Últimas reclamaciones

Buenas tardes, les recuerdo otra vez que tienen una reclamación pendiente sobre una compra con pago a tres meses sin intereses y según Oney les cita a ustedes que por un error creemos por no pensar mal lo convirtieron un un préstamo tipo Revolting con intereses y comisiones altísimas, yo las catalogo de usureras. Mientras estoy a la espera de su resolución/contestación para interponer una demanda judicial y con la pertinente reclamación al Banco de España por varios conceptos tipificados como faltas graves , activar/crear prestamos sin conocimiento ni autorización del interesado y por intereses y comisiones usureras. Fdo.Miguel Alberti Martorell 42945793D

Hola, me metí en la página buscando un crédito, el cual se me canceló y no me lo dieron, pero se me han estado intentando cobrar todos los días 32,99€ sin yo dar permiso a ello. Quiero que cancelen ese pago recurrente y que cancelen mi cuenta.

Buenas tardes, En marzo de 2026 realice la reserva para un viaje de fin de curso a la Rivera Maya con esta compañía. En dicho viaje lo promotores del viaje nos informaron de todo lo que incluía y además nos garantizaron que el viaje se podía pagar en cómodos plazos sin comisión ninguna por el fraccionamiento. Hace como unas dos semanas decidieron actualizar la página y cuando terminaron de actualizarla, ahora nuestros pagos tenían una comisión de 3.99€ por cada pago que teníamos pendiente. He tratado de contactar con ellos mediante el correo que nos facilitaron, que es el siguiente hola@wastingtimecompany.com, cuyo correo parece tenerlo de adorno, pues no he obtenido ninguna respuesta por su parte sobre dicho problema. Tuve que realizar el pago de mi cuota pues acababa el plazo, pero no estaba ni estoy de acuerdo con que ahora se me haya decidido cobrar una comisión, cuando al inicio de la reserva, eso no fue lo acordado. Mi único medio de contacto ha sido el muchacho que nos promocionó el viaje y él indica que esa comisión son cargos que establece por la cara la nueva página web, y además que son órdenes de arriba y no piensan cumplir lo que acordaron con nosotros. Quiero un reembolso de la comisión que me han cobrado y que me lo quiten en el resto de mis pagos, o por lo menos, que me den la opción de poder pagar lo que me queda de viaje del tirón ya que no acordamos que se nos cobrase dicha comisión. Me siento engañada realmente y muy decepcionada con la compañía. Pueden estar por seguros que no recomendaré jamás esta compañía y que puede que disfrute del viaje, pero sin duda, me arrepiento a día de hoy de haber acordado nada con vosotros. Adjunto la siguiente información: - Correo que le envié hace cinco días y del cual aún no obtengo respuesta. - Captura whatsapp donde indican que no habría comisiones por fraccionar el pago. - Un documento pdf que nos enviaron donde nos indicaban las condiciones que teníamos en caso de que no cumplieran lo acordado. - Justificante del pago hace un mes. - Justificante de pago este mes donde nos han metido la comisión. Podría adjuntar otras pruebas, pero creo que eso es suficiente para demostrar que ahora Espero vuestra solución o al menos una respuesta dando la cara por vuestro engaño.

Realicé un pedido el día 5 de octubre de 2025. Nunca me llegaron los zapatos y pedí el reembolso del dinero. Tras muchos intercambio de email solicitando el dinero, la respuesta era siempre la misma, que me remitían a administración. Tras casi un año, no ha habido ninguna solución al respecto.

PDF GURU Compré para pasar un archivo a PDF y luego se cobro una suscripción por mes que no pedí y aparte utilizando mis datos sin preguntar. Dos meses por la cara por un precio de 49,99€ el mes. Luego me dicen que en su política de reembolsos, no devuelven el dinero. Aun que no lo haya utilizado para nada. Pésimo servicio. Poco recomendado.

