Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de marzo de 2025 adquirí en su página web www.lordgunbicycles.es el producto Mochila Uswe Outlander 3l Hydration. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 27 de marzo de 2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Factura de compra 2. Solcitud de desestimiento, SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 85,89 €. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 22 de marzo realicé un pedido en Bixoto con número de pedido: #2000101894 (adjunto captura) a nombre de Laura Prados Delgado para entregar en la dirección calle Miguel Hernández 13, Nerja 29780, Málaga. Dicho pedido no se corresponde con el pienso que yo pedí en la web (adjunto capturas del pienso que yo pedí kitten farmina n&d 10 kg y también del que me ha llegado, sin ningún tipo de protección y completamente lleno de pegatinas). Para que ese pienso sea de calidad debe tener su sello de Italian fórmula, y no lo tiene y aparte el envoltorio es blanco cubierto de pegatinas como simulando que es el original. Por tal motivo solicito mi derecho al desistimiento, para enviarlo de vuelta y recibir un reembolso completo de dicho producto. Adjunto todas las capturas de pantalla del pedido, del producto que yo compre en la web el cual se puede observar que tiene el mismo código de producto pero no es igual al que me ha llegado, aparte de que me ha llegado en mal estado.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/01/2025 adquirí en su página web pcgaming365.com el producto "Consola Portátil Asus ROG Ally Edición Estándar/ 7´/ Win11/ Incluye 3 meses de Xbox Game Pass Ultimate". Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 10/02/2025. El producto fue depositado en correos el día 14/02/2025 y entregado en fecha 17/02/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [factura, correos electrónicos de desistimiento y aceptación de desistimiento, pagos realizados a Klarna]. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 832€. Sin otro particular, atentamente. Alberto Escudero Godoy

Buenos días el día 15 de marzo pido en crédito el día 20 mando correo de desitimamiento a fecha 27 recibo una llamada q me faltan tres dias para el pago del primer plazo le digo a la señorita q mande un correo de desitimamiento y lo único q recibo por respuesta es q me quedan tres dias para el primer plazo e intentado ponerme en contacto por teléfono y es imposible poder hablar con nadie

Estimados/as señores ALLZONE En fecha 22/11/24 adquirí en su página web el producto UN MOVIL SAMSUNG VALORADO EN 1061,89€ BAJO EL PEDIDO Nº 206327630 Y CONFIRMACION DE REEMBOLSO Nº 336321 Tras seis semanas el pedido nunca llego a pesar de anunciar UN trasportista cada vez que reclamaba y el 8 de enero cancelo el pedido. UN mes para proceder a la cancelación tramites internos y otro mes para que llegue el abono a mi VISA. Pues hemos tenido que reclamar por vía burofax amenazando con denunciar ante la Policía, OCU. EL TEF. que facilitan te hartas de llamar pues nunca esta operativo. Con esta amenaza ha resultado satisfactoria pues nos lo han abonado ..CUATRO MESES DESPUES DE LA COMPRA. CONCLUSION FINAL HUYE DE ESTA EMPRESA, NI SE TE OCURRA COMPRAR NADA.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de marzo de 2025, adquirí en su página web Allzone el producto iPhone 16 128GB negro, con número de pedido 390198. El 12 de marzo de 2025 ejercí el derecho de desistimiento antes de recibir el producto, notificando mi solicitud de cancelación por escrito. A día de hoy, aún no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días establecido por la ley para efectuar la devolución. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: -Confirmación del pedido 390198. -Solicitud de cancelación enviada el 12 de marzo de 2025. -Correos electrónicos intercambiados con el servicio de atención al cliente de Allzone. Solicito, tal y como establece la ley, la devolución del importe [760,33] €. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/02/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto iphone 16 + funda por un importe de 777.29€. Como la fecha de envío del producto se retrasaba, el día 21/02/2025 cancelé la compra, hasta el día 11/03/2025 (18 días más tarde) no me confirmaron la cancelación del pedido. Desde entonces, hoy día 26/03/2025 (33 días más tarde desde mi cancelación, 15 días desde su confirmación) aun no se ha realizado el reembolso. Dentro de sus condiciones "CANCELACIONES ANTES DE LA ENTREGA" se establece: "-Para realizar la solicitud de cancelación correctamente el estado del pedido debe ser anterior al de envío. -Al realizar la cancelación recibirá su mail de confirmación. -Para la devolución del pago con tarjeta, el tiempo estimado para la gestión de la cancelación es de 48/96hs, en caso de estar en temporada de ofertas especiales al proceso se podría aplicar otras 48/96hs laborables adicionales. El total un plazo máximo de 14 días naturales desde que se confirma la cancelación del pedido. Adjunto la siguiente documentación: solicitud de cancelación, confirmación de cancelación, condiciones indicadas en su email " El artículo 107.1 de la LGDCU establece que el reembolso debe efectuarse lo antes posible, y que la demora legal es de 14 días naturales. Se puede solicitar según la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1554€, pero solo quiero el reembolso del importe de mi pedido: 777.29€. Ahora además no cuentan con soporte telefónico por lo que no puedo hablar con nadie. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [01/01/2025] adquirí en su establecimiento sito en [Internet] el producto Samsung galaxy s24 Ultra En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica [indicar la política de cambios y devoluciones del establecimiento, p.ej. "si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero”] El pasado día 30/01/2025 acudí a la tienda y admitieron la devolución del producto que me corresponde. Pasada una semana les escribo pidiéndole hoja de reclamaciones y no me la envían. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, devolución del importe 879,78€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, pagué 35 euros por una camiseta que me ha llegado defectuosa. Tiene agujeros en la parte trasera. Ellos mismos reconocen que es un error de fábrica porque cosieron ahí una etiqueta y al darse cuenta que no iba ahí la descosieron. Me insisten en que lave y planche la camiseta, en ningún momento me ofrecen cambio de camiseta por otra, pero yo he pagado por un producto para que me llegue en condiciones. Les adjunto alguna foto. Gracias, un saludo

