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Problemas con mi pedido

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Provocateur roses

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P. L.

A: Provocateur roses

15/07/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar un pedido,no se me ha mandado lo q he pedido ,,mandándome otro perfume q nada tenía q ver con el solicitado.Hago el reembolso,el cual me dicen q lo tengo q abonar yo,8,48 euros. Reciben el pedido pero no recibo ni el reembolso ,ni llamada,ni wassap,ni mensaje,ni email,vuelvo a llamar yo ,y me dicen q no pueden hacer nada sin el número de pedido,el cual no lo tengo ,ya sea porque lo he borrado, o porq no me lo han mandado.No quieren facilitarme el número de orden, y con muy mala educación me cuelga el teléfono una señorita ,con muy poca empatia y mala educación. SOLICITO […].  Que me reembolsen tanto el dinero de mi pedido q nunca lo recibí ,como lo q me costó mandar el perfume q yo nunca pedí. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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