Últimas reclamaciones

Hola, actuo en nombre y representación de mi hija menor SARA LOPEZ NIETO, Ella puso a la venta a través de VINTES una consola nintendo SWITCH y cuando la envio el comprador le dijo que los mandos no estaban rotos, lo cual no es cierto. Aún así y con la finalidad de conseguir la venta, negoció una rebaja del precio a 77 euros, que el comprador aceptó pero nunca le ha sido abonado ni tampoco devuelto el producto. VINTED canceló el pedido y le devolvió el dinero al comprador sin que la vendedora le hubiese confirmado que le había sido devuelto el producto. Ha reclamado varias veces al comprador y le ha bloqueado. Informó de ello VINTED para que le reclamara al comprador o bien la consola o bien el pago del precio y ni tan solo han contestado. VINTED debe hacerse cargo de o bien conseguir la devolución del producto o bien de pagarle a la vendedora el precio de 77 euros, ya que son quienes reciben el ingreso en su cuenta y le han tramitado el abono al comprador sin que haya recibido el reembolso del producto ni el pago del precio.

ME LLAMARON EL 7 DE JULIO HACIENDOME UNA OFERTA MIS 4 LINES DE MÓVIL FIHJO E INTERNET POR 40,50€ DURANTE 12 MESES, ME DIJERON QUE SI ME COBRABAN MAS NO TENDRIA PENALIZACION ME ATENDIO UN HOMBRE LLAMADO JORGE JIMENEZ, A LOS DIAS ME SALIA LA FACTURA DE 70E LE ENVIE UN MENSAJE Y ME DIJO QUE LO MIRABAN ABRIAN UN INCIDENCIA HE LLAMADO MUCHAS VECES Y EN OCASIONES DIFERENTES TENGO COMO 30 LLAMADAS A LAS CUALES NO ME LAS ATIENDEN, CUANDO ME CONTESTAN POE WHATSAPP CON EL TELÉFONO 960102686 Y LES PIDO EL PAPEL DONDE NO M PUEDEN PENALIZAR SI ME COBRAN DE MAS ME DICEN QUE ME LO MANDARA EL DEPARTAMENTO CORRESPONDIENTE, LLEVO DESDE EL 17 JULIO ESPERANDO ES PAPEL Y TODAVIA NO ME HA LLEGADO, HOY ME DICES QUE COMO ES RECIÉN LA INCIDENCIA NO ME VAN ATENDER EL TELÉFONO COSA QUE ES MENTIRA, PORQUE LLEVO CN ESTE PROBLEMA DESDE EL 17 DE JULIO, A MI ME RECLAMAN UNA FACTURA DESDE VODAFONE QU ENO ME PERTENE, Y ELLOS NO ME LO SOLUCIONAN, ME SIENTO ENGAÑADA E IGNORADA, ES UNA VERGÜENZA

Hola, Me pongo en contacto con vosotros porque sigo pendiente de recibir el reembolso de aproximadamente 500 € correspondientes a las entradas del concierto de Isabel Pantoja en Tarragona, previsto para 2024 y que finalmente fue cancelado/aplazado. Llevo muchísimo tiempo intentando solucionar este tema. He enviado varios correos y he contactado en diferentes ocasiones con las distintas empresas y personas que han ido gestionando la carrera y los conciertos de Isabel Pantoja, pero hasta el momento nadie me ha dado una solución ni me ha devuelto el dinero. Sinceramente, ya no sé a quién tengo que dirigirme ni qué procedimiento debo seguir para recuperar mi dinero. Por favor, necesito que me indiquéis quién es actualmente el responsable de gestionar este reembolso y cómo debo solicitarlo, ya que llevo esperando desde 2024 y considero que ha pasado un tiempo más que razonable. Si vosotros no sois los responsables directos, os agradecería que me indicaseis qué empresa o persona debe hacerse cargo, para poder reclamarlo directamente y dejar de ir de un sitio a otro sin obtener ninguna respuesta. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución definitiva. Muchas gracias.