Formulo reclamación formal respecto a los cargos por roaming internacional generados el día 10 de julio de 2026 durante una estancia en Andorra, al considerar que los importes aplicados resultan desproporcionados, carecen de justificación suficiente y no se corresponden con un uso efectivo del servicio. Factura nº YE26-002880889. También se ha generado una reclamación telefónica con el Servicio de atención al cliente/facturación Vodafone el día 4 de agosto 2026 cuyo número de referencia es 2673087685. Al acceder a territorio andorrano, las cuatro líneas afectadas tenían activada la itinerancia de datos. Poco después recibimos mensajes informando de que se había alcanzado un límite de 50 € de consumo de datos en el extranjero, pese a que no habíamos realizado un uso consciente ni efectivo del servicio y, de hecho, ni siquiera disponíamos de una conexión funcional que nos permitiera navegar con normalidad. Además, el titular de la cuenta (línea 686720924) no pudo acceder a la lectura de ese mensaje al encontrarse ese momento en circulación con el automóvil. La situación se agravó cuando, siguiendo las instrucciones facilitadas por Vodafone, una de las líneas, la acabada en 12 y cuya usuaria es menor de edad, envió la palabra “CONTINUAR” al número indicado con el único propósito de intentar recuperar la conectividad. A las 12:10 horas se recibió un mensaje confirmando la ampliación temporal del límite de gasto a 100 €. Sin embargo, de forma prácticamente simultánea y sin tiempo material para realizar un consumo adicional real, se recibió un nuevo mensaje informando de que dicho límite de 100 € ya había sido alcanzado y que el servicio volvía a ser suspendido. Resulta extremadamente difícil entender y justificar técnicamente cómo pudo producirse un consumo adicional de semejante importe de forma instantánea, especialmente cuando la conexión no estaba siendo utilizada de manera efectiva y cuando nos vimos obligados a buscar una red Wi-Fi externa para poder comunicarnos y contactar con atención al cliente. Además, durante la llamada realizada al servicio de atención al cliente se nos informó de que estos importes serían facturados el próximo 1 de agosto, lo que supondría un perjuicio económico muy considerable para los afectados pese a no haber disfrutado realmente del servicio por el que se pretende cobrar. Por todo ello, solicito formalmente: 1. La revisión íntegra de los cargos de roaming aplicados a todas las líneas afectadas. 2. La entrega del detalle completo de tráfico y facturación asociado a dichos consumos, incluyendo fecha, hora, volumen exacto de datos, red utilizada y coste imputado. 3. La justificación técnica de los consumos que supuestamente dieron lugar a la superación de los límites de 50 € y 100 €. 4. La anulación o devolución de los importes facturados que no puedan acreditarse de forma clara, precisa y verificable. 5. La emisión de una respuesta motivada y por escrito sobre los hechos expuestos. Por último, me acojo a su benevolencia y comprensión por mi fidelidad como cliente de Vodafone desde hace casi diez años, en los que he abonado religiosamente mis facturas y he ido ampliando líneas y servicios conforme mi familia ha aumentado. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo expresamente el derecho a trasladar la reclamación a los organismos competentes en materia de consumo y telecomunicaciones, aportando toda la documentación y pruebas disponibles. Solicito que esta reclamación sea estudiada de manera individualizada y que se adopten las medidas oportunas para evitar la facturación de importes que considero improcedentes. En la aplicación pueden comprobar los movimientos y los cobros fuera de tarifa relacionados con el roaming internacional de las cuatro líneas.

Hola, He recibido un email de Amazon cerrando mis cuentas sin motivo. Lo último que hice fue reclamar un pedido que no se me entregó, y se marcó como entregado. Dicho pedido no se reembolsó, ni tampoco se entregó. Si la empresa de transporte lo marcó como entregado, alguien falsificó mi firma, lo cual sería bastante grave. Solicito a Amazon que reestablezca ambas cuentas de usuario, pues no se ha infringido ningún termino de uso.

Buenas tardes, Hace 7 meses sufrí un accidente de tráfico, el otro vehículo tenía la culpa. Tengo contratada la equipación: reembolsan hasta 300 € por daño en la equipación como consecuencia del accidente. Abro parte, reclamo gastos de la equipación y de las lesiones. Me pagan las lesiones y el arreglo de mi vehículo, porque se hace responsable la compañía del vehículo contrario. Pero nada de la equipación. Tengo dos partes abiertos por la misma reclamación. Les he enviado al email de siniestros muchas peticiones para que los resuelvan, pero no me hacen ni caso. A veces me contestan que llame al departamento de EQUIPACIONES, un teléfono que nunca nadie responde, y me cuelgan tras una larga espera. Otras veces me dicen que tengo que gestionarlo con el área de LESIONES. De todo menos hacerme caso. Necesito ayuda por favor, estos amantes de lo ajeno no quieren pagar lo que me deben.

