Problema con la entega

Estimados/as señores/as: En fecha 13/04/2026 mandé a reparar a través de la agencia Tipsa, un teléfono móvil TCL 50 pro Next Paer, gestionado Por Vodafone. Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado dos meses y muchas llamadas enviadas para reclamar mi teléfono y nunca me da una solución ni me hablan claramente con la verdad. Adjunto estado de la reparación, que hasta hoy salía en reparación y hoy sale como solicitado. También me dijeron en tienda que la orden estaba cerrada, lo cual no entiendo, ya que yo sigo sin recibir mi teléfono ni otra solución. Solicito que me devuelvan el dinero . Sin otro particular, atentamente.