El pasado mes de julio de 2026, concretamente durante el periodo comprendido entre los días 4 y 11 de julio, contratamos con Rumbo Norte Ibiza el alquiler de una embarcación. En el momento del embarque, la empresa exigió el pago de una fianza por importe de 4.000 €, cantidad que fue abonada mediante cargos efectuados en las tarjetas de crédito de varios de los tripulantes. La embarcación fue devuelta el día 11 de julio de 2026 a las 09:18 horas. En ese momento se realizó el correspondiente check-out por parte del personal de la empresa, quedando constancia mediante firma de la conformidad con el estado de la embarcación y manifestándose expresamente que no existía ningún daño ni penalización que justificase la retención de la fianza. La cláusula 3.1 del contrato de arrendamiento establece expresamente que la fianza debe ser devuelta en un plazo máximo de 7 días desde el vencimiento del contrato. Por tanto, el plazo contractual para la devolución de la fianza finalizó el 18 de julio de 2026. Sin embargo, a fecha 31 de agosto de 2026, han transcurrido ampliamente los siete días establecidos contractualmente y ninguno de los tripulantes ha recibido el importe abonado en concepto de fianza. Por otra parte, queremos dejar constancia de que la embarcación fue entregada por parte de la empresa en un estado deficiente, presentando diversos desperfectos e incidencias que fueron debidamente recogidos en el documento de check-in realizado al inicio del alquiler. Se hicieron constar, entre otros, la dureza del timón, escotillas rotas, bisagras rotas y el soporte de la nevera roto, aire acondicionado sin funcionar durante toda la navegación ( importante), generador no funcionaba, el piloto automático funcionaba haciendo maniobras difíciles y peligrosas, además de otras deficiencias. Todas estas incidencias quedaron documentadas en el correspondiente check-in y, asimismo, disponemos de fotografías y vídeos que acreditan el estado en el que nos fue entregada la embarcación. Por otro lado, la embarcación no pudo iniciar la navegación hasta el día siguiente al de la entrega, debido a la falta a bordo de determinados elementos necesarios para su utilización y navegación. Esta circunstancia no fue imputable a los tripulantes y supuso la pérdida efectiva de uno de los días de navegación contratados, al no poder hacer uso de la embarcación durante dicho periodo. Hasta la fecha, la empresa no ha emitido ninguna factura, comunicación, explicación, relación de daños, penalización ni documento alguno que justifique la falta de reintegro de la fianza. Ante esta situación, se han realizado diversos intentos de contacto y reclamación a la empresa través de burofax, que no ha sido recogido por los destinatarios. Por todo ello, consideramos injustificada la falta de reintegro de los 4.000 € abonados en concepto de fianza, al haber transcurrido ampliamente el plazo contractual establecido, sin que la empresa haya comunicado ni acreditado documentalmente motivo alguno que justifique mantener dicha cantidad en su poder. Como elemento adicional que consideramos relevante, hemos podido comprobar la existencia de diversas reseñas y experiencias publicadas por otros clientes de Rumbo Norte Ibiza que describen situaciones similares a la que estamos viviendo, especialmente relacionadas con problemas en el estado de las embarcaciones y con la falta de devolución de las fianzas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el día 08/08/2026 esperando el reembolso del pedido que cancelé dicho día y que el día 10/08/2026 rechace al transportista, en ningún momento la mercancía estuvo en mi poder. He estado escribiendo y llamando diariamente y me han estado dando largas, se trata de 1.600€. He ido a 2 tiendas físicas y nada.... SOLICITO a la mayor brevedad posible la devolución de este pedido 26207L18116-1.… Ya han pasado las 48 horas y los 14 días, para realizar esta devolución. Sin otro particular, atentamente. Nuria

