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Cobro erróneo por respostaje
Estimados señores de TotalEnergies, El pasado 28 de agosto de 2025 a las 10:12 horas, intenté repostar en el surtidor nº 1 de la estación de servicio que tienen en el Aeropuerto de Nantes (ubicación en Google Maps ). Al no poder realizar el repostaje, colgué la manguera y el cobro registrado fue de 0 € (adjunto imagen). Posteriormente, a las 10:15 horas, utilicé otro surtidor y realicé el repostaje correctamente. Sin embargo, el problema es que en mi cuenta bancaria figura un cargo de 108 € (adjunto comprobante), cantidad que es imposible que corresponda a lo realmente repostado. Se trata de un vehículo utilitario que ya tenía el depósito medio lleno, y el importe real del repostaje fue de aproximadamente 40 €. No dispongo del ticket porque no se emitió en el momento de la operación. Según pude comprobar, los 108 € corresponden al importe máximo que permite el surtidor, pero en ningún caso fue el consumo real. Mi matrícula era HD157ZS. Por todo lo expuesto, solicito que se regularice el cobro, aplicando únicamente el importe real consumido y procedan a la devolución de la diferencia. Quedo a su disposición para aportar cuanta información o documentación adicional consideren necesaria. Atentamente, C. Yeray Sánchez
Problemas con el pago
Hola, después de varios meses y en todos el mismo problema. Me quedé en paro, la prestación no llega hasta el día 6 o 7 y como el 4 de el mes no he pagado me cortan la línea por lo que he estado 6 meses así y llamando ha atención al cliente, explicándolo y entiendo que es la política de la empresa y todos me dicen que buscarán una solución pero al mes siguiente lo mismo. Ahora se me a terminado la prestación y aunque tengo trabajo hasta final de mes no cobro pero no tengo línea y todos los días un mensaje amenazante de que pague la factura o me cortan el servicio y que me va acostar 10,89 la reconexion…creo que es injusto el trato que tienen con los clientes y más cuando después de casi 5 años nunca he tenido problemas, incluso estoy pagando el seguro de un móvil que de de baja y aún así todos los meses me cobran 20€
Intento de cobrar más de lo debido por parte de esta empresa
Residimos en este domicilio desde el año 2022 y quien se encarga de toda la gestión del cobro mensual, reparaciones, y cualquier asunto relacionado con la vivienda es esta empresa, Housfy, sin tener en ningún momento nosotros contacto con el propietario. En el mes de marzo de este año 2025, solicitamos a la empresa Housfy cambiar la cuenta de domiciliación en la que veníamos pagando nuestro alquiler durante estos años, les mandamos el IBAN de la nueva cuenta, el titular, etc. Nos responden que necesitamos aportar el certificado de titularidad, a lo cual accedemos, y nos dicen que nos llegará un mandato SEPA, hasta aquí todo bien y sin ningún problema. El mandato SEPA no nos llega, y en abril aún se cobra a la antigua cuenta, lo cual no hay problema, y esperamos que la mensualidad de mayo ya se nos cobre a la nueva cuenta ya que la antigua cuenta la cerramos, y además avisamos de tal circunstancia a la empresa, a lo cual seguimos sin recibir el mencionado mandato SEPA, y tampoco nos contestan a los emails, por lo que entendemos que no habrá ningún problema con la mensualidad. Los problemas empiezan cuando se nos cobra la mensualidad de mayo en la antigua cuenta, la cual ya estaba cerrada, y se lo habíamos avisado con mes y medio de antelación, pero hicieron caso omiso. El cobro por tanto no se hizo y se devolvió el recibo, a lo que empezaron a mandarme emails por el impago. Les volvimos a explicar la situación y procedí a enviar una transferencia con el importe. Sin embargo, me indican que tenemos que pagar un RECARGO EXTRA DE 35 EUROS por recibo devuelto, a