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Luis Fernando Garcia Becerra Calle Montseny 95, entresulo, 3 08904 luiscrd@hotmail.com Dirigida a: Vestiaire Collective S.A., 517 465 225 RCS Paris, 53 rue de Chateaudun 75009 Paris Número de referencia: < 105460780 > Asunto: Devolución de la compra / Derecho de desistimiento Estimado/a Sr. / Sra. El 30/12/2025, realicé una compra Online de un sweater vivienne westwood en la plataf orma , por un importe de 96,10 que recibí el 15, de enero 2026. Lamentablemente, el sweater vivienne westwood, no cumple mis expectativas. Por lo tanto, quiero ejercer mi derecho de desistimiento, según el cual puedo devolver el artículo en un plazo de 14 días a partir de su recepción. El producto se devuelve sin usar de acuerdo con las condiciones establecidas en su sitio web. Por la presente, solicito el reembolso del importe de compra de 96,10 € en un plazo de 14 días en el número de cuenta ES25 1465 0270 3917 2488 9241, cuyo titular es Luis Fernando Garcia Becerra con la ref erencia de pago "Finalización de compra” la razon principal de la devolucion es que el articulo no coindide con las medida que deberia tener el sweater adjunto tabla de medidas de la marca y fotos delproducto que recibi, donde claramente por las medidas es evidente que no se trata de una prenda original , si no, de una copia mal hecha y de baja calidad he devuelto el articulo el dia 22/01/26 y fue recibido hace dos dias, se me informo que el reembolse se haria en 72 horas por mensajeria y ahora dicen que no me devuelven el dinero y que pondran un articulo que es falso en mi perfil de comprador como vendedor, algo a lo que no accedi ni consenti por lo que solicito que se me reintegre el dinero que he pagado. Un saludo. Luis Fernando Garcia Becerra

He realizado un pedido de una nevera para vinos y me han entregado una rota, golpeada y que no corresponde con el modelo que yo compré. Me indican que han tenido muchos gastos y no me reembolsan la totalidad, 289,99€, sino unicamente 50€. No me han enviado factura. Solo confirmación de pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de enero de 2026 adquirí en su página web https://holybeliever.com/ el producto La Biblia en Cómic. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 1 de enero de 2026. El producto no fue utilizado ya que no cumplía con lo que se vendía y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto la siguiente documentación: 1. Pedido 2. Solicitud de devolución y reembolso 3. Web con publi engañosa (parece un libro físico pero es un pdf digital) Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 29,90€. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido el día 21 de Enero. Al recibir el paquete me doy cuenta que el vestido trae una tara, un hilo sacado, la raja descosida y una marra a lo largo de la falda del vestido. He contactado con ellos dentro del plazo establecido en su pagina web, pero desde el primer día me están dando largas y llevo una semana con esto sin que me den una solución. He contactado con atención al cliente por vía mail, así como a través del chat de la página, ya que no hay otra manera de dirigirse a la marca.

OBJETO DE LA RECLAMACIÓN: Retención indebida de fondos y incumplimiento de la normativa de protección al consumidor en relación con el reembolso de un pedido cancelado. HECHOS: 1. Realización y cancelación del pedido: Fecha del pedido: 04/12/2025 Número de pedido: 445549993 (referencia interna: 482245) Importe: 492,89 € Fecha de cancelación: 11/12/2025 (antes del envío del pedido) Ejercicio del derecho de desistimiento: dentro del plazo legal de 14 días naturales 2. Cronología de las comunicaciones de la empresa: 26 de diciembre de 2025 - La empresa envía correo titulado "Reembolso tramitado" en el que afirma: "Hemos tramitado el reembolso correspondiente a su pedido con la referencia 482245" "La devolución será realizada a través de la misma forma de pago con la que se realizó el pedido" Indica plazos de 14 días para notificar a las entidades bancarias, más 7-10 días hábiles adicionales 2 de enero de 2026 - La empresa envía un segundo correo titulado "Pedido pendiente chargeback" contradiciéndose completamente: Ahora afirma que "el reembolso no ha podido ser procesado directamente al método de pago original". Alega una supuesta "limitación técnica en la pasarela de pagos". Me exige iniciar yo misma un retroceso de cargo (chargeback) ante mi banco. Declara expresamente: "Nosotros aceptaremos la reclamación sin demora tan pronto la recibamos". Afirma: "Este correo constituye ya una aceptación previa y expresa". 