Tres meses esperando la entrega del coche

Hola, compre un Opel Corsa en Flexicar, matricula 8113MBP, y la fecha de entrega era el 19/03/2026. El dia de la entrega compruebo que los arreglos que debian hacer antes de la entrega no se habian hecho. Estos arreglos eran un bollo en la puerta del acompañante y el indicador de temperatura del motor, el cuadro del coche,que no funcionaba. El coche no pude llevarmelo ese dia y me aseguraron que en dos semanas lo tendria. Despues de reclamarlo durante mes y medio, me devuelven el coche, con el bollo arreglado, pero sin el indicador arreglado, con lo que el coche vuelve a quedarse el Flexicar. Pasan tres semanas sin tener noticias, y nos presentamos en el concesionario para reclamar mi coche, en ese momento nos dicen que todavía no han hecho nada. Me llevo el coche sin arreglar, pendiente de que yo lo lleve al taller de ls garantía, directamente. Hoy, despues de dis semanas mas sin noticias , me dicen que ellos mo lo pueden arreglar y que lo tendran que devolver al concesionario. Parece que sea una broma, pero no lo es. Llevo tres meses sin coche, llendo a trabajar en autobus, tardando hora y cuarto psra llegar a zona franca, cuando en coche tardo 15 minutos. Por favor necesito ayuda vuestra urgentemente.

Estimados Sr a: Nos dirigimos a usted en respuesta a la reclamación presentada yen relación con el servicio postventa de nuestro centro SANT BOI 2. Tras revisar el historial del vehículo y consultar con nuestro equipo técnico, exponemos los siguientes puntos: - Estado de la reparación: El vehículo Opel Corsa, matrícula 8113 MBP, fue intervenido con éxito para reparar el desperfecto en la puerta del acompañante. - Retirada del vehículo: Las intervenciones restantes no pudieron completarse debido a que la cliente optó por retirar el vehículo de nuestras instalaciones antes de finalizar el tiempo estimado de reparación, alegando motivos personales. - Gestiones posteriores: Nuestro equipo le informó de que se podía volver a llevar el vehículo al tallery solventar las tareas pendientes, sin haber recibido respuesta hasta la fecha. Reiteramos nuestra total disposición para resolver esta incidencia. Si la cliente desea que el fallo en el indicador de temperatura sea revisado y reparado, puede acudir nuevamente a nuestro centro de SANT BOI 2 solicitando cita previa para ser atendida a la mayor brevedad. Agradecemos su mediación y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, Macarena P. Clientes Flexicar Dpto. Calidad clientes@flexicar.es/flexicar.es Av. de Tenerife, 2, 28703 S.S. Reyes, Madrid Este mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y puede contener información confidencial y sujeta al secreto profesional, cuya divulgación no está permitida por Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por ley. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que el Responsable del tratamiento es Flexicar Internacional, S.L., con NIF B09758327. Estos datos personales serán tratados con la finalidad de mantener el contacto y la comunicación. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, de manera gratuita mediante correo electrónico a gdpr@flexicar.eso bien en la dirección: Av. Tenerife 2, Complejo Empresarial Marpe, Planta 3ª. 28703 SS Reyes, Madrid. El jue, 11 jun 2026 a las 14:45, reclamar@ocu.org escribió:

Cierto, pero el taller aun esta esperando autorización de Flexicar para poner el tablero nuevo, ya que el viejo no lo pueden arreglar. Por favor ¿pueden dar la autorización, para poder recoger el coche lo antes posible y no ocasionarnos mas molestias? Saludos Susana

Cierto, pero el taller aun esta esperando autorización de Flexicar para poner el tablero nuevo, ya que el viejo no lo pueden arreglar. Por favor ¿ pueden facilitar lo antes posible al taller, la autorización, para poder recoger el coche y no ocasionarnos mas molestias? Saludos Susana

Buenos días, Nos han comentado que el vehículo ha sido entregado. Queremos comprobar con usted, que dispone del vehículo y que ha quedado satisfecha con la entrega. Un saludo, Macarena Clientes Flexicar Dpto. Calidad clientes@flexicar.es/flexicar.es Av. de Tenerife, 2, 28703 S.S. Reyes, Madrid Este mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y puede contener información confidencial y sujeta al secreto profesional, cuya divulgación no está permitida por Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por ley. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que el Responsable del tratamiento es Flexicar Internacional, S.L., con NIF B09758327. Estos datos personales serán tratados con la finalidad de mantener el contacto y la comunicación. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, de manera gratuita mediante correo electrónico a gdpr@flexicar.eso bien en la dirección: Av. Tenerife 2, Complejo Empresarial Marpe, Planta 3ª. 28703 SS Reyes, Madrid. El lun, 15 jun 2026 a las 13:31, reclamar@ocu.org escribió:

Buenos dias, A fecha de hoy 17/06/2026 , sigo sin disponer de mi vehículo. No he recibido ninguna llamada para entregármelo. No se de donde reciben esa información, pero es totalmente erronea. Necesito urgentemente el coche para desplazarme a mi puesto de trabajo. Por favor, agilicen la incidencia, porque esta situación ya es muy molesta. ATT Susana Sanchez