Últimas reclamaciones

Realicé pedido a la página online Sklum, de 2 taburetes altos de jardín y una mesa alta el 4 de Julio, generando el PEDIDO Nº WYWIVFDEX y recibiéndolo el 17 de Julio. Al abrirlo un taburete llegó roto , abrí incidencia en su página web y me dijeron me lo sustituían. El 29 de Julio recibo un correo de la empresa Seur indicándome que el pedido sufre un retraso de la entrega Identificador de envío: 095500-2207-79920573 Remitente: Sklum El día 1 de Agosto , a través del correo sklum incidencias informó de la situación y su respuesta es : nos ponemos en contacto con la empresa de transporte para su entrega. Tras enviar varios correos desde el 1 de Agosto, hoy 21 de Agosto me indican; Estamos gestionando tu incidencia con nº 8812492, debido a que no has recibido el/los productos de tu pedido 79698486, en este caso: Taburete alto de jardín apilable en polipropileno Wendell Gris Grafito Hemos iniciado una reclamación con la agencia de transporte, y queremos informarte que el plazo de gestión y resolución es de dos semanas. Lamentamos mucho las molestias, y vamos a realizar el seguimiento de tu caso, para que puedas recibir tus productos cuanto antes. Muchas gracias. Saludos. Así que 1 mes después de la recepción del pedido , me dicen que debo esperar otros 15 días.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/08/2026 adquirí en su página web productos correspondientes al pedido número 210189425. Han pasado ya 9 días sin que haya recibido la mercancía en mi domicilio. A pesar de que en el seguimiento figura erróneamente como entregado, no se me ha hecho entrega del paquete ni he obtenido respuesta a mis solicitudes de información, tanto a la empresa vendedora, como al transportista, agotando todas las vías de contacto disponibles. SOLICITO que procedan en el día de hoy a la entrega efectiva de la mercancía o, en su defecto, como mínimo realicen la devolución íntegra del importe abonado. De no recibir una respuesta o solución inmediata, procederé a tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Compré el pedido 26209L53819-A a través de la web de Leroy Merlin al vendedor externo Feel your Bath. El producto NUNCA llegó a mi domicilio. Para colmo, figura como "entregado" apoyándose en una FIRMA FALSA en el albarán que no es la mía. Al llamar a Atención al Cliente de Leroy Merlin para exigir una solución, el personal se lava las manos, demuestra una falta absoluta de empatía y profesionalidad, y pretende que espere indefinidamente a que el vendedor "vuelva de vacaciones". Leroy Merlin permite que sus vendedores externos falsifiquen recepciones de entrega y desatiende por completo a sus clientes habituales. Ya he iniciado los trámites para interponer una denuncia por falsedad documental y reclamación ante Consumo. No recomiendo para nada comprar en el Marketplace de Leroy Merlin ni a la empresa Feel your Bath. Cero garantías y pésimo servicio.

Empresa reclamada: Coronas Urgentes & Co N.º de pedido: #307933 Importe pendiente de devolución: 100 € Fallecido: Lorenzo Navarro Destino: Tanatorio de Vigo Quiero presentar una reclamación formal contra la empresa Coronas Urgentes & Co por lo sucedido con el pedido #307933, correspondiente a un centro funerario destinado al funeral de Lorenzo Navarro, en Vigo. Inicialmente, por una confusión, realicé dos pedidos. Pensé que el primero no se había tramitado correctamente por un problema de cobertura y realicé un segundo. En cuanto me di cuenta de que podían haberse procesado ambos, me puse en contacto con Coronas Urgentes & Co para explicar el error y dejar claro que únicamente quería un centro. La empresa anuló uno de los pedidos y el importe correspondiente a ese pedido duplicado sí me fue devuelto. El problema grave se produjo con el otro pedido, el #307933, que quedó confirmado y fue cobrado. Se trataba de un centro funerario de 100 € que debía ser entregado en un tanatorio de Vigo y que NUNCA FUE ENTREGADO. Nosotros realizamos el encargo desde Teruel, por lo que no teníamos posibilidad de comprobar personalmente la entrega y confiamos en que la empresa había cumplido con el servicio contratado. Coronas Urgentes & Co no nos llamó, no nos envió ningún correo y no nos comunicó de ninguna manera que el centro no había sido entregado. Fuimos nosotros quienes, al hablar posteriormente con la familia del fallecido, descubrimos que el centro jamás había llegado al tanatorio. Este punto me parece especialmente grave: si no llegamos a hablar con la familia y a enterarnos por nuestra cuenta, habríamos dado por hecho que las flores habían sido entregadas. Nos habrían cobrado 100 € por un servicio que nunca se prestó y nadie nos habría informado de ello ni, aparentemente, habría iniciado la devolución del dinero. La empresa tenía que conocer o poder comprobar que el pedido no había sido entregado. Sin embargo, no hizo nada para comunicárnoslo. Tuvimos que ser nosotros quienes descubriéramos lo sucedido y quienes iniciáramos las reclamaciones. Cuando solicitamos explicaciones, la única respuesta recibida fue que se había producido un “problema de logística”. Entiendo que cualquier empresa puede sufrir una incidencia, pero estamos hablando de un centro destinado a un funeral. No es un envío ordinario que pueda entregarse uno o dos días después. Las flores tenían que llegar en un momento concreto para transmitir nuestro pésame y acompañar a la familia de Lorenzo Navarro. Ese momento pasó y ya no se puede recuperar. Considero que ha existido una falta muy grave de responsabilidad, profesionalidad, seguimiento y sensibilidad por parte de Coronas Urgentes & Co: no entregaron el centro, no nos avisaron de que no lo habían entregado y fuimos nosotros quienes tuvimos que descubrirlo. Y, para agravar todavía más la situación, a fecha de 21 de agosto de 2026 sigo sin recibir la devolución de los 100 € del pedido #307933, correspondiente a un servicio que nunca se realizó. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para conseguir: La devolución inmediata de los 100 € correspondientes al pedido #307933. Una explicación de por qué Coronas Urgentes & Co no nos informó de que el centro funerario no había sido entregado. Una explicación de por qué, después de haber reclamado y de conocer la empresa que el servicio no se prestó, el dinero continúa sin ser devuelto. Que se valore especialmente el hecho de que, si nosotros no hubiéramos contactado con la familia del fallecido, podríamos no habernos enterado nunca de que el centro no llegó y habríamos pagado 100 € por un servicio que jamás se prestó. Una compensación o gesto por los perjuicios ocasionados, tanto hacia quienes realizamos el encargo como hacia la familia del fallecido, dada la especial sensibilidad de un servicio destinado a un funeral. Dispongo de justificantes del pedido #307933, justificantes de pago y comunicaciones mantenidas con Coronas Urgentes & Co, que puedo aportar para acreditar todo lo sucedido. Tere Ripol Correo: tereripol@gmail.com

