Ticketmaster reembolso pendiente

Hola, compré una entrada para el concierto de Bad Bunny por Ticketmaster y más tarde la vendí mediante Fan to fan (desde la propia página web de Ticketmaster). Me dijeron que se realizaría el reembolso 10 días hábiles tras la fecha del concierto, que fue el 14 de junio. Después de numerosas reclamaciones no he recibido ni una explicación ni el pago más de 2 meses más tarde. Cada vez que reclamo me dicen que está en proceso. ¿Cómo puedo reclamar? Gracias

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Tu solicitud (80813851) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este email Samuel G. (Ticketmaster ES) 2 oct 2026, 13:33 UTC Hola, Disculpa la demora. En este caso, vemos que cuando vendiste tus entradas por Fan a Fan el proveedor de pagos para este servicio era Adyen, pero actualmente el proveedor es otro. El pago de tus entradas debía efectuarse desde Adyen, pero la operativa con esta plataforma estaba cerrada y no teníamos margen para poder solucionar tu incidencia directamente desde aquí. Al no ser posible el pago de la forma habitual a través de Adyen, lo haremos manualmente por transferencia directa desde aquí a tu cuenta bancaria. Gracias y disculpa de nuevo por la demora y las molestias. Muchas gracias Samuel G. Ticketmaster Atención al Cliente Reclamar 30 ago 2026, 17:45 UTC