Últimas reclamaciones

RETRASO EN LA ENTREGA Y FALTA DE INFORMACIÓN DEL PEDIDO El día 30/07/2026 realizamos un pedido en la página web de Tutrocito, consistente en una mesa/tablero de 2,40 metros, pedido nº 275705 A fecha de 12/09/2026, han transcurrido 44 días naturales desde la realización del pedido y todavía no hemos recibido el producto. Hemos contactado con Tutrocito en cuatro ocasiones para solicitar información sobre el estado del pedido, sin obtener una respuesta concreta sobre la fecha real de entrega, siendo atendidos únicamente mediante respuestas automatizadas/IA que no solucionan nuestra incidencia. Solicitamos que Tutrocito nos facilite el estado real del pedido y una fecha concreta de entrega, y que proceda a entregar el producto en el menor plazo posible. En caso de no poder garantizar una entrega inmediata y cierta, solicitamos la cancelación del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado. Adjuntamos justificante del pedido y las comunicaciones realizadas con la empresa.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/07/2026 adquirí en su página web FootElite varias camisetas de fútbol. Han pasado 52 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Correo de confirmación del pedido. Pago cobrado al banco. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Si no recibo el producto, exijo el reembolso. Sin otro particular, atentamente. Carmen

Hola, el dia 8/07 realice un pedido, el 10/08 un mes despues me puse en contacto por whatsapp y me dijeron que el pedido ya estaba confeccionado y que lo enviaban a la semana siguiente y me avisarian por email. No recibi ningun email y a dia 21/08 vuelvo a enviar un whatsapp y no recibo respuesta, ese mismo dia me envian un email que mi pedido se estaba confeccionando todavia (cosa que el 10/08 me dijeron que ya estaba). Me dicen en ese email que el pedido seria enviado el 10/09 y que me avisarian por email. Ayer ya no recibi email alguno asi que volvi a escribir un whatsapp y un email del que no obtengo respuesta. Ruego por favor me envien el pedido o me hagan la devolucion de los casi 100 euros que pague hace ya mas de 2 meses, ya que no se ha cumplido con el plazo de entrega.

Hola realice un pedido el 7 de septiembre a la tienda A&B y es aún q no me envían repuesta de nada les escribo correos y no me contestan tampoco y no sé cómo cancelar el pedido porq no me contestan nada de nada q falta de profesionales ayuda por favor.

Estimados/as señores/as: En fecha 11-09-26 contraté en su página web un envío de comida para cenar del restaurante Happy Bao, a una manzana de distancia de mi casa. No habiendo recibido la comida en el plazo indicado, les reclamé al servicio de atención al cliente , donde cerraron la reclamación con argumentos peregrinos y sin darme opción de réplica. Me pasaron una foto del paquete abandonado en mitad de la calle, en la acera de enfrente junto a otro portal, y me dijeron que una vez depositado en un lugar "seguro" se consideraba la entrega realizada y sin derecho a devolución. Que era mi culpa no especificar correctamente las instrucciones de entrega, cuando he recibido otros pedidos en casa sin incidente alguno. El repartidor no llamó a casa ni a mi teléfono y no contestó a mis llamadas a su número indicado por Uber Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura del pedido donde consta la dirección de entrega, tachada por seguridad. Foto prueba de entrega en "lugar seguro" según Uber. Capturas 1, 2 y 3 del hilo abierto y cerrado por Uber sin derecho a réplica y con una respuesta que ofende a la inteligencia "lugar seguro". SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado ya que por su culpa me quedé sin cenar. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Sinceramente, estoy bastante harto de esta situación. Hice el pedido hace una semana y se indicaba un plazo de entrega de 3 días. Primero me dijisteis que se entregaría el jueves y no se entregó. Después que sería hoy sábado y tampoco. Una semana para un pedido que supuestamente tardaba 3 días, y además incumpliendo dos fechas que vosotros mismos me habéis dado, me parece una falta de seriedad. Necesito que me digáis una fecha REAL y definitiva de entrega. Si no podéis garantizarla, cancelad el pedido y devolvedme el dinero. No quiero que me volváis a decir «el jueves», «el sábado» o cualquier otra fecha que después tampoco se cumpla.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/08/2026 adquirí en su página web Cecotec el colchón Flow 6900 Hybrid 160X200. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido el colchón Flow 6700 Hybrid 135x190. Adjunto archivo con el comprobante del pedido y las fotos del producto recibido. Después de contactar con atención al cliente de Cecotec y solo obtener respuesta sin solución, SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de agosto adquirí en su página web druni.es el varios productos. Han pasado más de 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. En teoría el pedido fue enviado, pero la empresa de transporte no lo ha entregado. Yo no escojo la empresa de transporte son ustedes, por lo que deben de responder ante lo problemas con ellos. He intentado ponerme en contacto por activa y por pasiva con vosotros y es imposible. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura así como el estado del seguimiento, el cual es mentira, ya que nadie intentó entregar nada. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. He realizado una compra en esta tienda el pasado 30 de julio que nunca llegaron a entregar, y se han quedado con los 71,91€. Tengo todos los contactos mantenidos y los pantallazos donde se puede ver que no se ha realizado la entrega. He estado en contacto con los transportistas y Atención al cliente y me han estado dando largas y no es cierto que hayan intentado la entrega en el domicilio. Además, se contradicen ya que a la vez he recibido un mensaje donde refieren que han dejado el pedido en un punto celeritas que yo no he solicitado. Según ellos han devuelto el paquete y la tienda se ha quedado con los vestidos y el dinero y han dejado de contestar a los correos electrónicos. No sé qué cómo seguir reclamando. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 11-09-2026, se han puesto en contacto conmigo para informarme de la devolución de un producto que ustedes tenían que haber entregado. Al ponerme en contacto con ustedes para averiguar lo que había pasado con ese producto, me dicen que lo han devuelto porque se habían realizado dos intentos de entrega fallidos, lo cual es falso, porque en la dirección indicada siempre hay gente, y cámaras de seguridad, y después de haber revisado las cámaras, se constata que efectivamente no han existido esos dos intentos de entrega que ustedes alegan. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.