Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [23/07/2025…] llevé a reparar un [automóvil marca KIA, modelo NIRO…]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Durante una revisión rutinaria periódica, se le detectó una avería en el sistema de gestión de la hibridación y, a día de hoy (20 días después de la entrega del vehículo, no tenemos información por parte de KIA Ibérica ni de la fecha de entrega de la pieza para su substitución. Además, KIA, en su sistema de garantía de 7 años incluye en su KIA SERVICE PROMIS de el servicio de un transporte alternativo sin coste. Pues entre KIA IBEERICA y el taller oficial no me han dado ninguna solución a un problema que, según el taller, llevará unos 90 días. ] Adjunto fotocopia [Documento de entrada del vehículo al taller oficial y el resultado del análisis del vehículo en donde se pone de manifiesto la avería detectada. Ruego puedan interceder por mi para que se solucione el problema de movilidad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tengo una aspiradora conga 74 90 eternal con garantia ,la cual el año pasado fue a reparar dos vece y este año cinco reparaciones y otra en camino,llevan todo el año supuestamente reparandola pero despues siempre falla y no va,la cuestion es que el dia 3 de septiembre se le acabaa la garantia y lo unico que estan haciendo es que corra el tiempo ,les dije esta ultima vez lo mismo qulas otras veces que esto no podia ser que me dieran otra y no me contestan ,despues dicen que se ponen en contacro conmigo por whasap y sin respuesta mentira no responden ellos,me envian correos electronicos diciendo que me abren otro parte de reparacion ,les contesto que no quiero mas reparaciones y m dicen que es la solucion que me dan y que ya ponen mi caso para valoracion ,asi 6 veces ,para que se termine la garantia,estoy ya harta y pido una solucion .

Estimados/as señores/as: En fecha 8-05-2025 hice un abono de 1145euros para pedir un deposito nuevo de urea. Me pongo en contacto con ustedes porque a dia 8 de agosto y despues de varias llamadas a stellantis para comprobar el estado de mi pedido,me acaban de decir adrian jefe de taller que lleva en las instalaciones desde el 1 de agosto y por lo tanto me podian haber llamado antes.he estado un mes con el furgon parado y perdiendo mucho dinero porque soy autonomo y ahora noquiero cambiar el deposito ya que buscare otra opcion,lo unico que quiero es recuperar mi dinero del abono. adjunto detalle del cobro. solicito recuperacion del abono y reparacion y sustitucion del deposito adblue sin ningun coste ,ya sabemos que ha sido falla de fabricacion y estoy en mi derecho

Adjunto: Pdf con reclamación redactada Documentos como las facturas y ordenes de reparacion Captura pantalla email de mediamarkt en el dia de hoy Presupuesto que me solicitan

Me salta el testigo del mal funcionamiento de motor, en DIGASA, Placa oficial de volvo en granada , me canbian las bujias, y sigue saltando el piloto de advertencia, ahora el piloto, y luego sino el filtro. pero aun así puede que no se quite el testigo del motor.

Buenos días, ya que desde el servicio de atención al cliente no me resuelven nada, y el teléfono que me proporcionan desde reparaciones tampoco está operativo a ninguna hora del día he decidido reclamar por esta vía, resulta que decido hacer una compra a través de la app de Vodafone de un terminal a plazos (Samsung galaxy tab 9), en noviembre de 2024 para poder regalársela a mi hija el día de los reyes, todo bien, al mes siguiente ya estoy pagándolo sin problema ninguno, el problema viene cuando un 2-3 meses después empieza a fallar la carga del dispositivo, a tardar más de lo normal en cargar, algo que me resulta extraño, con el paso del tiempo cada vez cargaba más despacio, o tardaba en empezar a cargar, con lo que decido ir a una tienda de Vodafone con mi dispositivo sin ningún golpe, sin mojarse ni nada parecido, lo envían al servicio de reparaciones y me indican a través de sms que por daños en carcasa no cubre la garantía y que si quiero el arreglo debo abonar 200 €, algo que considero, en primer lugar falso, ya que daño en carcasa no tiene ninguno y en segundo lugar desproporcionado ya que el daño vino desde el principio en el aparato por lo tanto se considera daños de fábrica, en fin yo seguramente me lo voy a tener que comer y seguir pagando un dispositivo que ellos mismos me ofrecieron defectuoso, pero al menos espero que esta reclamación sirva a otras personas con dudas de comprar a través de este medio, que si le ocurre algo a su dispositivo lo van a tener crudo para que la garantía les cubra el daño, aunque el daño como en mi caso ya viniera de fabrica, un saludo.

