Falta total de información sobre el estado de reparación del equipo

- Con fecha 23/11/2025, adquirimos en su establecimiento del C.C. Sambil Outlet de Leganés, un ordenador portátil Dell Latitude 7390, con factura nº ECO-1058-2025 - Debido a que presentaba fallos de funcionamiento, el 17 de abril llevamos el equipo al establecimiento de compra, donde fue recepcionado y se nos facilitó una copia del informe de avería, con nº 1058 - Transcurrido más de un mes desde la entrega del aparato, nos pusimos varias veces en contacto con la empresa por vía telefónica para que nos informaran del estado del equipo, a lo que nos respondieron pidiéndonos los datos del portátil y nuestros datos de contacto, diciéndonos que contactarían con el servicio técnico y que luego contactarían con nosotros para informarnos. - Después de estas llamadas y de una comunicación por correo electrónico, no ha habido respuesta alguna por parte de la empresa.