Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 27/04/2025 adquirí en su página web dos vestidos y a fecha de hoy no han llegado. Tampoco obtengo respuesta a los email que he mandado y el teléfono llevo dos días llamando y no está disponible. Me gustaría saber que está pasando para poder tomar una decisión . Adjunto los siguientes documentos: factura de compra y confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 23/04/2025 adquirí en su página web https://www.elganso.com/es/ los productos: Camisa Punto Piqué Blanco 1050W240076-L Color: Blanco Talla: L Ordenado: 1 Sudadera Cuello Caja Garment Dyed Marino 1100W240016-L Color: Marino Talla: L Ordenado: 1 Sudadera Cuello Caja Garment Dyed Gris 1100W240015-L Color: Gris Talla: L Ordenado: 1 Polo Piqué Garment Dyed Blanco 1100s240001-L Color: Blanco Talla: L Ordenado: 1 Zapato Inglés Ante Marrón 1120W240030-43 Talla: 43 Ordenado: 1 Chaqueta Polar Cremallera Burdeos 1100W240058-L Color: Burgundy Talla: L Ordenado: 1 Chaqueta Polar Cremallera Burdeos 1100W240058-M Color: Burgundy Talla: M Ordenado: 1 Corbata Rayas Granate Marino Perfil Amarillo 4070ATEMP220012 Ordenado: 1 Enviado: 1 Camisa Popelín Raya Butcher Celeste 1050W240094-L Color: Celeste Talla: L Ordenado: 1 Camisa Oxford Liso Melocotón 1050W240003-L Color: Naranja Talla: L Ordenado: 1 Enviado: 1 Camisa Vestir Royal Oxford Celeste 1050W240088-L Color: Celeste Talla: L Ordenado: 1 De estos productos solo 2 han sido enviados y sigo a la espera de los otros 9 (que pagué al momento). Han pasado 15 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Adjunto fotocopia del pedido y el correo de confirmación. SOLICITO la resolución del contrato y el envío inmediato de todos los productos que faltan. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/04/2025 adquirí en su página web de AMAZON el producto Inodoro de Cerámica con número de seguimiento: 405-6943623-5653130. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por diferentes sitios. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto de manera urgente y se compense la demora, ya que el tiempo de espera ha producido unos gastos muy altos en el pago del instalador de dicho inodoro, Dichos gastos los tengo que asumir yo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [……29 de marzo de 2025.] adquirí en su página web [….Miravia] el producto [….bordura de jardin flexible 10cm por 10 metros con 30 estacas..] Han pasado […29 ….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmacion del pedido desde app con la fecha del pedido y la fecha y hora del pago. 2. Extracto de mi banco donde aparece el pago a Miravia ES con la fecha y el importe. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Marzo 2025 adquirí en su página web Micolet un lote de productosCamisa DOC Camisa VAN HEUSEN Camisa Emidio Tucci Blazer sin nombre Camisa Confitali Camisa BerocH Camisa Forestal Código de referencia: 1748718D3KG por valor 21,55€ Han pasado 40 días y no lo he recibido. He enviado multiples correos nefasto servicio de atención al cliente que emplea respuestas pre programadas o robotizadas Adjunto los siguientes documentos; Pedido, envío y reclamación por no llegar los productos, pantallazos de mails enviados y recibidos del SAC de Micolet. Puedo reenviar correos si lo desean SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Carlos Guisado Belloso

Realicé un pedido para una segunda residencia y fuí expresamente allí a recibirlo que está a 4 horas. Llegó rota y les pedí que me enviaran otra de urgencia en 48 horas. Dijeron que no podían. Establecimos otra fecha de ahí a un mes y fuí expresamente a recibirla de nuevo y con antelación les insistí que lo embalaran bien y que tenía que llegar bien. De nuevo venía mal embalada y llegó rota. Les pedí de nuevo que me mandaran con urgencia otra y que no. Les pedí el reembolso + una indemnizacion del 50% por los gastos y problemas causados y me respondieron que el reembolso ya estaba confirmado (no sé si con el 50% añadido o no) Han pasado 2 semanas ya y aun no he recibido nada y la comunicacion con ellos es dificilisima, no dan soluciones. Exijo el reembolso inmediato por favor

