde el 22/04 para que tramiten la devolución a los que no he recibido respuesta, rebasando el tiempo establecido en su política de devoluciones. Me gustaría que se pongan en contacto lo antes posible y solucionen esto. Gracias.

De nuevo escribo, la última el 22 de abril, para que los usuarios y la OCU sepan de está empresa y su forma de operar. NO COMPREN CON ESTA EMPRESA. Desde el 15 de abril estoy solicitando la devolución del producto, por información engañosa en su web la cual ya especifiqué en el escrito anterior con las siglas R.P. Juegos repetidos, en inglés en su mayoría sin multilenguaje, mandos que no responden bien Por el correo te derivan a una cuenta de Instagram, tras hacer caso omiso, me decidí a escribir por esta vía, y la empresa se excusó en que tenían una nueva cuenta (solo tardo un día en contestar por este medio de la OCU) desde el viernes 24, según lo indicado le solicité de nuevo instrucciones para la devolución del producto y la forma de proceder, tras varios escritos, hoy día 28 de abril me han bloqueado sin respuesta alguna . NO COMPREN CON ESTA EMPRESA. Información engañosa en su web, sin atención al cliente y por lo que leo de otros usuarios varios problemas más . Todo esto lo justifico con medios de pruebas a través de capturas de pantalla. Sé que he sido bloqueado en Instagram por la empresa porque tengo otro cuenta, y casualmente, con esa si me aparece

De nuevo escribo, la última el 22 de abril, para que los usuarios y la OCU sepan de está empresa y su forma de operar. NO COMPREN CON ESTA EMPRESA. Desde el 15 de abril estoy solicitando la devolución del producto, por información engañosa en su web la cual ya especifiqué en el escrito anterior con las siglas R.P. Juegos repetidos, en inglés en su mayoría sin multilenguaje, mandos que no responden bien Por el correo te derivan a una cuenta de Instagram, tras hacer caso omiso, me decidí a escribir por esta vía, y la empresa se excusó en que tenían una nueva cuenta (solo tardo un día en contestar por este medio de la OCU) desde el viernes 24, según lo indicado le solicité de nuevo instrucciones para la devolución del producto y la forma de proceder, tras varios escritos, hoy día 28 de abril me han bloqueado sin respuesta alguna . NO COMPREN CON ESTA EMPRESA. Información engañosa en su web, sin atención al cliente y por lo que leo de otros usuarios varios problemas más . Todo esto lo justifico con medios de pruebas a través de capturas de pantalla. Sé que he sido bloqueado en Instagram por la empresa porque tengo otro cuenta, y casualmente, con esa si me aparece

De nuevo escribo, la última el 22 de abril, para que los usuarios y la OCU sepan de está empresa y su forma de operar. NO COMPREN CON ESTA EMPRESA. Desde el 15 de abril estoy solicitando la devolución del producto, por información engañosa en su web la cual ya especifiqué en el escrito anterior con las siglas R.P. Juegos repetidos, en inglés en su mayoría sin multilenguaje, mandos que no responden bien Por el correo te derivan a una cuenta de Instagram, tras hacer caso omiso, me decidí a escribir por esta vía, y la empresa se excusó en que tenían una nueva cuenta (solo tardo un día en contestar por este medio de la OCU) desde el viernes 24, según lo indicado le solicité de nuevo instrucciones para la devolución del producto y la forma de proceder, tras varios escritos, hoy día 28 de abril me han bloqueado sin respuesta alguna . NO COMPREN CON ESTA EMPRESA. Información engañosa en su web, sin atención al cliente y por lo que leo de otros usuarios varios problemas más . Todo esto lo justifico con medios de pruebas a través de capturas de pantalla. Sé que he sido bloqueado en Instagram por la empresa porque tengo otro cuenta, y casualmente, con esa si me aparece

De nuevo escribo, la última el 22 de abril, para que los usuarios y la OCU sepan de está empresa y su forma de operar. NO COMPREN CON ESTA EMPRESA. Desde el 15 de abril estoy solicitando la devolución del producto, por información engañosa en su web la cual ya especifiqué en el escrito anterior con las siglas R.P. Juegos repetidos, en inglés en su mayoría sin multilenguaje, mandos que no responden bien Por el correo te derivan a una cuenta de Instagram, tras hacer caso omiso, me decidí a escribir por esta vía, y la empresa se excusó en que tenían una nueva cuenta (solo tardo un día en contestar por este medio de la OCU) desde el viernes 24, según lo indicado le solicité de nuevo instrucciones para la devolución del producto y la forma de proceder, tras varios escritos, hoy día 28 de abril me han bloqueado sin respuesta alguna . NO COMPREN CON ESTA EMPRESA. Información engañosa en su web, sin atención al cliente y por lo que leo de otros usuarios varios problemas más . Todo esto lo justifico con medios de pruebas a través de capturas de pantalla. Sé que he sido bloqueado en Instagram por la empresa porque tengo otro cuenta, y casualmente, con esa si me aparece

