El pasado 27 de septiembre compré online un lavadora secadora. Tras ponerse la empresa de transportes en contacto telefónico, concertamos entrega hoy de 10 a 11 de la mañana. A las 14h, en vista de que no ha llegado el pedido, intento en repetidas ocasiones contactar con la empresa de transporte pero salta el contestador, por lo que dejo mensaje.
Al no recibir respuesta, contacto directamente con LG, y la operadora me informa de que ha habido una incidencia durante el transporte y han golpeado el aparato, dañándolo, y que no sabe cuando se me enviará un nuevo aparato.
Me parece indignante que no me hayan notificado la incidencia ni desde la empresa de transporte ni desde LG, teniendo en cuenta que he perdido toda la mañana esperando en mi domicilio, por no hablar del día que he tenido que pedir libre en mi trabajo para poder recepcionar la entrega.
Sin hablar de las molestias por tener que despejar de muebles y objetos el paso y el tendedero donde está situada la lavadora a retirar y donde deben instalar la nueva.
Y para rematar, que tampoco sean capaces de decirme cuándo podré disponer de ella