Estimados/as señores/as: En fecha 21-04-2025 adquirí en su página web Pura Vida Clothes los productos: -Mono Belletti multiposición Burdeos -Pulsera Teros Dorado Han pasado 16 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, me ofrecieron un cambio de los artículos por alguna otra prenda que pudiera salir con mayor prioridad, ya que se había retrasado la entrega de reposición y me dijeron que llegarían más unidades para el fin de semana y aquí sigo esperando que llegue ¿para que me ofrecen un cambio entonces? No he recibido ni un email de aviso de que el paquete ha sido enviado ni ningún número de seguimiento, por esta razón, doy por hecho que ni siquiera ha sido enviado. El día 30 de abril, después de preguntarles por donde se encontraba mi pedido ya no obtuve respuesta y a día de hoy todavía no se absolutamente nada del pedido ni de mi dinero, les he pedido que me hagan el reembolso, porque lógicamente lo que pedí ya ni me interesa ni me llega a tiempo. Los artículos que cambié fueron por estos otros: -Vestido Vietto Burdeos -Pulsera Crisul Dorado Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -confirmación del pedido -correos electrónicos con conversación -captura de pedido en página web (en los archivos pone la fecha de cuando se enviaron los emails) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.

Hola , realice un pedido el 23 de Abril con fecha de entrega el 5 de Mayo de unas Zapatillas Adidas Response por un importe de 52,65 € con el descuento y es a dia de hoy 8 de Mayo que veo que aún está en preparación en proceso . En vio varios correos y aún estoy esperando contestación . Saludos

Realicé un proyecto de cocina con Leroy Merlin que he terminado adquiriendo. La compra de muebles, accesorios y electrodomésticos debía entregarse en una casa. El proyecto se dividió en 4 pedidos diferentes: 1.Muebles 2.Electrodomésticos 3.Fregadero y grifo 4.Una puerta que quedaba pendiente Por los dos primeros, me han cobrado un servicio de entrega+subida a domicilio pero mi sorpresa fue que la empresa de transportes se negó a subir nada a la puerta de mi casa (en una primera planta) alegando que eran muchas cajas y toda la mercancía quedó en el garaje y bajo el porche (todo mucho más fácil). El material fue entregado, pero no subido a la puerta de mi domicilio tal como tenía contratado, por lo que reclamo a Leroy Merlin la devolución de la parte correspondiente al servicio no cumplido. La empresa, como defensa, me dice que la subida a domicilio se contempla en el caso de edificios, si vivo en un ático, por ejemplo, pero que al tratarse de una casa, el hecho de subirla hasta la puerta de acceso no se contempla porque es un elemento privativo. En cambio el garaje en el que dejaron la mercancía no lo debe ser porque les parece que lo han hecho correctamente. Si el hecho de vivir en una casa y no en un ático sin ascensor, por ejemplo, penaliza, debería haber sido informada previamente para poder decidir el tipo de envío que quería. Con uno a pie de calle hubiese sido suficiente (ya que es lo que prácticamente han hecho) y no hacerme pagar un servicio que, de antemano, ya sabían que no iban a cumplir. Como gesto comercial, me ofrecen 30€, que no sé muy bien a qué corresponde... yo he pedido un desglose exacto de las tarifas: la parte que corresponde a envío y la que corresponde a subida a domicilio, pero no he conseguido la información completa. Por otro lado, los envíos 3 y 4 fueron enviados mediante SEUR, uno antes del plazo pactado con Leroy Merlin. Estos pedidos fueron dejados en las escaleras de mi casa (en este caso el acceso sí les parece correcto), sin avisar al receptor que soy yo, sin consentimiento de nadie, a la vista y alcance de cualquiera que pasase por la calle y con mis datos personales a la vista de todos (aquí la protección de datos no se ha tenido en cuenta en absoluto). Bien podría reclamarles que no tengo la mercancía porque cualquiera la pudo haber sustraído. Lo que les reclamo son los albaranes, justificantes de entrega de la empresa porque he pagado por un servicio que no se ha realizado correctamente. Piensen que les podría haber costado además el tener que enviarla de nuevo. Durante el mes largo que ha durado el intercambio de mails (y alguna llamada al teléfono de atención al cliente) he pedido en un par de ocasiones que me enviasen las hojas de reclamación oficiales para presentar en la oficina del consumidor, pero hasta este momento no he recibido nada por su parte y siempre sus respuestas han sido parciales.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de marzo de 2025 dquirí en su página web 2 productos de madera canteada. Han pasado 33 días as del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto dando una justificación no válida del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.