Por medio de la presente, formulo reclamación formal por el cobro indebido del recibo correspondiente a la renovación de la póliza de automóvil n.º *726*51*, cuyo tomador J.M.S.G., al haberse comunicado la voluntad de no renovación en tiempo y forma y haberse aportado toda la documentación requerida por su entidad. Con fecha 3 de marzo de 2026 remití un correo electrónico a Atención al Cliente de AXA comunicando expresamente nuestra decisión de no renovar la citada póliza, cuyo vencimiento se producía en junio de 2026. Dicha comunicación se realizó con más de tres meses de antelación al vencimiento. Como respuesta a dicho correo, AXA nos indicó que era necesario aportar un escrito firmado por el tomador. Atendiendo a su requerimiento, remitimos posteriormente un nuevo correo electrónico adjuntando el escrito firmado por el tomador, la solicitud de baja de la póliza y, adicionalmente, copia del burofax enviado con la misma solicitud y documentación acreditativa. Por tanto, AXA tuvo conocimiento efectivo e indubitado de nuestra voluntad de no renovar la póliza, no solo mediante el correo inicial, sino también mediante la documentación posterior expresamente solicitada por ustedes y mediante burofax. Se adjuntan nuevamente a esta reclamación copias de todos los correos intercambiados, del escrito firmado y del justificante del burofax. A pesar de ello, el día 11 de junio de 2026 se cargó en la cuenta bancaria del tomador un recibo por importe de 530,48 euros correspondiente a la renovación de una póliza cuya baja había sido comunicada correctamente y con la antelación legal suficiente. Por todo lo expuesto, SOLICITAMOS: 1. El reconocimiento expreso de la no renovación de la póliza n.º *726*51*. (YA ESTÁ HECHO) 2. La anulación de cualquier efecto derivado de dicha renovación. 3. La devolución inmediata de cualquier cantidad que pudiera seguir considerándose pendiente o adeudada por este concepto. NECESITAMOS QUE SE DEVUELVA LA CANTIDAD QUE SU ENTIDAD HA CARGADO EN MI CUENTA AL NO PROCEDER. 4. La confirmación por escrito del cierre definitivo del expediente y de la inexistencia de deuda alguna a cargo del tomador. La documentación aportada acredita de forma inequívoca que AXA recibió la comunicación de no renovación dentro de plazo y que, además, respondió a la misma solicitando documentación adicional, la cual fue remitida oportunamente. En consecuencia, no resulta admisible alegar desconocimiento de la solicitud de baja ni proceder al cobro de una renovación expresamente rechazada.

On 17 July 2026, I used PDFAid to obtain a PDF document and made a €1 payment. I intended this to be a one-time payment for the document I needed at that specific time. I did not knowingly authorize or agree to a recurring €49 subscription. After the €1 payment, several €49 charges appeared on my bank account: • 17/07/2026: −€1 (the payment I authorized). • 24/07/2026: −€49. • 30/07/2026: +€49 (refund). • 01/08/2026: −€49. • 21/08/2026: −€49. • 27/08/2026: +€49 (refund). • 31/08/2026: −€26.14, identified by my bank as “PDFAid.com -P”. I contacted PDFAid to request a refund and cancel the subscription. They confirmed in writing that my membership had been cancelled and that I would no longer be billed. However, they refused my refund request, stating that their subscription terms make the charges non-refundable. I also sent them a screenshot of the €26.14 transaction. PDFAid replied that they could not find this transaction in their records and stated that it had not been processed by PDFAid. I only intended to make a one-time €1 payment for a specific PDF document. I did not knowingly authorize the recurring subscription or the subsequent charges. I am requesting assistance in recovering the amounts that have not been refunded and would also like this case to be recorded as a warning for other consumers.