30 de enero de 2026 - La empresa envía un tercer correo, un "Recordatorio Pendiente Chargeback": Me recuerda que debo solicitar el chargeback. Reitera: "Aceptaremos sin oposición cualquier solicitud de retroceso bajo estas normativas presentada por su entidad bancaria". 3. Actuaciones realizadas por mi parte: El 8 de enero de 2026, siguiendo las instrucciones de la empresa, mi entidad bancaria Openbank abrió formalmente la disputa y envió la solicitud de chargeback a la empresa. 4. Situación actual: A fecha de hoy, 30 de enero de 2026: Han transcurrido 50 días desde la cancelación del pedido (11/12/2025) Han transcurrido 35 días desde el primer correo donde prometían el reembolso (26/12/2025) Han transcurrido 22 días desde que mi banco envió el chargeback (8/01/2026) La empresa NO ha aceptado el chargeback a pesar de sus declaraciones expresas Los 492,89 € continúan retenidos indebidamente FUNDAMENTOS JURÍDICOS: 1. Incumplimiento del plazo legal de reembolso: Según el artículo 74 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU): El empresario debe reembolsar el importe sin demoras indebidas Plazo máximo: 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento Este plazo ha sido ampliamente superado (han transcurrido 50 días) 2. Prácticas comerciales engañosas: La empresa ha incurrido en las siguientes prácticas: Contradicción manifiesta: Primero afirma haber tramitado el reembolso (26/12/2025), luego alega imposibilidad técnica (2/01/2026) Transferencia indebida de responsabilidad: Obliga al consumidor a realizar gestiones que corresponden al comerciante. Declaraciones falsas: Promete aceptar el chargeback "sin demora" y "sin oposición", pero no lo hace. 3. Retención indebida de fondos: La empresa mantiene retenidos 492,89 € sin justificación legal alguna, habiendo ejercido yo correctamente mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal. 4. Incumplimiento de las propias declaraciones: La empresa ha manifestado expresamente por escrito su aceptación del chargeback, constituyendo esto un compromiso vinculante que ha incumplido. PETICIONES: SOLICITO A LA OCU: Que medie ante la empresa ALL IN DIGITAL MARKETING SL para conseguir el reembolso inmediato de los 492,89 € indebidamente retenidos. Que informe a las autoridades competentes (Dirección General de Consumo, AEPD si procede) sobre las prácticas irregulares de esta empresa. Que evalúe si procede reclamar daños y perjuicios adicionales por el tiempo transcurrido y las molestias ocasionadas.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de Diciembre de 2025 adquirí en su página web aitanahernandez.com, Eva - Vestido largo contemporáneo Y Beatriz - Vestido largo de cuadros con cinturón. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 08 de Enero 2026. Lo recibido no es como en la WEB. (PUBLICIDAD EN LA WEB QUE NO CORRESPONDE CON LO QUE VENDEN). PROBLEMAS PARA LA DEVOLUCIÓN Y EL REEMBOLSO. Adjunto los siguientes datos Fecha de compra: 19/12/25 Fecha de entrega: 08/01/26 Fecha reclamación reembolso: 08/01/26 Número del pedido 6465. SOLICITO, la devolución del importe de inmediato con el mismo método de pago (PAYPAL) con la que se pago y la recogida del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pago con esta empresa para adquirir un info producto o producto digital en formato curso a través de anuncios de redes sociales, en los cuales dónde, Enrique Morís, dueño de la empresa tradeando, dice que puedes empezar a ganar dinero en el Trading, sin invertir capital, porque él te lo presta. Donde también dice que puedes generar ingresos de 200 € al día en solo siete días. Dónde explica que solo con un indicador que se llama estocástico puedes generar ingresos rápidos. Dónde dice que si accedes a su programa entras en un grupo de Telegram donde comparte sus operaciones y solo copiándolas. Puedes ganar dinero. Una vez accedes a los links de los anuncios, contactan contigo desde la empresa para asignarte una llamada donde te piden 160 € de inversión, cuando en un primer momento en los anuncios se dice muy claramente, que no necesitas capital que él te la presta, cuando pasas a la llamada la persona con la que hablas te presiona diciendo que si no compras el programa en esta llamada no podrás hacerlo nunca más, también dice que solo deberás pagar 160 € que la formación cuesta 2000 pero el resto de dinero no lo pagas de tu bolsillo lo pagas con las ganancias que ellos te generan. En ningún momento durante la llamada se informa de forma oral sobre el derecho de desistimiento. Durante la