Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

L. R.

A: Línea Directa Aseguradora

19/08/2026

Buenas tardes, Hace 7 meses sufrí un accidente de tráfico, el otro vehículo tenía la culpa. Tengo contratada la equipación: reembolsan hasta 300 € por daño en la equipación como consecuencia del accidente. Abro parte, reclamo gastos de la equipación y de las lesiones. Me pagan las lesiones y el arreglo de mi vehículo, porque se hace responsable la compañía del vehículo contrario. Pero nada de la equipación. Tengo dos partes abiertos por la misma reclamación. Les he enviado al email de siniestros muchas peticiones para que los resuelvan, pero no me hacen ni caso. A veces me contestan que llame al departamento de EQUIPACIONES, un teléfono que nunca nadie responde, y me cuelgan tras una larga espera. Otras veces me dicen que tengo que gestionarlo con el área de LESIONES. De todo menos hacerme caso. Necesito ayuda por favor, estos amantes de lo ajeno no quieren pagar lo que me deben.

Mensajes (2)

Línea Directa Aseguradora

A: L. R.

25/08/2026

Interno Estimado cliente,   En relación con su comunicación, le agradecemos la colaboración prestada durante la conversación telefónica mantenida con el equipo de Calidad de Línea Directa.  Tras revisar su caso y analizar la información disponible, hemos podido atender la cuestión planteada y ofrecerle una solución acorde con las circunstancias trasladadas.  Nos satisface haber podido ayudarle y dar respuesta a su solicitud, confiando en que la gestión realizada haya resultado de utilidad.  Atentamente,  Departamento de Calidad de Línea Directa  _______ www.lineadirectaaseguradora.com

L. R.

A: Línea Directa Aseguradora

30/09/2026

Buenas tardes, seguimos en las mismas. Me piden unas fotos que ya he mandado muchas veces, y no contestan. Pasan las semanas. Vaya desastre. Resuelvan esto ya que llevo desde enero esperando!!!! Mucha IA y poco cerebro


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