Últimas reclamaciones

El 08/09/25 compré 4 entradas en la página web Colosseum by Walker pensando que era la PAGINA OFICIAL y no lo es, es una estafaa ya que el precio es infinitamente mayor, pague por 2 adultos y dos niños 167,80eu cuando en la pagina oficial los niños menores de 18 años son gratis y las entradas de mayores son de 18eu a 24eu la mas cara. Nos sentimos totalmente estafados e indefensos SOLICITAMOS REEMBOLSO DEL TOTAL DEL IMPORTE. Las entradas ni siquiera las tenemos ni nos han llegado pese a que les hemos escrito un mail solicitándolo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté el plan Gold de Wellhub el 1 de septiembre de 2025 por 61,99 €, con el objetivo de asistir a clases en el centro WeZone Almagro. El pasado 8 de septiembre acudí a WeZone Almagro a una clase que había reservado y, sin ser consciente de que fuese necesario hacer check-in (ya que en este centro se puede acceder sin hacerlo y hasta entonces, como socio de WeZone, siempre había entrado de esa manera), la aplicación de Wellhub registró mi asistencia como ausencia. En sus respuestas a mi correo en el que les pedía por favor que reactivasen mi cuenta, me indican que el 1 y 2 de septiembre pude realizar el check-in “sin problemas”. Quiero aclarar que: - El 1 de septiembre hice el check-in únicamente porque lo vi en la aplicación de casualidad, ya que suelo reservar las clases con dos días de antelación para asegurar plaza y en ese momento aproveché para reservar la del día 3 (que posteriormente cancelé) y el check-in. - El 2 de septiembre, asistí a otro gimnasio distinto en el que el sistema obliga a realizar el check-in para poder acceder a las instalaciones; de no hacerlo, la entrada es imposible. En definitiva, asistí efectivamente a la clase del 8 de septiembre pero no hice el check-in. Este es el primer error que cometo, motivado exclusivamente por desconocimiento del procedimiento. Sin embargo, Wellhub ha aplicado como sanción la suspensión de mi acceso a reservas durante todo un mes, pese a haber abonado la cuota completa. Esta medida me parece desproporcionada y supone un perjuicio económico directo al impedirme disfrutar del servicio contratado. SOLICITO la reactivación inmediata de mi cuenta Gold con acceso a reservas o, en su defecto, la devolución íntegra del importe abonado (61,99 €). Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 6 de marzo realicé una reserva para los días 7,8 y 9 de noviembre, la cual yo no he cancelado y me han cancelado ustedes sin preguntarme y alegando Over Booking comprendo que ese día se celebra un evento musical por lo cual reservo con tanto tiempo y ustedes han decidido cancelar mi habitación para dársela a otra persona, pero Over Booking hubiese sido cuando la reserve hace medio año no ahora. He hablado con Booking y me han confirmado que la cancelación ha sido por parte del alojamiento y el alojamiento con el cual me ha costado contactar. Me ponen esa excusa mediocre si no denunciaré o reclamaré donde sea preciso. SOLICITO Que mi reserva siga siendo efectiva, ya que a estas alturas no hay disponibilidad de alojamientos tan cercanos, como yo lo tenía Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes. Me regalaron un pack de wonderbox con dos noches de hotel . Hemos intentado en varios hoteles y nos dicen que no tienen disponibilidad los fines de semana . No hay forma de reservar ni dentro de dos meses. Se puede reclamar de alguna manera ?

Hola, me dirijo a vd. para contar la forma de proceder de la empresa que adjudica los viajes del IMSERSO, no hay forma de contactar con ellos, si quieres reclamar o hacer alguna gestión te contestan con la maquinita, porque por teléfono cero, unas personas de nuestra edad que las maquinitas no las entendemos bien, como se les ocurre instalar ése sistema que es muy bueno para ellos, porque no se tienen que preocupar de nada solo de recoger el dinero, que cuando tienes que reclamar te ponen la maquinita y se olvidan del cliente. Cuestión reservas que establecimiento te cobra por hacer la reserva? Y 45 días antes tienes que pagar sí o si , sí ocurre cualquier imprevisto dentro de los quince días antes de empezar el viaje lo pierdes todo, somos un colectivo vulnerable, por salud, economía y edad, me pregunto en qué nos ayuan, aparte de la ayuda que pone el estado, nos cobran las reservas, que no pasa en ningún establecimiento privado, si quieres reclamar te ponen con la maquinita. Mis cuñados perdieron el dinero de dos viajes que no pudieron hacer por enfermedad el día de salir,se puso malo uno y tubo que ingresar, no hubo forma de recuperar nada del dinero, la maquinita te dice que si no reclamas quince días antes de que empiece el viaje, no tienes derecho a nada, no te da otra opción, como puede ser caso de enfermedad a última hora, o cualquier otro percance. Esta empresa no tiene un seguro para estos casos? Es conveniente hacer un seguro aparte?. Lo que yo veo es que está bien para la compañía, que utiliza todo a su favor y lo que es peor que juega con un colectivo vulnerable. Nada, espero que lo tengan en cuenta y corrijan todos los fallos que a mi entender están cometiendo, pongan un teléfono para atender las demandas. Un saludo.

