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Problema cobro indebido
A: IQMetrics Buenas tardes, Hice un test de inteligencia con esta empresa y pague 0,50 como ponia en la oferta. Unos días después me encuentro que me han cobrado 39'90 euros sin avisar. Ruego me devuelvan mi dinero ya que no se informa correctamente que se está accediendo a una suscripción que si no se cancela en dos días se cobrará dicho importe. Es fraudulenta la oferta para enganchar al cliente por 0'50 y luego se cobre un cargo tan alto sin pedir una autorización expresa. Les he reclamado el dinero y se niegan a devolverlo. Adjunto captura de pantalla. Cualquier producto debe poder reembolsarse con un mínimo de 15 días si como es el caso no es el producto que esperaba contratar.
Cobro automático sin consentimiento del cliente ni declaración previa alguna
Realicé un pago a través de esta plataforma por convertir un PDF a otro formato, y decía explícitamente que si quería utilizar los servicios solamente una vez ofrecían el precio de 0.95 céntimos para lo cual había que introducir los datos de mi tarjeta personal, pero se quedaron con los datos registrados y a los dos días me hicieron un cargo automático a mi cuenta de 39. 95 euros,lo cual es un robo y de una cantidad más que considerable. Quiero una devolución urgente de mi dinero que fue robado y no di mi consentimiento en ningún momento para que me cobrarán eso ni ninguna otra cantidad en el futuro. Haré público esto sobre the BEST PDF, en las redes sociales como no sea devuelto mi dinero
Problema con indemnización maleta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en julio del 2024 los transportistas del crucero donde viajábamos nos rompieron el asa de la maleta, quedando ésta sin identificación y siendo muy dificultoso encontrarla en Barcelona. La parte superior estaba destrozada y, después de efectuar una larga reclamación allí mismo, tuvimos que repararla nosotros ya que, a día de hoy, todavía no se ha producido ninguna indemnización de la susodicha maleta. SOLICITO un reembolso inmediato de la cantidad íntegra de la maleta, ya que, a parte de toda la demora y las molestias innecesarias que nos ha causado, la maleta no ha podido ser reparada en su integridad y está dañada. Nuestro contrato de seguros cubría estas circunstancias y e spor eso que lo añadimos a nuestro contrato gestionado por Viajes El Corte Inglés (agencia de Poble Nou, Barcelona). Atentamente, Teresa García Fernández
Amazon no ha aplicado la promoción anunciada
Estimados/as señores/as: El pasado día 31 de diciembre del 2024 compré en su web on line el artículo HUAWEI Band 9, 1.47”AMOLED, el cual incluía su oferta promocional 50% en la segunda unidad en el color azul o amarillo. Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de llamar a atención al cliente y decirles que en ningún momento pone la vigencia de dicha promoción no me han aplicado el descuento. Las segunda imagen del producto correspondía a la promoción citada. También se encontraba esta imagen en la descripción del reloj. Adjunto captura de pantalla de la promoción y del pedido de los dos relojes. SOLICITO el cumplimiento de la oferta ( devolución del importe del 50% de la segunda unidad). Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Problemas reembolso
El día 25 de diciembre, efectúe la compra de un iPhone 15, al ver que el tiempo de llegada no sé correspondía con el tiempo marcado, el día 26, solicite su cancelación y el reembolso, según dice en web, el reembolso puede tardar hasta 14 días en efectuarse, pues a día de hoy 18 de enero sigo sin tener el reembolso efectuado y solo unos mensajes mareando el proceso. Por lo que solicito la devolución de forma urgente, después de más de 20 días , del importe pagado.
Cobro sin mi consentimiento
Realicé un pedido el 27/9, se me cobró el mismo día los 118.15e, lo devolví el 4/10 y me hicieron el reembolso el día 20/10. El jueves 16 de enero me lo han vuelto a cobrar sin yo hacer el pedido. Llamo y escribo a atención al cliente y se pasan la pelota de unos a otros. Diciéndome que me espere a recibir el pedido que yo no he hecho y lo devuelva, o si es un error informático, esperar hasta 30 días para el reembolso de mi dinero.
Wallapo me cerró la cuenta y no me paga
Los señores de wallapo me cerraron la cuenta por que supuestamente por infringir sus normas ... EL caso es que me pongo en contacto con esta gente y me dice que le envíe los datos bancarios , selfie , fotos del dni y me dicen que los datos no coinciden, ya me han echo esta gente en ocasiones anteriores lo mismo, así que esta vez no he hecho nada. Lo cual te marean para darte largas y que te aburras y desistas de tu dinero.
Devolución por cancelación no efectuada
A finales de abril de 2024 hago un pedido de 31,90€. Con fecha 3 de diciembre de 2024 me hacen llegar un correo electrónico informándome de que cancelan mi pedido por no tener la capacidad de servirlo. Solo han necesitado casi 6 meses en darse cuenta de ello… A fecha de hoy 17 de Enero, es decir mas de un mes de la cancelación del pedido, no han realizado la devolución del importe. Les he enviado varios correos informando que la tarjeta con la que se realizó el pago ya no esta disponible e indicándoles el número de cuenta donde realizar la transferencia. Ni realizan la transferencia ni responden a los correos ni nada. Es una grandísima falta de respeto que después de tener a la gente esperando por un par de tristes camisetas cancelar el pedido después de 6 meses. Pero es aun peor cancelar el pedido y no devolver el dinero. Es una autentica vergüenza. Tengo todos los correos enviados y capturas del pedido. Devolved el dinero ya y dejad a la gente que zanje la poca relación que queda con vosotros estafadores
Presunto Dropshipping
Me dirigo a los consumidores que puedan tener la suerte de leer esta reseña. Mi experiencia con Mr Retro y la de decenas de personas que han venido aquí a ejercer sus derechos como consumidor ha sido muy negativa. Presuntamente hacen Dropshipping de manual Presuntamente solo publican aquellas reseñas que son positivas Presuntamente mienten deliberadamente y a propósito en los tiempos de envío (Solo hay que ver las reseñas en esta web) Presuntamente tienen un servicio de atención al cliente donde no dan solución alguna al cliente, únicamente, seguir esperando. Piense, lea e infórmese bien antes de consumir en este establecimiento digital si no quiere sumarse a las decenas de afectados que aquí nos encontramos. Hacen muy buena publicidad, pero no es oro todo lo que reluce… Un saludo
ME HAN COBRADO SIN REALIZAR COMPRA
El 30/12/2024 quise comprar un perfume por la app del corte inglés pero me dio error y no se realizó la compra ( ni me cobraron ni recibí correo electrónico ninguno, ni mucho menos recibi ningún artículo). Y el día 10/01/2025 veo en mi banco que se me ha realizado un cobro por parte del corte inglés de 64,80€ (el valor del perfume) por lo tanto llamo a atención al cliente y abren una incidencia el domingo 12/01/2025. El lunes llamo porque me parece muy extraño que no me hayan llamado ni hayan resuelto la incidencia, llamo también el martes, el miércoles y el viernes y en todas las llamadas me dicen que la incidencia se está tramitando, a lo que les digo que yo no puedo esperar más que necesito ese dinero que se me ha cobrado indebidamente y solo saben responder que lo sienten mucho pero que ellos no pueden resolver esta incidencia, que se está tramitando. Soy clienta habitual tanto en tiendas como en web y esto no me había pasado jamás, siempre he recomendado El Corte Inglés por el trato y la impecable atención del departamento de atención al cliente pero después de esto dudo que siga comprando en este establecimiento. El número del caso es 14498973
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