Últimas reclamaciones

En noviembre de 2025 se realizó el pedido #92731 compra online en ESENZIACLUB.COM a nombre de mi hija (menor de edad), y yo como titular del pago. El 5/01/2026 la destinataria (mi hija) comunicó que el paquete no fue recibido: el punto de recogida (Locutorio CiberCity) confirmó al cliente que nunca estuvo disponible y fue devuelto por SEUR al remitente. Pese a múltiples comunicaciones (5, 7, 8 y 19 de enero; 5, 9 de febrero de 2026), la empresa no resolvió la incidencia. El 20/01/2026 aportó un justificante de entrega de la mensajeria con firma ilegible, no correspondiendo a ninguna firma reconocible, sin valor probatorio, y exigió una carta manuscrita e y fotocopias del DNI cuyos datos les fue enviado por email segun sus indicaciones (adjuntando carta manuscrita, DNI y ticket de compra del banco) El vendedor responde "Dado que han pasado 30 días desde el envío del pedido, lamentablemente ya no se pueden gestionar reclamaciones con el transportista, debido a que el periodo permitido para ello ha expirado" A fecha 30/03/2026, el pedido no ha sido entregado ni devuelto el importe. Se solicita la devolución íntegra de lo abonado, al recaer en el vendedor la responsabilidad de entrega hasta la recepción efectiva por el consumidor. Importe abonado 17/11/25: 30,81€

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de febrero de 2026 adquirí en su página webhttps://www.megadietetica.com/ el producto L-Carnitina 1500Mg 20Amp. de Mega Plus Han pasado mas de 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto me dijeron que lo tenian fuera de stock y que me harían un reembolso y ha día de hoy no he recibido noticias (31 de marzo de 2026) SOLICITO la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 21/03/26 adquirí en su página web Druni el producto PERFUME COCO MADESOISELLE CHANEL Llego el paquete y la vas estaba vacía, no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: vídeo del Momento en que se abre la caja SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Reserve un coche un Mercedes GLK 17/02/26 con una fecha de entrega por escrito de entre 10/20 laborables , soy de Sevilla todo fue telefónicamente , después de la reserva de 1000 euros ya nadie me llamó para decirme cómo iba el estado de preparación del coche hasta el mes y medio después de mucho insistir , me han causado muchos gastos por no hacerme la entrega en su momento , cosa que reclamaré , a día de hoy me han dado fecha de entrega , 9 de abril . 52 DÍAS MÁS TARDE !!! Nada recomendable , nadie atiende después de hacer la reserva , te pasan de un departamento a otro , lo peor que te atienda Victor el comercial , un liante . Si alguien necesita datos de este desastre estoy encantado de demostrar como han jugado con una compra a distancia .

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de marzo de 2026 adquirí en su página web modeira.es el producto Traje Para Hombre Con Corte Slim Fit | Ideal Para Eventos Formales # de pedido 1932. Han pasado 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, me indican que ya fue entregado pero no es así, les he escrito y me responden con el número de otro pedido que ese ya fue entregado y recibido, pero por el traje que reclamo no me dan respuesta. He soltado el reembolso ya que necesitaba el traje urgente y como no me llegó nunca lo tuve que comprar por otra parte, por lo cual necesito mi dinero. Aparte de que al inicio tuvieron una mala gestión con el seguimiento de ese traje de hombre, así que desde el inicio me han perjudicado con dicho pedido que es el número 1932. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos. SOLICITO la resolución del pedido y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Juan Esteban Jaramillo Vargas juanpaisa0926@gmail.com

Hola, tenía que llegarme un paquete con la empresa ecoscooting pero dicen que no hay nadie en casa, cuando no es cierto ya que estaba alli, y que al ser la 2 vez lo devuelven. Tampoco es cierto ya que era el primer dia. Varias mentiras!!!! Era el primer dia, estabamos en casa, por lo que no han pasado y cuando llamo a la pagina para reclamarlo me informan que lo devuelven. Es indignante

15/03 Recogida de paquete en el remitente (DRUNI) notifican seguimiento el 23/03 23, 24 y 25/03: Registro diario de estado "Ausente" a las 20:00h. Es falso: permanezco en el domicilio, no hay llamadas al timbre, ni contacto telefónico, ni dejan nota de paso física. Me pongo en contacto por email y telefono sin soluciones. 25/03 (20:00h): Estando pendiente toda la tarde y especialmente atenta al seguimiento de nuevo a las 20:00 h en punto el seguimiento registra otro ausente. Ante la reiterada falsedad, notifico formalmente la orden de devolución al remitente. No contestan 26/03: Ignoran mi instrucción. A las 17:30h recibo aviso de "en reparto" del remitente (DRUNI) pero su sistema ya marcaba "Ausente" a las 16:00h (hora en la que había 4 personas en casa). Esta contradicción horaria demuestra la falsificación del estado del envío por parte del repartidor. 27/03: Persisten en intentar la entrega ignorando mi orden previa de devolución. No se pusieron en contacto conmigo en ningun momento ni devuelve el paquete ni druni me hace el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 01/03/2026 adquirí en su página web Amazon.es el producto PGYTECH Bolsa de tecnología, Bolsa organizadora de electrónica de Viaje para Insta360 X5, Cable, Cargador, Banco de energía, Tarjeta SD y más Accesorios electrónicos, Negro. Han pasado 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Mail indicando que ya no se puede retirar y enviarán reembolso. Otro mail en el que piden Dni para poder hacer reembolso. He enviado 3 veces. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de Marzo de 2026 adquirí en su página web mueblesenoferta.es el producto Pack Colchón Viscoelástico Essential Pro + Canapé Abatible Reforzado × 1 Blanco / 150X190 / 21cm al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido la estructura del canapé que viene en un paquete independiente de 135x190 Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación de pedido. Foto de la estructura del canapé al lado del somier. Foto de la caja de la estructura con las medidas equivocadas SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de marzo de 2026 adquirí en su página web https://es.wallapop.com el producto RAM Crucial DDR5 Pro Gaming 32GB 6400MT/s. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [copia del correo electrónico de la confirmación de la compra, recibo del pago con tarjeta …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…