El día que realicé una compra en Domestika se generó también una suscripción Domestika Pro que posteriormente ha dado lugar a un cobro que no esperaba. Nunca fui consciente de haber contratado Domestika Pro ni marqué voluntariamente ninguna casilla para contratar dicha suscripción. De hecho, me resulta extraño que el producto asociado a Pro apareciera en mi carrito. En concreto, el curso asociado a la suscripción Pro tenía un precio de 0,81 € precisamente por estar asociado a Pro. Era un curso que no me interesaba y que, según mi comportamiento posterior, resulta evidente que adquirí sin ser consciente de ello: jamás lo he reproducido, iniciado ni utilizado. En esa misma compra adquirí otro curso de DaVinci por 12,37 €, que era el curso que realmente me interesaba. Este curso no disfrutó de ningún beneficio de Pro, ya que pagué 12,37 €. Esto refuerza que mi intención era comprar ese curso concreto y que no buscaba ni me interesaban los beneficios de una suscripción Pro. Por tanto, nunca he utilizado ni disfrutado de ningún servicio o beneficio de Domestika Pro. Además, tampoco recibí ningún preaviso de la renovación ni del cobro. Posteriormente cancelé la suscripción al descubrir la situación. He contactado en varias ocasiones con Domestika para solicitar el reembolso. Inicialmente me respondieron que revisarían nuevamente mi caso, Siempre mensaje sautomaticos. Solicito la intervención de OCU para que Domestika revise mi caso y proceda al reembolso íntegro del importe cobrado (206,28€) por la suscripción Pro, ya que no fui consciente de contratarla, no la he utilizado y considero que no se me informó de forma suficientemente clara de la contratación y posterior renovación. Dispongo de capturas de las compras y de todas las comunicaciones mantenidas con Domestika, que puedo aportar como documentación.

He recibido un intento de cobro correspondiente a la renovación de una suscripción eDreams Prime que había cancelado previamente desde mi cuenta, antes de la fecha de renovación. Actualmente, el importe aparece como pendiente en mi banco. Al detectar el cargo, contacté con el servicio de atención al cliente de eDreams para solicitar su cancelación. La gestión resultó complicada y, tras mucho rato conversando, finalmente conseguí que me confirmaran por escrito que la suscripción queda cancelada y que no se producirá la siguiente renovación, prevista para el siguiente trimestre. Sin embargo, esta confirmación no resuelve el problema que motivó mi reclamación: el cargo correspondiente a la renovación actual continúa pendiente y no se me ha ofrecido ninguna solución respecto al mismo. Considero que dicho cargo no procede, puesto que la suscripción ya había sido cancelada previamente. Ante esta falta de solución, intenté contactar con eDreams por escrito para dejar constancia de la reclamación y solicitar expresamente la anulación del cargo. Encontrar una vía de contacto efectiva resultó igualmente complicado. Finalmente conseguí una dirección de correo de atención al cliente, pero la respuesta recibida fue un mensaje automático desde una dirección «no-reply» que me remite nuevamente al portal del cliente o al chat de atención al cliente, sin responder a la cuestión planteada ni ofrecer una solución al cargo. Considero que la gestión de esta incidencia ha sido poco satisfactoria. No solo resulta difícil encontrar una vía adecuada para contactar por escrito con la empresa, sino que, una vez conseguido el contacto y explicada la situación, no se ofrece una respuesta concreta ni una solución al problema planteado. Por todo ello, solicito que eDreams anule el cargo pendiente correspondiente a esta renovación y me confirme por escrito que no se hará efectivo. En caso de que el cargo llegue a efectuarse, solicito su devolución íntegra. Solicito asimismo una respuesta concreta a esta reclamación y la resolución efectiva de la incidencia.