Estimados/as señores/as:
En fecha 21-04-2025 adquirí en su página web Pura Vida Clothes los productos:
-Mono Belletti multiposición Burdeos
-Pulsera Teros Dorado
Han pasado 16 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, me ofrecieron un cambio de los artículos por alguna otra prenda que pudiera salir con mayor prioridad, ya que se había retrasado la entrega de reposición y me dijeron que llegarían más unidades para el fin de semana y aquí sigo esperando que llegue ¿para que me ofrecen un cambio entonces? No he recibido ni un email de aviso de que el paquete ha sido enviado ni ningún número de seguimiento, por esta razón, doy por hecho que ni siquiera ha sido enviado. El día 30 de abril, después de preguntarles por donde se encontraba mi pedido ya no obtuve respuesta y a día de hoy todavía no se absolutamente nada del pedido ni de mi dinero, les he pedido que me hagan el reembolso, porque lógicamente lo que pedí ya ni me interesa ni me llega a tiempo.
Los artículos que cambié fueron por estos otros:
-Vestido Vietto Burdeos
-Pulsera Crisul Dorado
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
-confirmación del pedido
-correos electrónicos con conversación
-captura de pedido en página web
(en los archivos pone la fecha de cuando se enviaron los emails)
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del dinero.
Sin otro particular, atentamente.