llamada te envía unos links para que puedas hacer el pago y mientras te envíe esos links te sigue hablando dándote más información, en uno de esos links clínicas, la renuncia al derecho de desistimiento. Durante la llamada le expresé al comercial que yo ya estaba inmerso en el mundo del Trading y que ya sabía cómo funcionaba prácticamente todo. Le pregunté si el programa de formación que tenían me aplicaba a lo que me respondió que por supuesto que sí. También me dijo que él con este producto y esta formación actualmente facturaba 15.000 € al mes. Una vez realizado el pago a través de una financiera, SeQura, no te envían ningún tipo de contrato que vincule la participación de las dos partes en un programa de formación, no te envían ningún tipo de documento donde se especifique el precio del producto, el producto que adquieres todos los datos sobre la empresa junto a todos mis datos y firmado por ambas partes. Después, al solicitar este contrato, la empresa te redirige a la aseguradora para que le solicites el contrato de financiación y a sus términos y condiciones en su página web. En ningún momento envían este documento contractual. Cuando entras a la formación. Al entrar en la formación y empezar con sus clases me di cuenta de que la formación era básica justo lo que le había dicho al comercial en la llamada que si era así no me interesaba, también te encuentras al entrar en la formación que hasta que no pasa un mes no puedes acceder a cuentas de fondeo que son empresas que te prestan capital por lo tanto lo que Enrique dicen los anuncios no es cierto él no te presta ningún tipo de capital, te lo prestan empresas. Para poder acceder a ese capital tienes que pasar unas pruebas Esas pruebas para personas profesionales del Trading cuesta entre dos o tres meses superarlas cuando ellos te dicen que las puede superar entre siete y 21 días. Por lo tanto de que entres en la formación a que puedes empezar a ganar dinero con el capital prestado pueden pasar meses para nada es en los primeros siete días. Tampoco te dan acceso a clases en directo hasta que no consumes una gran parte de la formación que dicen que en una semana es posible consumirla. En este caso es posible si solo te dedicas a esto otra de las cosas que mencionan en los anuncios es que no es necesario que dejes tu trabajo y que esto puede complementar a tu salario, siendo así, es imposible consumir toda la formación en siete días. En mi caso pedí que me adelantaras la prueba de fondeo y el tutor asignado me obligó a abrirme una cuenta de mo para demostrarle que sabía hacer Trading al demostrarle que sí que sabía me adelantaron una cuenta de fondeo para que tuviera acceso antes. Una vez me di cuenta de que la formación no me ha adaptaba, de que a través del grupo de señales de Telegram arriesgando mi capital, tampoco ganaba dinero, de que pasar una prueba de fondeo, podía costar meses, de que generara dinero o no con su programa y va a tener que seguir pagando 169 € todos los meses y y de que no me mandaban ningún tipo de contrato vinculante, me sentí engañado y decidí pedir el desistimiento. En este caso, me dijeron que eso no era posible, y que si no pagaba, me iban a meter en una lista de morosos, intenté contactar con ellos por teléfono pero no era posible hablar con nadie, por WhatsApp hablé con al menos tres personas para intentar solucionar la situación, y todo el rato me remitían a sus términos y condiciones y me seguían presionando para pagar. Dejé de consumir su formación y debido a que tenía que seguir pagando canje las pruebas de fondeo cuando se iban desbloqueando, pruebas de fondeo, que dicen que tienen un valor de 300 € y realmente cuando accedes a la página web te das cuenta de que solo cuestan 99 €. Puse una reseña en la web TrustPilot explicando mi experiencia a lo que me respondieron con mentiras, con la finalidad de limpiar su imagen en una web pública. No tenía pensado reclamar nada porque pensaba que ya estaba todo perdido al darme cuenta que hay diferentes plataformas de consumo, denunciando, prácticas abusivas y cientos de personas afectadas por el mismo motivo que yo me he animado a presentar esta reclamación. La última conversación que he tenido con ellos ha sido para volver a pedirles mi contrato, pero me han dicho otra vez que vaya a sus términos y condiciones o que se lo pida a SeQura. Me gustaría poder recuperar el capital invertido, al menos la parte que me corresponde, ya que he visto algunas de sus clases y he canjeado algunas de sus pruebas de fondeo. Aun así me siento engañado y siento que de verdad toda la publicidad que realizan es engañosa y que sus prácticas son realmente abusivas. Por último, tengo todas las conversaciones que hemos tenido por WhatsApp, tengo algunas pruebas que documentan que en sus discursos, mienten, como por ejemplo, cuando respondieron a mi reseña que sí que se podía conseguir una prueba de fondeo en 7-21 días y y en la conversación. El tutor me dice que a lo que se refieren es a que puedes empezar a ganar operaciones en siete días.