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Problema con reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

E. M.

A: TEMU

16/07/2026

Hola, realicé un pedido el 28 junio 2026 a TEMU , tras cancelarlo pedí un reembolso , se supone que dos semanas máximo deberían haberme devuelto el dinero, pero no ha sido así. Tras pasar el tiempo estipulado me pongo en contacto pero siempre esta en proceso .

Mensajes (1)

TEMU

A: E. M.

22/07/2026

Estimado/a señor/a: Le escribimos en respuesta a la reclamación del consumidor recibida en relación con el código de referencia: y el caso n.º 15359681. Tras consultar la información disponible, la plataforma confirma que este asunto se encuentra actualmente en revisión en el marco del caso n.º 15359097. Para obtener la información más reciente, consulte las actualizaciones proporcionadas en relación con dicho caso. Gracias por su comprensión. Si tiene cualquier otra consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, Equipo Jurídico de Temu The original message


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