Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de junio adquirí https://delvirox.com, conforama.es y pentvault.com producto placa vitrocerámica. Ha pasado un mes y no lo he recibido. Adjunto los siguientes: confirmación del pedido, la factura, falsa entrega del producto, correos Conforama negando responsabilidad, empresa de logística Pentvaultco confirmando reembolso (falsa según Conforama), recibo de pago SOLICITO que se me reembolse el dinero y se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Rodrigo Carpio

Estimados/as señores/as: ​Reclamada: Samsung Electronics Iberia / World Business Service (Samsung Trade-In) N.º de pedido / Referencia: ES260707-19536661_0_0-R N.º de Contrato: Contract_ES260707-19536661_0_0 ​HECHOS ​Envío del terminal: El 6 de julio de 2026 envié mi dispositivo a las instalaciones de World Business para participar en el programa Samsung Trade-In (Plan Renove), asociado al contrato Contract_ES260707-19536661_0_0. ​Rechazo de valoración: El 21 de julio de 2026 recibí la tasación del terminal. Al no estar de acuerdo con el importe ofertado, rechacé formalmente la valoración ese mismo día y solicité la devolución inmediata de mi dispositivo a mi domicilio,( respuesta el dias 24 de julio, adjunto)tal y como establecen las condiciones del servicio. ​Retención indebida: A fecha de hoy, el terminal sigue retenido en los almacenes del gestor del servicio (World Business) sin que se me haya proporcionado número de seguimiento ni confirmación de envío, superando de forma desproporcionada cualquier plazo razonable de devolución. ​SOLICITUD Y EXIGENCIAS ​La retención de un producto de mi propiedad vulnera mis derechos como consumidor y me causa un perjuicio directo al privarme del uso de mi teléfono. Por ello, exijo a través de la OCU: ​La devolución inmediata y urgente del dispositivo mediante un servicio de transporte exprés, asumiendo la empresa gestora la totalidad de los costes. ​El número de seguimiento (tracking) del paquete en un plazo máximo de 48 horas para verificar el tránsito de la mercancía. ​En caso de extravío o deterioro del terminal durante este periodo de retención injustificada, el abono íntegro del valor de mercado del dispositivo.

Primero.- El pasado 29 de junio adquirí un sofá en el establecimiento/plataforma de TUCO con el número de pedido T26001689, abonando la cantidad de 23 euros en concepto de "entrega a domicilio a pie de calle". Segundo.- El día 30 de junio, la empresa me confirmó por escrito mediante notificación que el pedido sería entregado por la agencia de transporte en el día y la hora concertada previamente, advirtiendo expresamente: "Tu pedido va a ser entregado por la agencia el día y la hora concertada con ellos. Te llamarán 30 min antes para avisarte que están de camino". Tercero.- Tras una total falta de comunicación, el 21 de julio recibí un correo electrónico de CORREOS informando de que el paquete se entregaría esa misma mañana, sin consultar previamente nuestra disponibilidad y vulnerando el compromiso de concertar la cita adquirido por la empresa. Al no encontrarnos en el domicilio por este motivo imprevisto, y a pesar de realizar múltiples llamadas, mensajes de WhatsApp y correos electrónicos, no se efectuó ningún segundo intento de entrega en los días sucesivos. Cuarto.- Tras sucesivas promesas e incumplimientos por parte de la empresa (se prometió un segundo intento para el miércoles 29 de julio que nunca se produjo, y se aseguró otra entrega el jueves 30 que tampoco se materializó), esperamos en el domicilio durante los días 29, 30 y 31 de julio. Transcurrió más de una semana desde que Correos tenía el pedido sin que se realizara la entrega pactada. Quinto.- El viernes 31 de julio, tras contactar nuevamente por vía telefónica, se nos indicó de forma imprevista y poco profesional que debíamos ir a recoger el paquete a la oficina de Correos, contradiciendo lo asegurado el día anterior y sin ofrecernos ninguna solución real ni alternativa profesional. Sexto.- Ante la pasividad de la empresa, la falta de cumplimiento del servicio contratado y el cierre inminente de la oficina de Correos a las 14:30 horas del viernes 31/07/26, nos vimos en la obligación de acudir presencialmente a retirar el sofá y trasladarlo por nuestros propios medios, al carecer de transporte adecuado, viéndonos forzadas a contratar y abonar un servicio de Uber. 4. Peticiones y Solicitudes Por todo lo expuesto anteriormente, SOLICITO A LA OCU: La devolución íntegra del importe pagado en concepto de gastos de envío/entrega a domicilio (23 €), servicio que nunca se llegó a realizar. El reembolso de los costes extraordinarios asumidos de forma obligatoria e imprevista para poder rescatar el pedido ante el incumplimiento de la empresa (importe del trayecto en Uber, del cual se adjunta factura acreditativa). Que se inste a la empresa reclamada a adoptar medidas correctoras ante este tipo de incidencias y la deficiente atención al cliente ofrecida durante todo el proceso. Documentación que se adjunta: Fotografía de la confirmación de las condiciones de entrega de la empresa. Copia del correo electrónico de notificación de Correos de fecha 21 de julio. Factura del servicio de transporte (Uber) utilizado para la recogida del pedido el día 31/07/26. En MADRID, a 3 de agosto de 2026.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/06/2026 adquirí en su página web https://claramoda.es/ el producto Mujer Sandalias Confort Con Diseño En T Y Cierre Ajustable. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales, concretamente 41 días y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Me he puesto en contacto con ustedes en varias ocasiones y no he obtenido respuesta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación de compra - envío de pedido - Emails con soporte. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