Nº de Incidencia. 03963953 Estimados señores, llevo desde principios de junio con unas idas y venidas de mi producto en vuestros centros. Siendo este ENERGY silence acero 4280 invisible white. como comprenderán llevamos todo este tiempo sin luz en el dormitorio, por no decir que en pleno verano tampoco tengo la ventilación. Lo que más me descontenta me tiene, es que no he podido ponerme en contacto con nadie, todo por la pagina wed. y siendo este a su vez bastante pésimo ya que si hubiera podido hablar con alguien la primera vez, seguro que ya estaría arreglado. imagino que estas fechas la gente esta de vacaciones o que tienen mucho por arreglar, pero deverían de priorizar los que mas tiempo llevan en espera.Por favor necesito que agilicen mi reparación.

Hola, Realicé un pedido comprando un aire acondicionado marca HAIER de 4300 frigoría con la instalación incluída desde vuestra web en Enero del 2023. El 11 de junio de este año, abrí un ticket de soporte a través de la web, para solicitar que vinieran a ver porque no enfría el aire. Me he presentado en la tienda de Alcalá de Henares hasta en 4 ocasiones para dar seguimiento al ticket, y me dicen que el ticket les aparecía como resuelto, que se lo habían pasado al instalador y el instalador lo ha cerrado sin previa comunicación conmigo o darme una solución. A fecha de hoy, 7 de agosto, sigo con un aire acondicionado que no enfría, y con las temperaturas de estos días, se hace de primera necesidad que me brindéis una solución, ya que tanto el equipo como la instalación continúan en garantía. Quedo pendiente de vuestra respuesta. Un saludo

con fecha de 16 de julio envié a reparar en garantía, un reloj Suunto 5 PEAK( RMA número R20250714689097 y número de referencia 234310002504). Viendo que no recibía el reloj reparado ni se me informaba de cuando lo recibiría una vez reparado, reclamé vía email dicha información... nadie supo decirme nada. A posteriori comencé a reclamar la información vía chat...se me dijo que ya me informarían pero nada de nada. Finalmente hoy 6 de agosto, vía chat, reclamo la información nuevamente y por fin alguien me dice algo....me dicen que el reloj está en Nueva Zelanda y que seguramente lo recibiré la próxima semana pero tampoco sé me confirma...O sea que mínimo estaré más de un mes sin el reloj, justo cuando ahora lo necesito para la actividad de senderismo que realizo. En definitiva, servicio técnico pésimo y atención al cliente penosa.

El 30-5-25 lleve mi Toyota Prius al concesionario Toyota Valencia en Avda Tres Cruces porque el testigo de presion de neumaticos parpadeaba. Ya me habian cambiado las valvulas de presion y seguia sin apagarse, asi que averiguar la causa era sencillo: poner el ordenador y comprobar el codigo de error de la ECU. Me dijeron que tendrian que hacer un "diagnostico" y firme en una tablet la orden de reparacion TCU-25 15135 30.05.2025TCU-25 15135 30.05.2025 adjunta donde el precio era 82.28€. No me dijeron nada mas. La sorpresa fue que al recoger el coche la factura habia ascendido a 213,93€. Considero que el contrato que firme en la tablet es engañoso y abusivo debido a: 1- Cifra que induce a engaño: Me hicieron creer que el coste del diagnostico era 82,28€ ya que fue la unica cifra que aparecio en la tablet y que firme. En ningun momento me explicaron que era el precio por hora y que podian cobrarme hasta 4 horas (Doc Orden de Reparacion Toyota) 2- Clausulas abusivas: a) "Cláusula 1ª “El Cliente autoriza a este Reparador Autorizado (en adelante RA) para que se realicen todas las pruebas de diagnóstico de averías y reparaciones que sean necesarias": Esta clausula es una carta blanca para que el RA pueda facturar al cliente hasta cuatro horas de trabajo sin necesidad de dar ninguna explicacion. (Doc Escrito contestacion) b) Clausula 2: "Renuncia a presupuesto previo como establece la legislacion vigente": en ningun momento me dijeron que esta clausula estaba incluida por defecto y por lo tanto estaba estaba renunciando a este derecho 3- Factura sin desglosar que operaciones se hicieron para ese diagnostico y el tiempo empleado para ellas (Doc Factura Toyota) 4- Mandaron por email el contrato firmado y para mi lectura y revision cuando ya estaba recogiendo el coche (notese la hora de envio de email 12:41pm), por lo tanto NUNCA tuve oportunidad de leer dicho contrato (Doc Email Toyota). Por todo lo dicho, considero que se me ha llevado a engaño por la unica cifra presentada en la tablet, por las clausulas abusivas que incluye este contrato, y por la indefension ya que no me mandaron ese correo hasta la recogida del coche y en la tablet no mostraron nada. Solicito la diferencia entre el precio que me hicieron creer y lo que realmente cobraron, es decir, 131.65€