Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. S.
07/10/2024

Reclamación del importe pagado

Estimados/as señores/as: En fecha [12/09/2024….] adquirí en su página web [….] el producto [4 cajas de NUTROF OMEGA de 60 capsulas…...] Han pasado [25….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. S.
07/10/2024

Entrega no realizada

Estimados/as señores/as: En fecha 16/08/2024 adquirí en su página web www.wallapop.com el producto disco duro transcend 256gb. Han pasado 52 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: ENTREGA DE CORREOS A OTRA PERSONA NO AUTORIZADA. MENSAJE DE ERROR EN LA ENTREGA. ESTADO DE CORREOS QUE DICE ENTREGADO CUANDO NO ES CIERTO. CORREOS ELECTRONICO CON WALLAPOP. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Daniel

Cerrado

Pedido sin entregar

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de septiembre 2024 adquirí en su página web 179,36 € en productos. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, pese a los reiterados intentos de llamada "la linea esta ocupada y los agentes no disponibles" y los númerosos correos electronicos solicitando el pedido, pues una de las pastillas pertenece a un tratamiento de microbiota que me habeis paralizado. A dia de hoy, no tiene sentido la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo electronico de confirmación de pedido asi como pantallazo de todos los correos electronicos enviados por mi parte sin respuesta. SOLICITO la devolución integra de la compra. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. D.
07/10/2024

Nunca apareció el pedido y Vinted no hizo nada

Estimados Sres. de Vinted En fecha 17/7/24 adquirí en su página web un lote de artículos, el cual nunca llegó y sin embargo, tampoco me reembolsaron. Reclame pero me dijeron que como figuraba como entregado, que se zanjaba el asunto. Es decir, una vez más, en lugar de investigar para ver quién firmó esa entrega y averiguar dónde estaba mi paquete, no hicieron nada, sino que zanjaron el asunto y yo me quedé sin dinero y sin el paquete. Estás no son maneras de hacer las cosas. Cuando compramos pagamos una tasa de protección al comprador, pero es mentira, porque cuando llega un problema, no se hace nada para protegerlo. Adjunto foto del número de seguimiento del paquete y de los artículos que contenia. He de decir que la vendedora se portó fenomenal, preguntándome cada poco si lo había solucionado .. SOLICITO se me haga entrega del producto y si no aparece, al menos, el reembolso del pedido. Y sobre todo, solicito que Vinted espabile y que solucione los problemas, cuando se presenten, porque si no, no le auguro mucho futuro. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. D.
07/10/2024

Compré un lote y uno de los artículos llegó roto. La vendedora me faltó al respeto y Vinted se lavó

Estimados Sres de Vinted: En fecha 20/9/24 adquirí en Vinted un lote con varias cosas y al abrir el paquete he comprobado que uno de ellos, una estantería blanca, estaba torcida con algunos hierros rotos. No pensaba abrir reclamación con ustedes, pero al comentárselo a la vendedora, con el apodo Zhihareva, con la pretensión de que al menos, me pidiera disculpas, ya que Vinted tiene un sistema de devolución si no te gusta el producto, que no compensa hacerlo y muchas veces me he quedado con cosas que no era lo esperado. Pues bien, lejos de esto, la vendedora me echa a mí la culpa y me falta al respeto. Así que al final abrí reclamación con Vinted con fotos del producto y de los mensajes de la vendedora y una vez más, se han lavado las manos, cuando en cada compra, pagamos un % de protección al comprador, cosa que no usan luego cuando hay un problema: me pidieron el viernes 4/10 mas fotos en 24 horas, pero yo no se las pude mandar hasta el lunes 7 de octubre, así que cerraron la reclamación y liberaron el pago a la vendedora, que además seguía insultándome. Adjunto fotos de la estantería y de la conversación con la vendedora. SOLICITO que se me resarcía de alguna manera y ya no por el coste de la dichosa estantería, que es nimio, sino por la falta de respeto que me brindó la vendedora, la cual ha salido de rositas de este asunto y como mínimo se le debería echar de Vinted por no cumplir las normas de respeto. Y lo más importante, solicito a Vinted que cuando haya un problema, investigue y lo solucione, que para eso pagamos la tasa de protección al comprador, porque si no, no le auguro un gran futuro como negocio. Deben defender a los que reclaman, con pruebas, claro, pero no lavarse las manos porque ellos no ganan, ni pierden nada. Francamente estoy muy disgustada por este tema. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Problema con el envío y dado que no llega con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 4/9/2024 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com los productos del pedido 889330 Han pasado má de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. No han atendido al telefono ni contestado mis mails de reclamación. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: detalle y confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por todas las molestias ocasionadas y el tiempo que estoy dedicando a esta irregularidad.. Sin otro particular, atentamente. Concepción Rasche Verdú

Resuelto
P. D.
07/10/2024

Atraso con envío

Estimados/as señores/as: En fecha 10/09/2024adquirí en su página web allzone.es el producto Xiaomi 13T Pro Han pasado 27 días y no lo he recibido. Mi numero de pedido es 308983 Adjunto confirmación de compra/pago recibida por correo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Pedro Samuel dos Santos Cruz

Resuelto
S. A.
07/10/2024

Pedido MEGADIETETICA no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 25/09/2024 adquirí en su página web https://www.megadietetica.com/es/ 2 unidades del producto Daofood Dispensador 60Microcomprimidos de Dr. Healthcare . El plazo de entrega estipulado, según su web, es de 3/7 días laborables, y han pasado 9 días sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, a pesar de reclamar el status del pedido hasta en 5 ocasiones vía mail y web. Por lo mencionado anteriormente, ya no estoy interesada en la compra de dicho producto, y SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Devolucion de dinero.

Estimados señores: En fecha 23 de julio de 2024 adquirí en su página web www.barobath.com el productomMampara de ducha Basic con numero de pedido 94777. Dicho pedido anunciaban en su pagina web que en 10 dias estaría en mi vivienda. Han pasado 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. He estado comunicándome de manera rutinaria con ustedes, la mayoría de veces no responden a las llamadas, tampoco contestan a los whatsapp, cuando me cogen el teléfono me dan largas, me dicen que me van a devolver la llamada y nunca ocurre, me envían un numero de seguimiento de pedido ya que supuestamente se ha enviado y no existe y asi llevo ya 2 meses. Es la peor experiencia que he tenido en mi vida comprando por Internet. Llevo mucho años trabajando cara al cliente y jamás se me ha ocurrido tratar asi a nadie, reírme de el, ignorarlo, es una vergüenza SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

¿Donde está mi pedido?

Estimados/as señores/as: En fecha 14/09/24 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com productos por valor de 26 .91€ Han pasado más de 20 días y no lo he recibido, ni tampoco ninguna información sobre el mismo, tan solo la confirmación de pago. Adjunto el número de pedido OWBBLQSDA SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me reembolse el total del importe. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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