Compré el pedido 26209L53819-A a través de la web de Leroy Merlin al vendedor externo Feel your Bath. El producto NUNCA llegó a mi domicilio. Para colmo, figura como "entregado" apoyándose en una FIRMA FALSA en el albarán que no es la mía.
Al llamar a Atención al Cliente de Leroy Merlin para exigir una solución, el personal se lava las manos, demuestra una falta absoluta de empatía y profesionalidad, y pretende que espere indefinidamente a que el vendedor "vuelva de vacaciones".
Leroy Merlin permite que sus vendedores externos falsifiquen recepciones de entrega y desatiende por completo a sus clientes habituales. Ya he iniciado los trámites para interponer una denuncia por falsedad documental y reclamación ante Consumo.
No recomiendo para nada comprar en el Marketplace de Leroy Merlin ni a la empresa Feel your Bath. Cero garantías y pésimo servicio.