Hola, compré una entrada para el concierto de Bad Bunny por Ticketmaster y más tarde la vendí mediante Fan to fan (desde la propia página web de Ticketmaster). Me dijeron que se realizaría el reembolso 10 días hábiles tras la fecha del concierto, que fue el 14 de junio. Después de numerosas reclamaciones no he recibido ni una explicación ni el pago más de 2 meses más tarde. Cada vez que reclamo me dicen que está en proceso. ¿Cómo puedo reclamar? Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me dejáis retirar mi dinero. He enviado toda la documentacion que me habéis solicitado: cuenta bancaria, certificado de titularidad, recibo de deposito, id de PayPal, tarjeta bancaria, etc y sigo sin poder retirar MI DINERO SOLICITO El retiro de mi dinero a mi cuenta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Número de pedido: ES374612 Fecha del pedido: 19 de abril de 2026 Importe abonado: 54,95 € El día 19 de abril de 2026 realicé un pedido a través de la página web de Valentina Voss, por importe de 54,95 €, correspondiente al pedido ES374612. El pedido nunca llegó a ser recibido por mí. La falta de entrega se produjo por problemas relacionados con la gestión logística y por la ausencia de una comunicación adecuada que me permitiera recibir el paquete. Finalmente, el pedido fue devuelto al remitente, sin que yo hubiera solicitado voluntariamente la devolución ni hubiera recibido la mercancía. Desde entonces he intentado solucionar el problema directamente con Valentina Voss mediante correo electrónico. He mantenido aproximadamente 150 comunicaciones con la empresa, sin obtener una solución efectiva. Durante este proceso, la empresa me ha proporcionado diferentes respuestas y excusas, entre ellas: * En primer lugar, me ofrecieron un 10 % para que me quedara con el pedido, pese a que yo nunca llegué a recibirlo. * Posteriormente, me indicaron que para obtener un reembolso debía asumir determinados gastos y realizar nuevamente el envío del pedido a la empresa. * Estas condiciones no coinciden con la información que la propia empresa publica en su página web sobre sus políticas de devolución y reembolso, donde se indica que la devolución es gratuita y que corresponde un reembolso íntegro en los supuestos contemplados en sus condiciones. * Después de semanas de comunicaciones y ante el evidente desgaste y desesperación que me estaba provocando la situación, finalmente acepté el 20 de julio de 2026 un reembolso del 80 %, únicamente con la intención de poner fin al conflicto y recuperar al menos parte del dinero que llevaba meses reclamando. Quiero dejar expresamente constancia de que acepté ese 80 % por puro agotamiento y desesperación después de haber intercambiado aproximadamente 80 correos electrónicos con la empresa, y no porque considere que ese porcentaje sea el reembolso que legal o contractualmente me corresponde. Mi reclamación es por tanto por el importe íntegro de 54,95 €, ya que no recibí el producto y la propia información publicada por Valentina Voss establece unas condiciones de devolución y reembolso que considero que deben respetarse. En cualquier caso, incluso después de aceptar provisionalmente el 80 % el 20 de julio de 2026, la empresa tampoco ha efectuado dicho pago. A fecha de 30 de agosto de 2026, no he recibido ningún reembolso, ni siquiera los 43,96 € correspondientes al 80 % que acepté. He seguido contactando con la empresa y las respuestas son siempre prácticamente idénticas: indican que el reembolso “se está tramitando”, que van a “solicitar información al departamento correspondiente” o que están “gestionando el caso”, pero pasan las semanas y no realizan ningún pago ni me proporcionan una fecha concreta para recibirlo. Considero que esta situación supone una falta de atención y una demora injustificada en la devolución de un dinero correspondiente a un pedido que nunca recibí y que ya fue devuelto al remitente. Por todo ello, SOLICITO: 1. Que Valentina Voss proceda al reembolso íntegro de los 54,95 € abonados por el pedido ES374612, al no haber recibido la mercancía. 2. Que se respete la propia política de devoluciones y reembolsos publicada por la empresa en su página web. 3. Que se tenga en cuenta que mi aceptación del 80 % realizada el 20 de julio de 2026 se produjo únicamente por agotamiento y desesperación ante la falta de solución, después de numerosas comunicaciones con la empresa, y que no considero que dicha cantidad constituya el reembolso que me corresponde. 4. Que, subsidiariamente, si Valentina Voss no acepta realizar el reembolso íntegro, proceda inmediatamente al pago de los 43,96 € correspondientes al 80 % que ya acepté, ya que incluso esa cantidad continúa pendiente más de un mes después de haber sido acordada. 5. Que se me facilite un justificante del reembolso, indicando la fecha, importe y método mediante el cual se ha efectuado. 6. Que la empresa proporcione una respuesta concreta y definitiva a esta reclamación, en lugar de continuar remitiendo respuestas genéricas indicando que el asunto está “en trámite” o que se ha trasladado a otro departamento. Muchas gracias