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No he podido canjear bono

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

J. P.

A: SMARTBOX

17/07/2026

Buenas tardes, he realizado mi reserva en el establecimiento littlejohnburguers de Rota (Cádiz), el cual desde la aplicación de smartbox decía que entra dentro de los establecimientos para canjear el bono e incluso expone lo que te corresponde en el bono y cuando estoy en el restaurante lo intentan escanear y le dice al camarero desde su aplicación que no puede escanear ese bono, que hay un problema. Llamé a atención al cliente, le expuse todo y me dijo que no podía hacer nada que era problema del establecimiento y que reportaba mi problema, por lo que tuve que comer por mi cuenta en el restaurante y abonar todo yo, la respuesta fue que no me podían ayudar y que tampoco me iban a indemnizar por los daños.


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