Estimados/as señores/as: En fecha […20 de marzo…] adquirí en su página web […sweek.] el producto [kit de valla….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [25 de marzo…]. El producto fue recogido en fecha [14.de abril…] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […57€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, realicé un pedido 9 abril en la web “Alma Madrid”: un conjunto camisa+pantalón Leila Tm gris/Tl y un buzo LotteTm negro TL. Importe total: 84,90€ El pasado 22 de abril recibí una bolsa tamaño 30x27 cm, y ahí estaba el pedido, toqué un poco la tela y no puede ser de un material peor, un poliéster q de plancharlo a baja temperatura se hubiera pegado en la plancha. Les he escrito varias veces y enviado fotos. Los gastos de devolución son a China, la etiqueta del paquete es de España. Me han ofrecido descuentos varios para que me lo quede o “haga un regalo”. Me siento engañada, la web de presentación es perfecta pero vergonzoso los artículos, más cuando se vende los mismos a 20€. Un auténtico engaño, ver todo hecho un bola en una bolsa minúscula. Me siento engañada, y solicito el reembolso por el estado y calidad de los artículos.

Buenas tardes. Quiero devolver mi préstamo en el plazo de desestimiento establecido por ley de 14 días( con los intereses oportunos). Los intereses son abusivos y me acojo a la ley vigente. Yo, Tania Pereira Martínez con DNI 44846723N Les adjunto el número del caso así como la Información pertinente. Espero respuesta URGENTE.

Estimados/as señores/as: En fecha 28-abril-2026 adquirí en su página web el aptartamento "Apartamento moderno junto a estación de tren en cordoba". Reserva 54271180288. La reserva se hizo para 5 personas y el apartamento ofrecia un servicio de 2 habitaciones. + salon de estar con 5 camas. 252 Euros. Una vez en el aprtamento al que llegamos alas 1:00 de la madrugada (habiendo avisado previamente de que asi seria) nos encontramos con que una de las habitaciones la que se supone que tenia 2 camas estaba cerrada con llave y nos e podia acceder. Esto supuso que varios de los huespedes tuvieramos que dormir en el suelo con la consiguiente molestia. Al dia siguiente informamos de los sucedido y el gestor del apartamento asumio el error y nos pido disculpas. Exigimos uan a compensacion directemente al aprtemento y su respuesta pasados unos dias fue la de compensarnos con 50 euros condicionando la compensacion a no pponer reseñas negativas. Adjunto respuesta "Estimado xxx Lamentamos las molestias ocurridas durante su estancia. El departamento de compensación ha evaluado una devolución de 50 €. Si está de acuerdo con la resolución y no realiza un comentario negativo en la plataforma de reserva, puede proporcionarnos su número de cuenta bancaria y recibirá el pago en un plazo de 30 días. Saludos," Obivamente mi respuesta fue la de no aceptar ya no por la cantidad si no por las condiciones que sconiero un chantaje en toda rgla sobre todo entendiendo que la politica de una plataforma de reservas deberia ser la transparencia con respecto a las opiniones de sus cleintes. Adjunto mi respuestas. Estimados, Agradezco su respuesta; sin embargo, no estoy de acuerdo con la compensación de 50 € propuesta, ni acepto las condiciones que intentan imponer para realizar dicho reembolso. El motivo de mi disconformidad se basa en los siguientes puntos: • Incumplimiento contractual: Reservé y pagué por un apartamento de 2 habitaciones y 5 camas para 5 personas. A mi llegada, una habitación estaba bajo llave y solo disponíamos 1 habitcacion y 2 camas + un sofacama. Esto no es una simple molestia, es una falta de entrega del servicio contratado. • Condicionamiento de la reseña: Me parece mal que supediten el reembolso a que no realice un comentario negativo. Las plataformas de reserva se basan en la transparencia, y los usuarios tienen derecho a contar su experiencia real. • Insuficiencia del importe: 50 € no cubren la diferencia de valor entre un piso de dos habitaciones y uno de una, ni compensan el hecho de que parte de mi grupo no tuviera un lugar adecuado para dormir según lo pactado. • Plazo de pago: No entiendo porque he deespera30 dais arecibir la compensacion. Mi contrapropuesta: Dada la gravedad de la incidencia (falta de espacio y camas contratadas), solicito un reembolso del [sugiero pedir el 40% del total, por ejemplo: 100 € o 120 €]. que se correponderia con el num,ero de camas no disponibles. Espero una solución justa de forma inmediata Quedo a la espera de su confirmación. Atentamente, Sin otro particular, atentamente. Pasados unos dias y si n recibir respuesta vuelvo a contactar en esta caso con booking porque el aprtamenteo no constaa y despues de buen rato al telefono me trasladan que mi caso esta cerrado porque como no he aceptado la oferta/chantaje del apartamento no se puede hacer nada. Conidero que en esta caso yo al contratar a traves de la platafarma esta se deberia hacer cargo de que el aprtametno cumpliera con lo contratado y en su caso ralzair una compensacion justa. Si no es asi siempre estamos expeuesto a que el apartaento haga una oferta muy por debajo de los daños qgenerado y no haya opcion de reclamar. No puedes ser que una plataforam se desentiend a de los productos que se contratan a traves de ella.