Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
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Puntuación
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Últimas reclamaciones
No hay manera que me acepten el retiro
Hola llevo intentándo retirar i contactar con ustedes para hacer efectivo el Retiro, me he verificado correctamente todo los pasos , ustedes mismo me lo aceptasteis , entonces exijo que se haga efectivo mi retiro 1250€
Me siento estafada...
Me siento estafada..... Ingrese dinero de mi tarjeta de la que soy titular con mi marido, pero debido a que sale su nombre físico en ella, me pedisteis que la justifique y mi marido firmó la autorización para su uso... Y aun así me quitáis las ganancias y no me devolvéis ni lo depositado con ella..... Ya no pido ni las ganancias.... Pero según vuestras condiciones la cual acepte, si no aceptáis la tarjeta debéis devolver los fondos.... Y nada... Es de vergüenza que le pase esto a una mujer en los años que estamos .....
No me quieren pagar ....
Se niegan a pagarme las ganancias por utilizar la tarjeta de mi marido( la cual el ya me autorizo a utilizarla firmando su modelo de autorización, selfies y justificantes de las tarjetas etc ...) , he visto que mucha gente le a pasado y se quejan de que solo le han devuelto lo depositado con esa tarjeta y no las ganancias.... Pero en mi caso ni eso.... No me quieren dar las ganancias ni todo lo depósitado.... Vamos que me quieren robar por toda la cara .... Ya no pido ni las ganancias , Solo mi dinero..... Espero solucion gracias
Me han robado 50€
He realizado un bizum de 50€ y no me aperece y en mi cuenta está quitado y no me lo devuelven.Denuanciados por favor
Solicito reembolso cancelado
Es la 1a y unica vez que he depositado con tarjeta ajena (de mi nadre) con su autorizacion...Estube jugando, llegue a tener en mi cuenta 3000€, en muchos casinos el dinero de bono se convierte automaticamente en dinero real....cuando vi que tenia 3000€ y que aun constaba como saldo de bono (10€) no me parecio normal...al mirarlo, vi que tenia que convertirlo yo....al hacerlo, no tuve mas remedio que joderme prque el dinero maximo que se permitia retirar con los 10€ de bono...eran 200€.De principio, ya perdi 2800€, lo acepte porque podia haber sido culpa mia???Con los 200€, decidi arriesgar un poco...al tener 450€, pense en retirarlos...y es cuando empiezan las verificaciones.Desde el 1er momento dije que la tarjeta de mi ultimo deposito no era mia...me contestaron que no volviese a hacer depositos con cuenta de terceros...entonces me pidieron documentos, del titular de esa tarjeta (mi madre) me piden DNI, autorizacion firmada por ella. ..foto de la tarjeta, selfie de mi madre con fecha y pagina de Platin...osea, que estube molestandola para esas verificaciones que deciais.....REPITO QUE VUESTRA RESPUESTA FUE QUE NO VOLVIERA A USAR CUENTAS DE TERCEROS!!!!!!Hace poco veo el email....retirada de 20€ aprobada...pienso que ha sido confusion, entro y tengo en mi cuenta 0€. Ademas, se me pide mas verificaciones...las envio, pero tengo aun la cuenta bloqueada...ahora lo miro, al parecer esta desbloqueada y el dinero obtenido con las ganancias de los 20€ ANULADAS!!!!NO ME LO PUEDO CREER!!!! En un principio que tuve 3000€ que al convertirlos quedaron en 200€.......y ahora resulta que me devolveis los 20€ del deposito que hice....y asi queda?Despues de toda la brasa, molestar a mi madre...y demas.....Ya me dijisteis las leyes, no lo sabia...y me dijisteis que en adelante nunca mas usara cuentas de terceros.. .si no, para que he estado enviando cerificaciones????para que devolvais los 20€????Es la 1a y unica vez que he depositado con una tarjeta que no era mia .. CON SU AUTORIZACION!!!!!como habeis comprobado.Reclamo, por lo menos, la devolucion de todo el dinero que he depositado desde mi registro en Platin casino!!!! Y SOLICITO EL CIERRE DE MI CUENTA EN PLATIN CASINO!!!!PARA ANULAR LA UNICA RETIRADA QUE HE SOLICITADO....AUTORIZADA!!!! LO HABEIS HECHO FACIL!!!!!QUIERO DEVOLUCION DE TODOS MIS DEPOSITOS, CON LAS DIFERENTES FORMAS DE DEPOSITAR....Y CIERRE DE CUENTA!!!!VAYA MORRO QUE TENEIS!!! YO TAMBIEN ESCRIBIRE MI OPINION DE PLATIN CASINO EN TODOS LOS SITIOS...
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