Estimados/as señores/as:
En fecha 6 de agosto de 2026 adquirí en su página web Embrana.es el producto Alondra - Conjunto elegante para mujer mangas abullonadas y Collar Choker de cadena metal.
Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 25 de agosto de 2026. Ya que, tal y como indican en su web, se dispone de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.
El producto fue recogido en fecha 25 de agosto de 2026 y a día de hoy no he recibido ni las indicaciones para proceder con la devolución ni el reembolso del dinero. Lo único que obtengo por su parte son largas, además de que tardan en contestar 4/5 días.
Solicito, tal y como establece la ley, la devolución del importe por 79,90€.
Sin otro particular, atentamente.