lo cual obviamente nos negamos, y volvemos a exponer que nos tienen que cobrar la mensualidad a la cuenta nueva que les habíamos indicado hacía más de mes y medio. En junio por fin nos hacen llegar el mandato SEPA, y empiezan a cobrarnos a la cuenta nueva, pero siguen enviándonos un RECARGO DE 35 euros, por lo que procedemos a devolver el recibo, y a realizar transferencia por el importe correcto. Además de recibir emails con amenazas de desahucio y que ese recargo se irá acumulando en 35 euros cada mes. Y ya lo último que nos ha pasado, es que en agosto nos llegó un email diciendo que en septiembre se nos subirá un 2,3% el alquiler (lo máximo legal por ley), ajustándose a la subida del IPC, y en la mensualidad de septiembre nos llega la subida completa de dicho 2,3%. Sin embargo, nuestro contrato empezó el 15 de septiembre del 2022, y dado que las subidas en el precio del alquler sólo pueden realizarse anualmente por ley, nuestro contrato comenzó el día 15 de septiembre de 2022, de modo que dicha subida no puede aplicarse sobre el mes entero como han hecho, sino sobre 15 días. De modo que nos cobraron dicha subida del 2,3% de manera ilegal aplicándolo al mes entero, más el recargo otra vez mencionado de 35 euros, por lo que procedimos nuevamente a devolver el recibo y a realizar la transferencia por el importe correcto. A lo que ayer nos vuelven a enviar otro email (adjunto), desde el departamento de cobros, en una actitud amenazante y coactiva (en concreto por parte de un tal Josep Gonzalez), diciéndonos que tenemos una DEUDA CRECIENTE de 35 euros por los 4 meses que hemos devuelto el recibo, más la diferencia del mes de septiembre que no pueden cobrar y así lo han hecho, y amenazando con que se descontará de la parte de la fianza
Pago engañoso
Asunto: Reclamación por cobro indebido en solicitud de Nota Simple Datos del reclamante: Nombre y apellidos: Ernesto Alejandro Laborda Martínez DNI: 73018347V Teléfono: 616085775 Email: lamarinversionessl@gmail.com Empresa reclamada: Nombre: MOBETRAMIT S.L CIF: B-75298901 Dirección web: https://portalregistros.com/ EXPONGO Que el día 11-09-2025 solicité a través de internet una nota simple registral, servicio cuyo precio oficial es de 6,90 €, y que se me indicó en el proceso de compra. Una vez realizado el pago inicial de 6,90 €, se me aplicó de forma automática y no consentida un cargo adicional de 31,80 €, lo cual considero un cargo abusivo y engañoso, puesto que en ningún momento fui informado de dicho importe ni se me ofreció la posibilidad de aceptar o rechazarlo. Este tipo de prácticas comerciales inducen a error al consumidor y son engañosas, confusas y desproporcionadas, además de incumplir los principios de transparencia en la contratación online. SOLICITO La devolución inmediata del importe cobrado de forma indebida (31,80 €). Que se investigue la práctica comercial de esta empresa por parte de los organismos competentes. Que se adopten las medidas necesarias para evitar que otros consumidores sufran este tipo de situaciones abusivas. Firma: Ernesto Alejandro Laborda Martínez
Cobro indebido de 124€
Buenas tardes, mi nombre es Rocío Méndez Posadas y me comunico con ustedes porque el pasado 09/09/2025 fui a la gasolinera BALLENOIL, AVDA. LIBIA, 34 en CORDOBA y un compañero suyo me llenó el depósito de mi coche, un Seat León MK1, se me cobró el llenado, 59,01€. Pero la sorpresa ha sido esta mañana, cuando miro la app de la tarjeta con la que pagué, que además de esos 59,01€, me habéis cobrado 124€ de más. Me he acercado a la gasolinera y no había ningún trabajador, y llevo 20 minutos intentando contactar con atención a cliente y nada, no me cogen el teléfono. Desde la app no me deja devolver la compra y quiero una solución a este error, a ver si por aquí consigo contacto porque parece imposible.