hola realice un pedido en Amazon de aceite multiusos hay esta el numero de referencia ellos me han echado de amazon perfecto no me molesta.lo que molesta que el pedido del aceite pone una foto de mi casa que es una casa en la cual no sale nada mas que mi puerta y no demuestra nada y como dice la policia incumple en delito al hacer la foto y sacar el buzon de mi vecina eso foto es de otros pedidos ese dia no entrega el pedido en mii casa lo entrega como el pone en el piso 13 5a yo vivo en calla gainza 257 y por mucho que se los explico no lo entienden solamente que me expulsan de amazon y lo entiendo sus condiciones pero no entiendo por que no revisan lo que yo los digo.ellos dicen que no me devuelven nada .me siento engañado ademas de todo esto en otro producto una depuradoora que sale ardiendo con riengo de quemar patio y en el tiempo que estamos y todo eso lo que hago cuando me doy cuenta es llamar a mi vecino que tiene estintor tiene menos de 30 dias tanto amazon como DISTRAL se lavan las manos pidiendo videos o nada.OSEA QUE ES MAS IMPORTANTE VIDEOS QUE APAGAR UN FUEGO OCASIONADO POR UN PRODUCTO SUYO.AL FINAL CONSIGO UNA FOTO Y LOS DA IGUAL QUE NO ABONAN NADA. RFR DEL PRODUCT DEFECTUOSO PEDIDO 404-2419107-6621960 ademas de todo esto no es la cuent a que luego me han bloqueado por eso pasan de todo

Hola, el paquete iba a llegar inicialmente entre el 9 y el 18 de julio pero el primer intento de entrega ocurre el 20 de julio. Alegan dirección incorrecta y varios intentos de entrega. Me pongo en contacto con ellos y confirmo mi dirección que es correcta además indicó que me pueden llamar, dejarlo por la ventana, dejarlo en un punto de recogida lo que les venga bien para facilitarles el trabajo. El paquete sigue sin llegar y siguen alegando dirección incorrecta, vuelvo a abrir incidencia y a insistir en mi dirección y vuelve a pasar lo mismo. Finalmente me canso y cambio la dirección de entrega a otro punto y tampoco lo encuentran pasando a devolver el paquete al origen. Ni una llamada, ni un punto de recogida ni tan siquiera pegar a la puerta porque estaba en la vivienda a esas horas. Finalmente devuelven un paquete que necesito y que está en mi ciudad después de un retraso de más de un mes. Un servicio de pena la verdad.

Hola realize un pedido el dia 17 de julio pedido de unas gafas de sol , reclamo por telefono, email y whasap mi pedido y no recibo respuesta por lo que solicito la devolucion del dinero, o entrega inmediata.

Recibí el pedido el 27 de julio, y el producto con más valor no aparece por ninguna parte, y los herrajes de otro de los muebles tampoco. Escribo dos correos adjuntando fotos y el albarán de entrega en el que pone claramente que los bultos han sido entregados, por lo tanto el problema no es de la empresa de mensajería, es del almacén de tutrocito que no ha enviado la cajonera ni los herrajes. Nadie contesta a mis correos. Dos días después consigo que me cojan el teléfono y me dice que a lo largo de la mañana me dan solución. De eso hace cuatro días y no se nada más de la empresa. He llamado más de 30 veces incluso con número oculto y no contesta nadie. Adjunto las pruebas de todo lo que reclamo:

Hola. El día 02/06/2026 hice un pedido a la web www.thehacoo.com sin estar registrada en su app. Me enviaron un mensaje de texto confirmando el pedido que sería entregado en maximo 48 h. tengo copia. el 06.07.26 lo recibo; primero que habia enviado el pedido a una direccion y nombre que no hicieron caso, lo enviaron con GLS y cogieron los datos de gls y no los del pedido; yo a la web nunca les di mi nombre ni mi direccion sino la de otra persona que era la destinataria del pedido; pero creo que por mi email, localixzaron mis datos y los utilizaron. El pedido llegó el día 6/6/26 pero no se corresponde con el modelo que aparece en la foto. He escrito a: service@hacoo.app, freshvippp@gmail.com Pero desde service@hacoo.app no se hacen responsable sporque no es una web que pertenezca a Hacco; y desde freshvippp@gmail.com no responden; en la web pone facil devolucion, mentira; no envian el producto comprado y no se puede devolvera a de mas que el pago es contrasrrembolso, sin justificante de que se haya pagado y los de la empresa una vez entregado ni tiempo a revisar que se van. No se que mas hacer...

El día 7/7 se realiza un pedido con número 554659. El 23/07 intentan entregar y viene roto todo el embalaje.. aparte de que serían dos bultos y solo vino 1. Se reclama y se pone en conocimiento la situación. Para la semana vuelvo llamar preguntando por el bulto 2/2??? No se sabe nada de él e indican incluso que fue entregado ( mentira) Siguen haciendo sus supuestas gestiones sin darme respuesta ya pasó un mes y sigo sin mesa y encima me dicen que si quiero devolverla ya que tengo aquí el bulto dañado… me tengo que buscar la vida para enviarla yo y que no me devolvieran el dinero íntegro sino con una depreciación por el golpe!!!!! Cuando me la entregaron ellos toda rota y golpeada Solicito que se me devuelva el dinero con recargo ya que ya ha pasado un mes y seguimos en la misma situación,