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Ocasión Plus: Yo, como comprador del vehículo Toyota Auris, matrícula 0673KNN, adquirido de forma online a través de su empresa, expongo los siguientes hechos: El vehículo fue recogido el viernes 23 de enero de 2026 en el concesionario de Cabezo de Torres (Murcia), siendo entregado por el comercial Fran. El comercial Ricard, desde Manresa, me indicó telefónicamente que el vehículo sería transportado en camión hasta Murcia, hecho que consta en conversaciones de WhatsApp. El día 14 de enero de 2026 realicé una transferencia de 250 € en concepto de transporte, tal y como me indicó su comercial. Contraté el seguro del vehículo antes de su entrega, conforme a sus exigencias. Una vez llevado el vehículo a mi cochera, detecté las siguientes incidencias graves: El vehículo no dispone del kit pinchazos ni de la baliza de emergencia. El interior del vehículo se encuentra en muy malas condiciones de limpieza, especialmente los asientos traseros. La pantalla multimedia no es la original de Toyota, hecho que no fue informado en ningún momento ni en el anuncio ni durante la venta. Una pieza del faro delantero se encuentra desencajada. El sistema de control de presión de neumáticos sigue mostrando aviso pese a haber inflado correctamente las cuatro ruedas. El vehículo presenta 1.240 km adicionales respecto a los kilómetros indicados en el certificado de compra y en el anuncio de Ocasión Plus, lo cual considero un hecho extremadamente grave. Tras comunicar estas incidencias al comercial, únicamente se me ofreció el kit pinchazos, limpieza interior y ajuste del faro, soluciones que considero básicas y obligatorias en la entrega de cualquier vehículo. No se me ha ofrecido solución alguna respecto a la pantalla no original ni a la diferencia de kilometraje, alegando motivos logísticos, lo cual considero una falta de transparencia contractual, ya que en ningún momento se informó de que el vehículo pudiera no cumplir con las condiciones anunciadas ni que pudiera ser utilizado y entregado con kilómetros adicionales pese a haber abonado transporte en camión. Por todo ello, solicito formalmente el desistimiento de la compra, conforme a la normativa vigente de protección al consumidor, y reclamo: La devolución íntegra del importe abonado por el vehículo. La devolución de los costes de financiación. La devolución del importe del seguro contratado. La devolución de los 350 € abonados en concepto de reserva. La devolución de los 250 € abonados por el transporte. Una compensación por los perjuicios, estrés y pérdida de tiempo ocasionados. Quedo a la espera de una solución inmediata por su parte. En caso contrario, me veré obligado a presentar reclamación formal ante Consumo, así como a iniciar las acciones legales pertinentes. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Nombre : PAZ SANTOS Y JESUS MAINEZ SANTOS Teléfono: 685183275 Correo electrónico] pazgs70@gmail.com Dirección] C/ Hortelanos, 32 (30500 Molina de Segura) Murcia

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de Diciembre de 2025 adquirí en su página web aitanahernandez.com, el producto VESTIDO ELISA AZUL. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 14 de Enero 2026. Adjunto los siguientes datos fecha de compra: 22/12/25 fecha de entrega: 14/01/26 fecha reclamacion reembolso: 14/01/26 num de pedido 6746 SOLICITO, la devolución del importe de inmediato a la misma tarjeta con la que se pago Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/01/2026, compré en la página web de Decathlon en Portugal una bicicleta estática de su marca, de la que ustedes son distribuidores asociados. Nunca hemos recibido dicho producto. Solicito que se me devuelva el importe de 199 euros del producto. Ya hemos intentado ponernos en contacto con ustedes directamente y a través de Decathlon y, hasta el momento, no hemos obtenido ninguna solución. La devolución se solicitó oficialmente el 23/01/2026. De lo contrario, tomaremos medidas legales. correo electrónico: joaolmfreire@outlook.com número de pedido en la página web de Decathlon; PT58657QQXQQ-A