El servicio de traslado de aeropuerto barajas madrid no fue prestado el 2.de septiembre a las 3pm . Cambié en la aplicación la hora de recogida a las 3:00 p. m. mismo vuelo y mi reserva fue cambiada por Civitatis oficialmente( me.envio la nueva reserva adjunta), pero el proveedor local en Madrid no apareció a esa hora. Llame al numero de atencion que viene en la forma ( imagen de llamada);y ellos me dijeron que no fueron notificados por parte de civitatis, pero yo si fui notificado del cambio y que no tenian unidades disponibles Se presentaron a la hora anterior y tube que estar de intermediario pues no le habian notificado el cambio ( mensajeria con chofer) El cambio debido a torcedura en mi tobillo, disminucion de mi movilidad en aeropuerto tiempo de paso en inmigracion,recogida de equipaje con gran cantidad de maletas etc y alojamiento Ahora la compañía dice que no procede, lo cual se.me hace absurdo si ellos confirmaron el cambio y segun el provedor local no le notificaron y lo comprueba con la mesajeria del whatss que se adjunta

Realicé la compra de entradas en la app de Cine Yelmo, pero por un error involuntario al operar desde el móvil, seleccioné una sesión incorrecta. Me di cuenta inmediatamente después de realizar el pago. Accedí a la web de Cine Yelmo y contacté por formulario explicando el error y solicitando un cambio o anulación. Me respondieron indicando que no aceptan ninguna modificación ni devolución, remitiéndose a su política interna, a pesar de que la sesión no había comenzado y el servicio no se había consumido. Reconozco que en el momento de la compra aparece un aviso que insta a revisar los datos, indicando que no se podrán hacer cambios ni devoluciones una vez finalizada la transacción. Sin embargo, considero que este tipo de condiciones, aplicadas de forma absoluta y sin excepción, son abusivas cuando el error es evidente, la sesión no ha comenzado y el cliente informa de forma inmediata con voluntad de corregirlo. No he validado la entrada. Además, el aviso no solicita aceptación expresa ni aparece como una condición contractual destacada, sino como una recomendación general. Esto no exime a la empresa de aplicar principios de buena fe ni de respetar los derechos básicos de los consumidores.

Buenos dias He presentado reclamación a edreams 4244073 motivada porque esta sociedad no compró los vuelos para el 30 de agosto de 2025 (con numero de reserva 23035831212) para mi y para mi hermana Beatriz Fraisero Lamothe y no aviso de que no estaban comprados ni tramitados. Cuando nos personamos en el aeropuerto y en los puestos de facturación la compañía British Airline nos comunicó esta incidencia. La sociedad Edreams no nos dio solución y para volar el mismo día tuve que comprar dos vuelos con la compañia Turkish Airlines de Estambul a Londres que costaron 1840 euros (87.498,86 liras turcas). Presente una reclamación a edreams que fue contestada ayer 03/09/2025 pero que solo indemniza del importe del billete comprado, pero no de los vuelos que tuve que hacerme cargo por la incidencia ocasionada por edreams. Solicito me reembolsen este importe. Se adjunto las tarjetas de embarque y el pago al que se hace referencia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 22/08/2025, me anulan una reserva, pagada por anticipado con Paypal, el día anterior a la llegada porque el establecimiento ya no disponía de plazas y la aplicación de Booking no actualizaba el estado real. No era problema del establecimiento sino de Booking. Me dicen que haga otra reserva y que me compesarán con una cantidad de 55€ para ello. No fué así. Hago reclamación y me dicen que lo ingresarán en el monedero para usarlo en el futuro. Tampoco fue así. Vuelvo a reclamar y me contestan que le remita todos los datos de la reserva anulada, datos que ya deberían tener. Tampoco cumplen lo prometido y no contestan al correo. El daño causado fue economico porque tuve que realizar otra reserva al doble de precio para poder estar en la misma zona, con un sobrecoste de 140 euros. SOLICITO me reintegren la cantidad que prometieron de 55€ en concepto de compensación, cumplan con lo prometido, realicen esa compensación y aclaren porque el servicio de atención al cliente parece una farsa. Sin otro particular, atentamente.