Problema reembolso
Hola, realize la cancelacion en Mayo y aún no me han devuelto el dinero , no me cogen el teléfono y no responden a los mails
WALLAPOP SE QUEDA CON TU DINERO
Wallapop, me quitó la cuenta sin darme absolutamente ninguna explicación. Ahora me han quitado la cuenta en la que tenía 200€ ya en el monedero. Me e intentado poner en contacto con ellos de muchas formas pero no me responden. El valor de estos es de 200€ LOS CUALES SE HA QUEDADO WALLAPOP y no se me han devuelto. Exijo que se me devuelvan a la mayor brevedad o tendré que ir a ponerles una denuncia ya que tengo fotos y pruebas de que Wallapop me a estafadx. Me e llevado una gran decepción con una empresa que yo calificaba seria, pero resulta parecer que no es así.
Cobro sin una compra o contratación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] En cv-liteme han cobrado idebidamente a 29.99€ sin mi consentimiento y que no lo he comprado nada ni he contratado nada he pagado ahí 1,45€ por hacer pdf a mi currículum y me han puesto cobro de compra realizada en disco y libros y fotos , y es todo falso quero que me devuelvan mi dinero no he contratado nada ahí no he comprado nada SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro no autorizado
Hola, en el mes de agosto de este año, estuve 8 noche como huésped en régimen de Todo Incluido en el hotel Gran Meliá Palacio de Isora. El primer día de nuestra instancia tuvimos un problema con las hamacas de la piscina. La gerencia del hotel permite que los huéspedes reserven las hamacas colocando toallas o cualquier objeto personal. El resultado es que no hay hamacas disponibles para el resto pero tampoco nadie usando dichas hamacas. Simplemente, tienen un efecto personal encima. Cuando se lo indicamos al personal de experiencia al cliente, lo solucionaron muy rápidamente, ofreciéndonos una Cama Balinesa toda la semana. Está cama incluye un servicio para el cual te traen las bebidas que desees a la cama. Nos advirtieron de que comida a la Cama no estaba incluido en el régimen de Todo Incluido. En el momento de realizar el Check Out observó una cantidad de 243,50 euros en cargos por bebeidas y me explican que, si bien todas esas bebidas están incluidas dentro de mi régimen, como las pedí a través del camarero, me las cobran. Por supuesto, dije que no estaba de acuerdo, que me lo había ofrecido el hotel y que no podía ser que ahora quisieran cobrarme. Decidieron quitarlo de la factura y pagué la diferencia. Dos días después, observo un cargo de 243,5 euros en mi tarjeta por Meliá Hoteles. He estado en contacto vía email con ellos y se niegan a devolverme el dinero. Espero que puedan ayudarme a solucionar este problema. Además, creo que el Hotel debería solucionar el problema de las hamacas, es una vergüenza que estén todo el día ocupadas y sin nadie usándolas. Muchas gracias
Problema con reembolso de compra
Hace dos meses hice dos pedidos en wallapop y me los anularon el comprador por valor de 33 euros los dos tras tres semanas ver que wallapop no me devolvía el dinero me puse en contacto con ellos por la aplicación tres veces para que me devolverían el dinero y no contestaron y hace dos semanas contacte con ellos por Internet fuera de la aplicación un trabajador de allí me dijo que el dinero estaba retenido y que de tres a diez días lo vería en mi cuenta que ya estaba solucionado,fui al banco a ver que me decían y me dijeron que era wallapop el que lo tenia retenido Han pasado dos semanas y aun sigo sin recibir el dinero y me dijo el de wallapop que lo recibiría de tres a diez días Dos meses después sigo sin recibirlo He leído en Internet que este caso se lo han hecho a mucha gente por lo que veo wallapop se está quedando dinero de las compras que son anuladas de mucha gente Están robando dinero a los compradores
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