Nunca vinieron para la reparación

Compré una lavadora/secadora Hoover con fecha 27/05/2021 (Factura EFAC0408170) junto con una extensión de garantía. El aparato falló y, tras reiteradas reclamaciones telefónicas durante más de tres años, solo asistió un técnico en una ocasión. Dicho técnico diagnosticó la avería, pero la empresa nunca regresó a repararla ni ha procedido a su sustitución, dejándome sin servicio a pesar de estar cubierto por la garantía contratada."