Hola, realicé 2 pedidos a Amazon la semana pasada, ambos cobrados ...el 16/8 de importe 74.97 y recibido el material y el otro pedido de 62,99 euros cobrado el 17/8 y no recibido el material . Ademas entro en mi cuenta de Amazon y me dice que no tengo pedidos en los últimos 3 meses, cosa que no es cierta porque he realizado 2 compras, como les he indicado. Ademas el 14/8 recibo un sms que dice que mi cuenta de Amazon está retenida temporalmente, sin darme ninguna explicación de los motivos. He puesto un mail a Amazon reclamando este tema y no he recibido respuesta. Por favor no encuentro manera de solucionarlo

Me ha llegado con fecha 20 de agosto el pedido Incompleto,intento ponerme en contacto con la farmacia y te ponen en lista de espera cuando ya eres el primero te dice la locución q está saturada la linea y que pongan un e.mail. Les pongo una reclamación y no contestan, es está empresa un fraudeee?

Hola hice un pedido varios días de unas zapatillas personalizadas de España Hace 3 días que me dijo que se me había enviado, y que me llegaría un correo con el seguimiento de la agencia. No he recibido zapatillas ni nada, vengo con todas las buenas intenciones a pesar de ver todas las malas reseñas. Porfavor quiero mis zapatillas o mi dinero.

Ecoscooting lleva supuestamente con mi paquete en reparto desde el día 13. Han pasado 8 días. Cada vez que reclamo me dicen que le pondrán un ticket y me lo entregarán en un plazo máximo de 72 horas. Sin que aún haya recibido nada. Mienten constantemente y no hacen la entrega.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de agostoadquirí en su página web farmaferoles.com varios productos: 2 Farline Gotas Humectantes 0,2% ah, 15 ml, 1 ud. nutrabalm isdin duplo y Complidermol 50 Cápsulas Han pasado 14 días desde la realización del pedido, no he recibido la entrega ni se me ha dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura electrónica y correos recibidos por la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El día 10 de agosto realizo un pedido on line a Decathlon. El día 11 me llega un email que dice que el pedido ha sido entregado, algo que nunca ha sucedido, Indican haberlo entregado a las 20:39 en la dirección que yo había solicitado, algo imposible porque en esta oficina desde las 17:00 h no se recogen paquetes. He reclamado tanto por teléfono como por escrito a Decathlon y a la mensajería, a la mensajería Paack ,solo por escrito ya que atienden por teléfono. Aún reconociendo en Decathlon que el repartidor lo dejo en un paackgo ( que desconozco cuál es ni se solicitó en ningún momento la entrega en otro sitio) no se me hace la devolución de mi dinero por un paquete que no he recibido. Cada vez que llamo me dan un plazo de 48 horas. Es incomprensible que teniendo constancia de que no ha sido entregado no quieran devolver mi dinero hasta que ellos no recuperen el artículo. La responsabilidad del tipo de empresa que contratan para las entregas es exclusivamente suya, no de los clientes. Solicito la devolución integra tanto del artículo como de los gastos de envío abonados por el pedido número ES5RMETU7NHC