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes en calidad de consumidor y cliente para presentar una reclamación respecto a las condiciones generales de venta aplicables a mi compra realizada en su tienda de "La Gavia" Madrid, España el 25 de marzo de 2025. En primer lugar, deseo manifestar mi disconformidad con la limitación del derecho de desistimiento, ya que se establece la imposibilidad de devolver el producto una vez abierto. Quisiera puntualizar que estos paquetes vienen en bolsas opacas, de modo que lo único que he abierto es la bolsa exterior. Dado que la apertura se limita a la bolsa y no al paquete en sí, considero que se vulnera mi derecho de desistimiento, puesto que la integridad del paquete permanece intacta. Cabe destacar que los paquetes están en mal estado, lo que me hace sospechar que los productos estén dañados. Asimismo, he observado que se excluye la aplicación de la garantía legal de conformidad y contra vicios ocultos, limitándola únicamente a la verificación del peso del producto, situación especialmente preocupante dado el elevado coste de los mismos y el estado en el que han sido entregados. Además, quisiera señalar que el responsable de la tienda de "La Gavia" no hablaba español, lo que dificultó aún más la comunicación y la correcta información respecto a la compra y sus condiciones. Además, NO se me solicitó ningún registro en su web para poder entrar ni comprar (mi acompañante se había registrado pero no realizó la compra). Por todo lo anterior, solicito: 1) Una revisión y aclaración inmediata de las condiciones contractuales aplicadas, en particular en lo que se refiere a la limitación del derecho de desistimiento y la exclusión de la garantía legal, para que se ajusten a la normativa de protección al consumidor vigente en España y en la Unión Europea. 2) Que se me informe de forma precisa sobre el procedimiento para recibir el reembolso, ya sea mediante la devolución de los productos o a través de otro mecanismo, dado que el coste de los mismos resulta abusivo en relación con la calidad y el estado en el que se han entregado. Adjunto a la presente copia del ticket de compra. Agradeceré que me indiquen, en el plazo legalmente establecido, las instrucciones para proceder en este caso y la solución que King Colis propone para la devolución y reembolso de mi compra. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano la atención prestada a la presente reclamación. Atentamente.