Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
17/02/2026

Sofá no entregado

Realicé un pedido online de un sofá y pagué 49 euros de transporte e instalación. El día de la entrega, se baja el transportista diciendo no entra por la puerta, y se fue . Impresentable. No nos dieron ninguna otra opción , se fueron con mi sofá, solución había, tengo otra puerta de entrada. Después de una semana sin respuesta, vía mail ni telefónica, vamos a la tienda de Sant Boi, y se desentienden completamente porque es una compra online. No hay en existencia de mi sofá, me devuelven el importe del sofá y me dicen que el transporte no me lo devuelven porque no es de su incumbencia . Lo que exijo es que me vendan el sofá al precio de la web (792€) con 49€ de transporte incluido en mi casa.

Cerrado
C. M.
17/02/2026

Mercancia retrasada y no entregan por CTT

Estimados/as señores/as: En fecha9/2/26 adquirí en Zooplus mercancías para mis mascotas por valor de 87,27 Euros que me enviaron por la empresa de reparto CTT Si bien es cierto que estipuló un plazo de entrega de 1 a 2 días laborables, es cierto que hoy 17/2/26 aún no he recibido dicha mercancía ya que la empresa mensajera CTT solo sabe retrasar y reprogramar la fecha de entrega pero sin notificar la misma entrega. No avisan de próximas entregas y seguramente lo han perdido o se lo han quedado ellos mismos. No tienen telefono de contacto y no contestan a reclamaciones. Lo cierto es que YO aun no he recibido dicho producto a pesar de que la empresa ZOOPLUS lo ha restituido nuevamente con CTT y tampoco se ha recibido aun. Lo desesperante de este asunto es que se trata de un alimento especial para gatos enfermos de insuficiencia renal que es muy difícil adquirir en otros sitios y necesito el producto con mucha urgencia. Llevo dias sin comida y esta situación me esta provocando grandes inconveniente al no poder administrárselo a las mascotas que lo necesitan. Adjunto fotocopia de dicha factura y ruego que la empresa CTT sea sancionada para hacerse cargo de la factura por los inconvenientes ocasionados, ya que los repartidores de CTT no son capaces de repartir en una institución conocida como un Colegio. SOLICITO que la empresa CTT se haga cargo de los inconvenientes ocasionados restituyendo el valor del pedido no entregado y que ha sido abonado por mi en su totalidad. Sin otro particular, atentamente. Pd: Adjunto factura de compra Adjunto email de la empresa CTT.

Cerrado
M. L.
17/02/2026

No entrega los productos comprados

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de enero de 2026 adquirí en su página web Farmaferoles.com el producto Omrom M6 Confort AC Han pasado [32] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. M.
17/02/2026

Pedido no entregado por Paack – incumplimiento del servicio

El transportista Paack tenía asignada la entrega de un pedido de compra online y no realizó la entrega, a pesar de que figuraba como programada. No se ofreció una solución efectiva ni un plazo de entrega fiable, lo que me obligó a contactar en repetidas ocasiones tanto con el transportista como con el comercio. Ante la falta de entrega y el incumplimiento del servicio, el comercio ha procedido finalmente a resolver el contrato y tramitar el reembolso del pedido, lo cual demuestra que la incidencia fue causada por el transportista. Presento esta reclamación para que quede constancia del incumplimiento del servicio por parte de Paack, de los perjuicios ocasionados y para que se adopten las medidas oportunas para evitar que se repitan este tipo de situaciones con otros consumidores.

Resuelto
M. V.
17/02/2026

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de enero 2026 adquirí en su página web de Druni el producto Boss Bottled Eau De Toilette 100 ml. por un importe de 44,50 €. Han pasado 28 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto que hice para regalar y tuve que comprar otro. Hablé dos veces por teléfono con Atención al Cliente de Druni, otras dos veces con el Transportista Sending, rellené y envié dos formularios de reclamación a Druni, así como un WatsApp de reclamación, tal como indican y dos correos, uno de ellos dirigido al responsable de Atención al Cliente. Adjunto PDF de los siguientes documentos: Confirmación del pedido del 18 de enero 2026 Mi correo del 5 de febrero 2026 y otro Correo del mismo día 5 de febrero 2026 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. S.
17/02/2026

NO ENTREGAN PEDIDO

Buenos días, El 10 de Febrero hice el pedido [Pedido #824640] en Farmaferoles y todavía no me han enviado nada, ni me contestan cuando les escribo, por favor, les ruego me ayuden. Gracias

Cerrado
A. P.
17/02/2026

Se niegan al reembolso pese a incumplimiento

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de febrero de 2026 adquirí en su página web https://www.interflora.es los productos: Atardecer, 2 Bolsitas de nutrientes, tarjeta dedicatoria y acabado romantico, por importe de 90,95€ incluyendo gastos de envío. Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto puesto que las flores eran un detalle para mi pareja en San Valentin y es un producto que se deteriora, ya no estoy interesado en recibirlas, siendo esta la unica alternativa que me han dado. Adjunto mail con la factura y confirmacion del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
S. G.
17/02/2026

Reembolso sin recibir

Estimados/as señores/as: En fecha 17/03/202025 adquirí en su página web Miravia el producto "Lámpara de Noche de Cristal con 2 Unidades Lámpara de Mesa con2 Puertos USB Control Táctil Incluye 2 Bombillas Ideal para "Mesitas de Noche para Dormitorio por importe de 40,66 € Con fecha 19 de Abril de 2025 que comunicaron la cancelación del pedido por no poder enviar por parte del vendedor. Tras darme muchas largas con que me van a realizar el reemboso en mi tarjeta, me enviaron un correo que tenía que reclamar el importe mi banco. Ellos me dicen que no es posible ya que ha expirado el plazo. Adjunto los siguientes documentos: nota de abono generada por Miravia Solicito me devuelvan el importe en el nº de cuenta que les facilité mediante certificado bancario Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. A.
17/02/2026

Problema com entrega y reembolso

Estimados/as señores/as: adquirí en página web pccomponentes 2 móbiles. Han pasado vários días y no lo he recebido SOLICITO se me haga entrega del producto! Ellos dicen que entregaram, pero apenas don el número de tracking y hasta la morada no esta ok. Ellos se quieren olvidar do assunto pero estoy sin dinhero y sin articulos. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. D.
17/02/2026

Entrega

​realicé un pedido online el pasado 18 de enero, consistente en un producto indicado como "en stock". ​A día 17 de febrero, tras un mes de espera y reiteradas consultas por mi parte en las que no se me facilita una fecha de entrega cerrada, les informo de lo siguiente: ​Según la normativa de consumo y sus propias condiciones para productos en stock (plazo estimado de 7-15 días), el plazo de entrega ha sido ampliamente superado. ​Ante la falta de información veraz y las constantes demoras, solicito que se me facilite una fecha de entrega confirmada por la agencia de transporte en un plazo máximo de 48 horas. ​En caso de no recibir dicha confirmación, ejerceré mi derecho a la resolución del contrato por incumplimiento del vendedor, solicitando el reembolso íntegro de las cantidades abonadas de forma inmediata. ​

Cerrado

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