Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. A.
27/04/2026

Producto no recibido

Realicé una compra en su página web utilizando Apple Pay como método de pago. El importe fue cobrado correctamente, tal y como puedo demostrar con el justificante bancario. Sin embargo, debido a un fallo en el proceso de compra, no se asociaron mis datos personales ni recibí confirmación del pedido ni número de referencia, puesto que no puse correo electrónico para poder recibir información. He contactado con su servicio de atención al cliente en varias ocasiones, aportando prueba del pago, pero se limitan a indicar que no pueden ayudarme sin número de pedido, sin ofrecer ninguna solución adicional. Ya no responden a los últimos correos directamente, llevo 10 días esperando respuestas. Se trata de un maquillaje 2x1 con un coste de 29,99€ realizado el día 27 de marzo a las 15:47h, es probable que el pedido sea el #1006 (me suena que ponía eso al pagar pero no lo puedo asegurar). Considero inaceptable que, habiéndose efectuado el cobro, la empresa no sea capaz de localizar la transacción ni dar una respuesta adecuada al cliente. Por ello, solicito una solución inmediata: o bien que se me envíe el producto que he pagado, o bien el reembolso íntegro del importe abonado. En caso de no recibir respuesta o solución en un plazo razonable, procederé a presentar las reclamaciones correspondientes ante los organismos de consumo de los que soy socio.

Resuelto
R. C.
27/04/2026
yogano

cuenta bloqueada y dinero pendiente

Han pasado 2 semanas desde que se me blokeó mi cuenta,me dijeron que en maximo 10 dias estaria resuelto el paripé,han pasado + de 2 semanas y sigo esperando Ademas tengo pendiente una retirada desde hace 2 meses,gestionada por 1 empresa a parte,pero el dinero sigue sin llegar a mi cuenta(se devolvió a la cuenta online tras reclamación,pero no puedo entrar a gestionar mi dinero por la razón anteriormente comentada. Quiero hacer uso de mi cuenta y dinero

En curso
M. P.
27/04/2026

problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en su anterior respuesta no hablan de que pasa con los gastos de gestion ( que deben devolverlos) ni con los daños o perjuicios. SOLICITO informacion sobre los dos temas tratados anteriormente, ademas de indicares que en prensa , en diferentes medios, dicen que el dinero de las entradas se habia devuelto automaticamente ( cosa que no ha pasado) Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Se me ha cobrado un importe que no era el que decía en la página web

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he hecho el pago con tarjeta de una solicitud de nota simple que en su página web que no corresponde con el precio que dice en su página. Se me ha cobrado 42e cuando en la página pone 9.90. Los 42e no aparecen hasta que ya se ha aceptado la operación. SOLICITO que se me devuelva el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. S.
27/04/2026

No he recibido el pago del telefono

Buenas tardes: Hice una venta el 15 de marzo pedido numero 517710 el telefono se recibio el dia 17 de marzo y a fecha 27.04.2026 todavia no me han ingresado el importe he escrito multiples correos y hablado con ellos por chat y no contestan y la pagina web lleva mas de 4 dias sin funcionar

Cerrado
M. P.
27/04/2026

problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque debido a la cancelacion del concierto de El Ultimo de la Fila en A Coruña, ustedes han afirmado que a los asientos de grada se nos procederia inmediatamente al abono de las entradas. Hoy he tenido que comprar las de Santiago pero ni rastro del abono automatico de las otras entradas. He intentado ponerme en contacto con ustedes de forma telefonica, pero es imposible SOLICITO la devolucion automatica (que tanto proclamaron en prensa) de las entradas del concierto de A Coruña. referencia de compra 9117947 Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 42'11€ por pedir una nota simple que en su página web pone que cuesta 9'9€, por lo que hay una falta grave de transparencia en cuanto a la comunicación del precio final ya que el importe no se pudo ver claramente hasta realizar el pago. Solicité la cancelación como pone en su página antes de que pasara una hora de haber realizado la solicitud pero no recibí respuesta. SOLICITO: La devolución del importe cobrado o toda la devolución menos los 9€ que pone que cuesta este servicio. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
Y. R.
27/04/2026

No me pagaron una venta

Hola... Realicé una venta de un dispositivo móvil lo cual me mandaron una etiqueta de envío gratis y al recibir el dispositivo me harían el pago a través de Paypal. Pero el pago nunca fue realizado y ahora quiero entrar en esa misma página web y me pone que hay un error. Voy a ir a denuciar el robo del móvil a través del número de imei...

Cerrado
S. B.
27/04/2026

No devuelven el importe de una anulación de un pedido

Hice un pedido numero 864450 el día 13/04/2026 en la web de piensosymascotas.com y me cancelaron el pedido y no me han devuelto el dinero, han pasado mas de 14 días. No es una web de venta de productos. Siempre siguen el mismo procedimiento: Tú compras en su web, al poco te envían un correo diciendo que "tu pedido va a sufrir un retraso", cuando te cansas de esperar lo anulas, pero nunca recibes el reembolso, reclames lo que reclames.

Cerrado
M. D.
27/04/2026

PAGO PENDIENTE (soy conductor)

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé 2 viajes (17 y 20 de marzo) y todavía está pendiente el pago correspondiente a mí como conductor, aún poniendo que se realiza en máximo 5 días laborales. De todos los pagos de ambos viajes, solo me emitieron 2, y los otros (sin actualización ni información) siguen pendientes. He contactado con soporte de blablacar pero no he obtenido respuesta. SOLICITO una solución de la situación y que los importes pendientes me lo ingresen sin más demora.  Adjunto captura de la situación con respecto a las transferencias pendientes. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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